Team Lider de Atención a Clientes Ojo de Agua

hace 2 semanas

Tlahuac, México Bolsa de Trabajo Edo Mex A tiempo completo

**Importante empresa te invita a formar parte de su equipo de trabajo como**:**Team Lider de Atención a clientes.****_ACTIVIDADES: _**Supervisar el cumplimiento de los objetivos de la empresa, para ello es necesario el desarrollo de una efectiva comunicación con los asesores de ventas y clientes para, optimizar el ritmo de los tramites, dar asesoramiento y motivación al equipo de trabajo, así como crear y re diseñar procesos de servicio.**_¿Qué buscamos??_**- Experiência de 1 a 2 años como líder de áreas de atención a cliente preferentemente vía Chat.- Licenciatura concluida- Conocimiento solido en métricas e indicadores de Call-center con enfoque- Dominio de MS Office y equipos/programas de software de centros de atención telefónica- Excelente comprensión de lectura activa.- Impecable ortografía.- Conocimiento técnico de hardware, software y herramientas de conexión remota.- Vivir en Tecamac Ojo de agua.- **Disponibilidad de horarios: Ya que laboramos de lunes a viernes de 9 a 6 pm. Fines de semana rolados de 10 am a 2 pm.****_Responsabilidades: _**- Manejo de equipo de trabajo- Asegurar una correcta gestión operativa con altos estándares de calidad de la plantilla de agentes telefónicos y de chat- Formación y desarrollo de equipos de trabajo exitosos.- Controlar y mejorar el proceso de ATC, la gestión de trámites y otros procedimientos- Control de indicadores de call center- Elaboración de informes y métricas de contact center- Evaluar el rendimiento con métricas clave (precisión, tiempo de espera en llamadas, etc.)- Cumplimiento de las métricas establecidas para el logro de objetivos definidos por la empresa conforme a las necesidades de operación.2. Gestionar y reducir el número de incidencias por omisiones de gestión o mala ejecución que generen re-trabajo al resto del equipo o bien una mala experiência al cliente- Asegurar el cumplimiento de los lineamientos de la cultura organizacional- Asegurar la comunicación constante y fluida con el equipo de trabajo**_Beneficios_**- Sueldo fijo $8,000 + Bono- Prestaciones de Ley- Des pues de tres meses adelantos de nomina- Servicio de comedor gratuito (Desayunos)- Somos una empresa comprometida con la inclusión y la diversidad, que no discrimina por motivos de género, edad, discapacidad, origen étnico, orientación sexual, religión, o estado civil._Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Uniformes gratuitosTipos de compensaciones:- Bono de productividadEducación:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

  • Atención a Clientes Vía Chat/ojo de Agua

    hace 6 días

    Tlahuac, México Bolsa de Trabajo Edo Mex A tiempo completo

    _**EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES VIA CHAT (100% OFICINA)**_**UBICACIÓN**:Tecámac Hacienda Ojo de Agua**Horario**: Rotativo MIXTO**Lunes a Viernes**:- Matutino 08:00hrs a 15:00hrs- Vespertino 15:00hrs a 22:00hrs**Sábado ó Domingo**:09:00hrs a 20:00hrs Alternado para descansoTodo es en Oficina y por Computadoras mediante plataformas**Oficina**:Lunes a...

  • Cobranza de Tdc vespertino medio Tiempo 6,180 Ojo

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México SMART CENTER OJO DE AGUA A tiempo completo

    CALL CENTER ESTA EN BÚSQUEDA DE ASESOR TELEFÓNICO PARA SOLUCIONES DE PAGO DE IMPORTANTE BANCO EN TURNO VESPERTINOPOSTULATE DIRECTAMENTE POR WHATS APP**whats app 5 ( cinco ) ---5 ( cinco ) --- 7 ( siete )--- 2 (dos)--- 7 (siete)----9 (nueve)---- 9 (nueve)----2 (dos)**---- 9 (nueve)---- 9 ( nueve ) con Irais Vergara..****Ofrecemos**:- Sueldo $6,180-...

