Técnico de Servicio

hace 4 semanas

nuevo león, México BIOREMEDIACIONES DEL NORTE A tiempo completo

OBJETIVO DEL PUESTO:

Garantizar la continuidad operacional de los servicios técnicos especializados en limpieza, inspección, mantenimiento y reparación de sistemas de drenaje, cumpliendo con los requerimientos específicos del cliente y del departamento. Asegurar que los procedimientos se ejecuten con altos estándares de calidad, eficiencia, seguridad y en cumplimiento con la normativa vigente.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:

  • Ejecución de servicios técnicos:
    • Realizar limpiezas, inspecciones, mantenimientos y reparaciones de sistemas de drenaje, siguiendo los estándares de calidad, seguridad y normativa aplicable, asegurando que se cumplan las expectativas del cliente.
  • Planificación y coordinación de servicios:
    • Colaborar con el director de operaciones y el equipo de logística para planificar, coordinar y priorizar los servicios técnicos.
    • Supervisar la asignación de recursos y la elaboración del calendario mensual de actividades, garantizando que los proyectos se ejecuten dentro de los plazos y presupuestos establecidos.
  • Supervisión de técnicos junior:
    • Proporcionar orientación, capacitación y seguimiento al equipo técnico junior, asegurando el cumplimiento de los protocolos operativos, de seguridad y normativos.
  • Gestión de proyectos de mantenimiento e instalación:
    • Liderar la ejecución de proyectos de instalación y mantenimiento, coordinando recursos, gestionando tiempos y asegurando la correcta ejecución en campo bajo estándares de calidad y seguridad.
  • Gestión de materiales y equipos:
    • Gestionar el inventario y uso adecuado de equipos y materiales, asegurando su disponibilidad para la ejecución de los servicios. Notificar bajas, realizar pedidos de reposición y coordinar el mantenimiento preventivo de equipos, evitando interrupciones en el servicio.
  • Cumplimiento de normativas de seguridad:
    • Asegurar el cumplimiento estricto de las normativas de seguridad en cada actividad realizada.
    • Implementar y supervisar el uso correcto del Equipo de Protección Personal (EPP) y las políticas de manejo de materiales peligrosos, reduciendo riesgos laborales y garantizando un entorno de trabajo seguro.
  • Reporte y documentación de servicios:
    • Realizar reportes detallados de los servicios ejecutados, documentando la información en la plataforma de auditoría. Adjuntar evidencia fotográfica y técnica, asegurando el seguimiento y control de calidad en cada proyecto.
  • Asesoría técnica y mejora continua:
    • Identificar y corregir malas prácticas en la ejecución de los servicios o en el uso de productos.
    • Proporcionar asesoría técnica especializada a los clientes, ayudándolos a optimizar sus sistemas de drenaje y prevenir problemas futuros, promoviendo una mejora continua en los procesos.
  • Implementación de políticas y procedimientos:
    • Implementar y asegurar la correcta aplicación de políticas de seguridad y procedimientos estandarizados en cada servicio.
    • Monitorear el cumplimiento de estas políticas, y promover un entorno de trabajo que priorice la seguridad y la conformidad normativa.
  • Gestión de incidencias:
    • Detectar, gestionar y reportar incidencias durante la ejecución de los servicios. Desarrollar y ejecutar soluciones eficientes, asegurando un seguimiento adecuado para evitar la recurrencia de problemas.

REQUISITOS DEL PUESTO:

  • Educación: Técnico en Mantenimiento, Ingeniería Civil, Mecánica, Hidráulica o afín.
  • Experiencia: Más de 5 años de experiencia en servicios de limpieza, inspección, mantenimiento y reparación de sistemas de drenaje, con atención directa al cliente.
  • Conocimientos: Sólido conocimiento en sistemas de drenaje, con experiencia avanzada en el uso de equipo y maquinaria especializada para la ejecución de servicios técnicos. Experto en la reparación de tuberías, limpieza de drenajes y la implementación de programas de mantenimiento preventivo. Conocimiento sólido en normativas de seguridad y manejo de equipos de protección.

HABILIDADES:

  • Liderazgo y gestión de equipos técnicos.
  • Capacidad para adaptarse a entornos cambiantes.
  • Manejo de herramientas tecnológicas avanzadas para la gestión de servicios.
  • Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
  • Capacidad para resolver problemas técnicos de manera eficiente.
  • Organización y planificación de proyectos de servicio.

COMPETENCIAS CLAVE:

  • Liderazgo: Capacidad para guiar y motivar al equipo técnico, asegurando el cumplimiento de objetivos y estándares de calidad.
  • Orientación al Cliente: Capacidad para entender y satisfacer las necesidades del cliente en cada servicio.
  • Mejora Continua: Capacidad para identificar e implementar mejoras en los procesos técnicos, optimizando la eficiencia y calidad del servicio.
  • Resolución de Problemas: Habilidad para identificar y solucionar problemas técnicos en sistemas de drenaje de manera eficaz.
  • Cumplimiento de Normativas: Asegurarse de que todos los servicios se ejecuten bajo estricto cumplimiento de las normativas vigentes de seguridad y calidad.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes

Beneficios:

  • Automóvil de la empresa
  • Teléfono de la empresa
  • Uniformes gratuitos

Tipo de jornada:

  • Lunes a viernes
  • Rotativo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 31/12/2024

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    Necesito un servicio de Servicio técnico para consolas con las siguientes características:Marca y modelo de la consola   Xbox oneProblema(s) a resolver por el técnico   Fallo de controles¿Dónde se hará el trabajo?   En el local / tienda / despacho / domicilio del profesional¿Cuándo necesitas realizar el servicio?   Urgente (en las...

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