Capacitador/a

ÚNETE A NUESTRO EQUIPO**Objetivo del puesto**:Capacitar a nuestro personal de acuerdo con los estándares de la empresa y los requerimientos del cliente, con el fin de fortalecer sus conocimientos, habilidades y destrezas para optimizar su desempeño y productividad.**Funciones principales**:Impartir capacitaciones e inducciones.Elaborar material de capacitación.Diseñar y aplicar evaluaciones.Control y resguardo de evidencia de capacitación.Crear dinámicas de integración y desarrollo.Cumplir con el plan anual de capacitación y los requerimientos del cliente.Generar reportes y entregables para auditorías.Realizar manuales de capacitación.**Conocimientos requeridos**:**Paquetería Office (Excel deseable**: tablas dinámicas, fórmulas, cruces de información y gráficas)CanvaMetodología PEC (deseable)**Competencias**:Análisis de informaciónOrientación a resultadosAtención a clientesProactividad**Ofrecemos**:Prestaciones de LeyEstabilidad laboral**Beneficios adicionales**:Seguro de vidaGastos médicosAsistencia médica, psicológica y nutricionalPlan dental, visión y funerarioServicio de ambulancia y médico a domicilioCinemex 2x1**Requisitos**:**Experiência**: 1 año como capacitador en call center (INDISPENSABLE)**Escolaridad**: Licenciatura en Pedagogía, Psicología o afín**Zona de trabajo**: Coyoacán, a 5 minutos del Metrobús Perisur (frente a posgrado UNAM)Si buscas crecer en un ambiente que promueve la calidad y el desarrollo personal, postúlate ahoraÚNETE A NOSOTROS Y MARCA LA DIFERENCIA