  • Guardia de Seguridad Ojo de Agua

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México SMART CENTER A tiempo completo

    **Guardia de seguridad Intramuros 12x12 y 24x24 - zona de trabajo Ojo de agua****POSTULATE DIRECTAMENTE POR WHATS APP **5 ( cinco ) ---5 ( cinco ) --- 7 ( siete )--- 2 (dos)--- 7 (siete)----9 (nueve)---- 9 (nueve)----2 (dos)---- 9 (nueve)---- 9 ( nueve )- **Ofrecemos**:_- Sueldo base- Prestaciones de ley- Contrataciones inmediatas por parte de la empresa-...

  • Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes L Ojo de

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México SMART CENTER A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE TELEFONÍA SOLICITA!!!!**ASESORES TELEFÓNICOS CON O SIN EXPERIENCIA PARA ATENCION A CLIENTES**- al whats app*_**_(cincuenta y seis, veintiocho, diecisiete, setenta y seis, cuarenta y cinco ) con Irais Vergara._****Ofrecemos**:- Prestaciones de ley- Sueldo : $5,500 mensual- Capacitación (no importa si no tienes experiência, te...

  • Asesor Bancario Telefonico Mediotiempo Ojo de Agua

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Smart Center SA de CV A tiempo completo

    **¡IMPORTANTE BANCO No.1 EN MEXICO BUSCA ASESORES TELEFÓNICOS CON O SIN EXPERIENCIA!****Actividades**: Realizar llamadas a los clientes con atrasos de sus tarjetas de créditos ( del dia 1 al dia 30 ) Mora 1, brindarle soluciones para que puedan realizar sus pagos pendientes y continuar disfrutando de sus beneficios- Realizar recordatorios de pago a los...

  • Activacion de Chip 100% Oficina/ojo de Agua

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Bolsa de Trabajo Edo Mex A tiempo completo

    EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES ESTA EN BUSCA DE EJECUTIVO DE ACTIVACION **Ofrecemos** - Sueldo base de **$6,300 mensuales**: - Prestaciones de ley desde el primer día - Uniforme gratuito - Capacitación pagada - Servicio de comedor - Horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 y Sábado de 10:00 a 14:00 **Funciones Generales**: - ➤ Escaneo y captura_ -...

  • Asesor de Pagos ojo de Agua-tecamac medio Tiempo

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México SERVICIOS BANCARIOS SA DE CV A tiempo completo

    **¡IMPORTANTE BANCO No.1 EN MEXICO BUSCA ASESORES TELEFÓNICOS CON O SIN EXPERIENCIA!****Actividades**: Realizar llamadas a los clientes con atrasos de sus tarjetas de créditos y brindarle soluciones para que puedan realizar sus pagos pendientes y continuar disfrutando de sus beneficios- Realizar recordatorios de pago a los clientes- Recuperación de...

  • Atención y Seguimiento Al Cliente

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Team NH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Team NH en Metro Viaducto o Metro Xola - Nezahualcóyotl, Estado de México**:**Sigue generando ingresos estas fechas y arranca un buen año,** evita las deudas.Únete a nuestro equipo en el **área de atención a clientes de la red 5G, no te pedimos experiência.Te ofrecemos:Sueldo mensual **libre de impuestos de $5,207****Apoyo...

  • Cobranza Hipotecaria vespertino medio Tiempo 6,180

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México SMART CENTER OJO DE AGUA A tiempo completo

    CALL CENTER ESTA EN BÚSQUEDA DE ASESOR TELEFÓNICO PARA SOLUCIONES DE PAGO DE IMPORTANTE BANCO EN TURNO VESPERTINOPOSTULATE DIRECTAMENTE POR WHATS APP**whats app 5 ( cinco ) ---5 ( cinco ) --- 7 ( siete )--- 2 (dos)--- 7 (siete)----9 (nueve)---- 9 (nueve)----2 (dos)**---- 9 (nueve)---- 9 ( nueve ) con Irais Vergara..****Ofrecemos**:- Sueldo $6,180-...

  • Call Center matutino medio Tiempo ojo de Agua

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Carneiro Sa de cv A tiempo completo

    CALL CENTER ESTA EN BÚSQUEDA DE ASESOR TELEFÓNICO PARA SOLUCIONES DE PAGO DE IMPORTANTE BANCO EN TURNO MATUTINOComienza a laborar de manera inmediata, te brindamos respuesta el mismo día -comunícate vía whatsapp56 - 28 - 17 - 76 - 45(cincuenta y seis, veintiocho, diecisiete, setenta y seis, cuarenta y cinco ) con Irais Vergara.**Ofrecemos**:-...