Agente de Servicio Al Cliente

hace 7 días

Ciudad de México Uber A tiempo completo

**Acerca del puesto**Los Especialistas de atención al cliente (Experts) son los embajadores de Uber en la ciudad y los responsables de atender personalmente a los socios conductores, quienes son nuestros principales clientes. Buscamos crear la mejor experiência para ellos en nuestros Centros de Atención Presencial, conocidos internamente como Greenlights.Los Greenlights son lugares en que nuevos conductores aprenden a utilizar la plataforma y conocen cómo funciona el sistema para poder conducir con Uber. En estos lugares, principalmente buscamos generar compromiso a lo largo del tiempo, aumentando el sentido de comunidad entre los conductores y el sentimiento de respaldo de Uber.Por eso, nuestros especialistas son la cara de Uber para los socios conductores. Tienen una visión orientada al cliente, muy buenas habilidades de comunicación, empatía, voluntad de resolver los problemas y facilidad para atraer a nuestra plataforma a los posibles nuevos socios.En este puesto, se te alentará a compartir las oportunidades de ingresos económicos con los potenciales socios conductores, ayudar a incorporar a nuevas personas para que se unan a nuestro modelo, adaptarse rápidamente a un negocio en constante crecimiento y brindar un apoyo excepcional a las personas que ya forman parte de la plataforma.Esta es una gran oportunidad para trabajar con un excelente equipo de operaciones y aprender del negocio de Uber, desde la raíz**En esta posición, tendrás oportunidad de**:- Ofrecer soporte presencial de 5 estrellas a nuestros socios conductores- Guiar a los socios conductores a través del proceso de incorporación y de todas las herramientas que necesitan para tener éxito en nuestra plataforma- Dar sesiones informativas a grupos de nuevos conductores para prepararlos para conducir y usar la aplicación con precisión- Ayudar a los socios conductores a solucionar cualquier problema que experimenten (por ejemplo, problemas con la aplicación)- Continuar posicionando Uber, generando una conexión positiva con nuestros socio-conductores y entusiasme por ser parte de nuestro modelo- Mantenerse al tanto de las nuevas políticas, procedimientos y programas de Uber que afectan a los socios conductores- Contribuir con información valiosa del negocio para mejorar la experiência del conductor a través del equipo de operaciones**Requisitos**:- **1 año de experiência comprobada en atención al cliente presencial.**:- **Nível de Excel Intermedio - Avanzado**:- Capacidad de evaluar métricas propias mediante el uso de indicadores clave de resultados (KPI's)- Capacidad para adaptarse rápidamente a las nuevas tecnologías. Manejo intermedio-avanzado de equipo de cómputo.- Excelentes habilidades de comunicación, capacidad de interactuar, negociar y conectar con muchos tipos de personalidades.- Entusiasmo por vender nuestro producto a posibles socios conductores.- Pasión por trabajar en equipo y empoderar a otros- Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente.- Habilidad para identificar dificultades y proponer soluciones.- Automotivación e Inteligencia emocional

  • Agente de Servicio Al Cliente, Remoto

    hace 7 días

    Ciudad de México The Brick Soluciones A tiempo completo

    **Acerca del puesto Agente de Servicio al cliente, remoto**: Buscamos Agente de Servicio al Cliente. Para trabajar en modalidad** 100% remoto** en empresa de tecnología ubicada en la **CDMX**. **Ofrecemos**: **Sueldo: $ 14,000 pesos mensuales** Modalidad de trabajo: Remoto Horario: Lun a Vie de 8:00 a 6:00pm Contratación por honorarios - No

  • Agente de Seguros

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Bsafe Agente de Seguros A tiempo completo

    Si eres un vendedor de alto nivel, aquí está la oportunidad que merecesSi buscas ingresos altos, flexibilidad de horario, y total independencia, esta es tu oportunidad. EnBsafe,impulsamos a los mejores vendedores a convertirse en expertos en seguros y patrimonio, con capacitaciones constantes, bonos atractivos y unesquema 100%...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Aviva Financial A tiempo completo

    **Sobre la Empresa** Somos **aviva**, empresa financiera que otorga financiamiento a pequeños negocios y consumidores. Unimos inteligencia artificial y tecnología en video para reducir costos, y ofrecer tasas de interés accesibles que harán mejorar la economía de nuestros clientes. Estamos construyendo aviva, para asegurar que todos en México, no...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Aviva Financial A tiempo completo

    **Sobre la Empresa**Somos **aviva**, empresa financiera que otorga financiamiento a pequeños negocios y consumidores. Unimos inteligencia artificial y tecnología en video para reducir costos, y ofrecer tasas de interés accesibles que harán mejorar la economía de nuestros clientes. Estamos construyendo aviva, para asegurar que todos en México, no...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Ciudad de México Aviva A tiempo completo

    **Sobre la Empresa** Somos aviva, empresa financiera que otorga financiamiento a pequeños negocios y consumidores. Unimos inteligencia artificial y tecnología en video para reducir costos, y ofrecer tasas de interés accesibles que harán mejorar la economía de nuestros clientes. Estamos construyendo aviva, para asegurar que todos en México, no...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Loly in the sky A tiempo completo

    LOLY IN THE SKY TE INVITA A FORMAR PARTE DE NUESTRO EQUIPO COMO: **AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE POR TEMPORADA** Somos una empresa que se dedica a la creación y venta de calzado de mujeres y niñas, nos distingue nuestro estilo y variedad de diseños. Tu principal responsabilidad es brindar apoyo a la ejecución de los principales procesos que garantizan...

  • Agente Bilingüe de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México contrato A tiempo completo

    **Zona de trabajo: Col. Portales, frente al Parque de los Venados. Trabajo presencial** **Horario**:Lunes a Viernes se cubre ventana de servicio (7:00 AM a 7 PM **con rol de turnos de 8 horas dentro de este horario).** Ofrecemos: Sueldo $13,000 mensuales brutos. Prestaciones de ley, se cotiza 100% en IMSS, contratación inmediata y directa con la...

  • Agente de Servicio Al Cliente y Reservaciones

    hace 7 días

    Ciudad de México, CDMX AEROTRANSPORTES MAS DE CARGA A tiempo completo

    **MAS** Aerolínea de carga mexicana que inició sus operaciones en abril de 1992 y que ha sido desde entonces, referente en nuestro país como una de las más innovadoras en sus procesos, así como en lo moderno de su flota busca cubrir la posición de: **Agente de Reservas** **Perfil** Bachillerato concluido Experiência en servicio al cliente Gusto...

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 11 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Localiza A tiempo completo

    Estamos en busca de personas entusiastas para unirse a nuestro equipo en el Ventas en CDMX,Como Agente de Atención al Cliente, serás responsable de ofertar nuestro servicio de renta, asistir a los clientes en la apertura de su contrato escuchando y entendiendo las necesidades del cliente, respondiendo sus dudas y proponiendo las mejores soluciones para...

  • Agente de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Grupo Telvista SA de CV Agente de Contact Center A tiempo completo

    ¡¡Grupo Telvista está en busca de tu talento!!Solicitamos agentes telefónicos en ventas-atencion a clientesSolo necesitas mínimo 3 meses de experiência en ventas o call Center, portabilidades, creditos, cobranza, o afinesHolario: lunes a sábado de 9:00 a 18 HRSOFRECEMOS:Sueldo base $ 8,600.00 mensualComisiones no topadasVales de despensaBonos...