Gerente de Atención a Clientes

hace 6 días

Pachuca, México Grupo BOGO Asesores y Servicios TI A tiempo completo

**Gerencia de atención a clientes****Salario: $24,960 (mensuales brutos) más vales de despensa.****Horario laboral: Lunes a viernes****¿Quiénes somos?****Grupo BOGO Asesores y Servicios, TI, S.C**. es una empresa mexicana con más de 25 años de experiência, especializada en soluciones tecnológicas para el sector asegurador y afianzador. Desarrollamos herramientas innovadoras que optimizan procesos administrativos, destacando **SICAS ®**, uno de los sistemas líderes del mercado.**Objetivo del puesto**:Dirigir la estrategia de Atención y Experiência del Cliente, garantizando altos níveles de satisfacción, retención y lealtad. Liderar al equipo de atención a clientes, optimizar los canales de atención y analizar indicadores para la toma de decisiones estratégicas, colocando al cliente como eje central del negocio.**Conocimientos**:- Experiência en Atención al Cliente, CX o Customer Success (preferente tecnología/SaaS).- Liderazgo de equipos y gestión de indicadores.- Enfoque estratégico, analítico y orientado a resultados.- Comunicación efectiva y manejo de crisis.**Funciones**:- Definir e implementar la estrategia de Atención al Cliente y Customer Experience.- Liderar y desarrollar al equipo de atención.- Establecer el modelo de Customer Success.- Gestionar clientes estratégicos y situaciones críticas.- Monitorear y mejorar los canales de atención.- Analizar KPIs (NPS, SLA, retención) y presentar resultados a Dirección.- Impulsar la mejora continua y la cultura centrada en el cliente.- Coordinar con áreas Comercial, Técnica y TI.**Experiência: Mínima 3 a 5 años (comprobable)**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $24,960.00 al mesBeneficios:- Estacionamiento de la empresa- Seguro de vida- Servicio de gimnasio- Vales de despensaEscolaridad:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Experiência:- Liderazgo: 3 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Gerente de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Pachuca, México Grupo BOGO Asesores y Servicios TI A tiempo completo

    **Gerencia de atención a clientes** **Salario: $24,960 (mensuales brutos) más vales de despensa.** **Horario laboral: Lunes a viernes** **¿Quiénes somos?** **Grupo BOGO Asesores y Servicios, TI, S.C**. es una empresa mexicana con más de 25 años de experiência, especializada en soluciones tecnológicas para el sector asegurador y afianzador....

  • Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Pachuca, México OUDEDE INTERNATIONAL SA DE CV A tiempo completo

    Empresa por expansión busca:**Atención a clientes**Actividades:- Atender a clientes activos- Seguimiento a clientes- Validar el servicio que se brinda- Prospección- Gusto por la atención al cliente**Que ofrecemos**:- Pago semanal- Prestaciones- Comisiones y bonos- Crecimiento y desarrollo- Capacitación pagada**Requisitos**:Mínima experiênciaJóvenes...

  • Gerente de Tienda

    hace 4 semanas

    Pachuca, México HRM S. A. de C. V A tiempo completo

    GERENTE DE TIENDA" en ´PACHUCABUSCAMOS GENTE CON ACTITUD DE SERVICIO Y ENFOQUE A RESULTADOS PARA CUBRIR LA VACANTE: GERENTE DE TIENDA**Requisitos**:Escolaridad: Bachillerato, Licenciatura truncaHorario: Disponibilidad de tiempo.Habilidades:Manejo de personal, indicadores, manejo de efectivo, entrega de valores, rotación, recibo de proveedores, inventarios,...

  • Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Pachuca, México OUDEDE INTERNATIONAL SA DE CV A tiempo completo

    Buscamos personas responsables y comprometidas para integrarse a nuestro equipo como **Atención a clientes**.Actividades:- Atender a clientes activos- Seguimiento- Validar el servicio que se brinda- Prospección de posibles clientes**Que ofrecemos**:- **Pago semanal**:- **Prestaciones**:- **Excelentes bonos**:- **Comisiones**:- **Crecimiento y...

  • Supervisor de Área de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 1 día

    Pachuca, México López Prime Carnes A tiempo completo

    Departamento: Ventas Reporta a: Gerente General Tipo de puesto: Tiempo completo Genero: Hombre/Mujer Edad: 21-40 años Funciones principales: - Supervisar al personal de ventas de mostrador y atención al cliente (presencial y en línea). - Establecer y dar seguimiento a metas de ventas individuales y del equipo. - Capacitar al personal en técnicas de...

  • Ventas y Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Pachuca, México ROJOCANELA A tiempo completo

    ROJOCANELA - Gran Patio Pachuca Solicita Vendedores/as Tiempo completo **Requisitos**: Sexo indistinto Estado Civil Indistinto Experiência: Preferentemente en ventas en retail (moda, calzado, accesorios) Habilidades: servicio, sociable, trabajo en equipo, facilidad de palabra, honestidad, responsable, disciplina, proactividad. **Áreas de...

  • Gerente Comercial

    hace 1 día

    Pachuca, México Comercializadora de Autos y Camiones Gemi A tiempo completo

    Gerente comercial que abarque la venta de unidades, refacciones y taller de servicio. Prospección de nuevos clientes y atención de cuentas. Brindar asesoría de productos y servicios. Liderazgo para la gestión de la fuerza de ventas para cumplir con los objetivos establecidos por la empresa. Habilidades: trabajo en equipo, liderazgo, buen negociador,...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Pachuca, México INOVA PSIQUE A tiempo completo

    Funciones:- Atención a clientes- Pago a proveedores- Cotizaciones- Ventas**Requisitos**:- Conocimento en office- Experiência en atención a clientes y/o ventasOfrecemos:- Seguro social- Pago de PTU- Prestaciones de leyHorario de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm y sábados de 8:30 am a 2:00 pmTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $6,000.00 al...

  • Gerente de Atención a Clientes

    hace 6 días

    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Grupo BOGO Asesores y Servicios TI A tiempo completo

    Gerencia de atención a clientesSalario: $24,960 (mensuales brutos) más vales de despensa.Horario laboral: Lunes a viernes¿Quiénes somos?Grupo BOGO Asesores y Servicios, TI, S.C. es una empresa mexicana con más de 25 años de experiencia, especializada en soluciones tecnológicas para el sector asegurador y afianzador. Desarrollamos herramientas...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Pachuca, México HTNexus A tiempo completo

    ¿Te apasiona la atención al cliente?¿Tienes gusto por el mundo de la moda?Esta es tu oportunidad!!Importante empresa de ropa y accesorios juveniles busca tu talento como:**ATENCIÓN A CLIENTES****FUNCIONES**- Atención y orientación al cliente- Acomodo de mercancia- Manejo de caja regitradora**¡¡SIN EXPERIENCIA NECESARIA!!****¡¡NOSOTROS TE...