Analista Base de Datos

hace 4 semanas

Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

Importante empresa de call center busca profesionales con pasión para unirse a nuestro equipo como Analista de base de datosEstamos buscando tu talento, si cumples los requisitos postúlate**Objetivo**:- Asegurar la operación ininterrumpida de los diversos servicios para los canales de TLV, Cuentas Clave y WhatsApp, servir como enlace entre las gerencias de operaciones y WFM para mantener dicha continuidad.- Escolaridad: Lic. Matemáticas, Actuaria, Economía, Administración o Ingenieria Concluidas- Horario: Lunes a Sábado 8:30am - 6:00 pm**Requisitos**:- Experiência en gestión de centros de contacto de gran escala para ofrecer opciones de cumplimiento operativo.- Manejar análisis de datos y estrategias de mejora continua, asegurando eficiencia operativa y cumplimiento de KPIs de negocio y de gestión.- Dominio de herramientas de automatización y la capacidad de liderar equipos multidisciplinarios, promoviendo innovación y calidad en el servicio.- Conocimiento de modelos estadísticos- SQL básico- Power BI básico- Conocimiento de programación Python básico- Excel avanzado- Conocimiento de plataformas de Customer Experience, preferentemente Genesys Cloud**Actividades**:- Evaluar y analizar de manera detallada, asertiva y consistente, la información que derive de la gestión operativa de las campañas de ventas.- Analizar, consolidar y elaborar los informes referentes al cumplimiento de objetivos mensuales por agentes y grupo de supervisión.- Asegurar el cumplimiento de la estrategia de marcación alineada con el área comercial- Atender posibles incidencias en el marcador con el Especialista y Jefatura del área- Optimizar los procesos internos del área.- Alertar en tiempo real la desviación a la estrategia de marcación- Emitir recomendaciones al área de Operaciones para ajustar staff, mejorar tiempos de llamada y evitar abuso de auxiliaresOfrecemos:- Prestaciones de ley y superiores- Sueldo mensual de $14,000 - $15,000- Descuentos en productos de la marcaSi se encuentra interesado en la vacante favor de compartir su CV

  • Analista De Base De Datos

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Gepp (Pepsi) A tiempo completo

    **Analista de base de datos**:**_**COORDINADOR WORKFORCE**_**- Requisitos_:- Recien Egresado de la Licenciatura en Administracion, Comercial o Afin (Terminada o Trunca)- Manejo de base de datos SQL, reporteo- INDISPENSABLE CONOCIMIENTO EN EL PROGRAMA PYTHON Y WORKFORCE- Excel intermedio-avanzado- Disponibilidad de horario- Ofrecemos_:- Contratación directa...

  • Analista de Base de Datos

    hace 5 días

    Tlalnepantla, México GEPP (PEPSI) A tiempo completo

    **Analista de base de datos**: **_ **COORDINADOR WORKFORCE**_** - Requisitos_: - Recien Egresado de la Licenciatura en Administracion, Comercial o Afin (Terminada o Trunca) - Manejo de base de datos SQL, reporteo - INDISPENSABLE CONOCIMIENTO EN EL PROGRAMA PYTHON Y WORKFORCE - Excel intermedio-avanzado - Disponibilidad de horario - Ofrecemos_: -...

  • Analista De Base De Datos

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Asosa A tiempo completo

    analista de Base de datosExperiência de 2 a 3 años en el manejo de bases de datos (150 MB)Escolaridad: Actuaría, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Industrial.Actividades a realizar:- Manejo de herramientas analíticas- Deseable certificación en las herramientas más comúnes.- Analista de datos, Inteligencia de mercados (experiência o conocimiento en...

  • Analista de Base de Datos

    hace 5 días

    Tlalnepantla, México Asosa A tiempo completo

    analista de Base de datos Experiência de 2 a 3 años en el manejo de bases de datos (150 MB) Escolaridad: Actuaría, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Industrial. Actividades a realizar: - Manejo de herramientas analíticas - Deseable certificación en las herramientas más comúnes. - Analista de datos, Inteligencia de mercados (experiência o...

  • Analista De Base De Datos

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Gepp A tiempo completo

    Analista de Base de Datos con conocimientos en Microsoft Excel (GEPP PEPSI)Las responsabilidades principales del puesto son:Recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para poder identificar oportunidades de mejora en la atención de los clientes (dashboard excel)Responsable de preparar y presentar herramientas de reporteo y análisis...

  • Analista de Base de Datos

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

    Analista de Base de Datos con conocimientos en Microsoft Excel (GEPP PEPSI) Las responsabilidades principales del puesto son: Recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para poder identificar oportunidades de mejora en la atención de los clientes (dashboard excel) Responsable de preparar y presentar herramientas de reporteo y...

  • Analista de Base de Datos

    hace 3 días

    Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

    Analista de Base de Datos con conocimientos en Microsoft Excel (GEPP PEPSI) Las responsabilidades principales del puesto son: Recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para poder identificar oportunidades de mejora en la atención de los clientes (dashboard excel) Responsable de preparar y presentar herramientas de reporteo y...

  • Analista De Base De Datos

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Especialistas En Almacenaje Y Distribucion Sa De Cv A tiempo completo

    Categoría: Tecnologías de la Información - SistemasSubcategoría: Procesamiento de datosEducación mínima requerida: Universitario tituladoescripción**Analista de Datos**Objetivo del puestoAnalizar datos contables, utilizando herramientas de manipulación y visualización de datos que faciliten la generación de análisis de valor, con el fin de...

  • Analista Base de Datos

    hace 1 día

    Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

    Importante empresa de call center busca profesionales con pasión para unirse a nuestro equipo como Analista de base de datos ¡Estamos buscando tu talento, si cumples los requisitos postúlate! **Objetivo**: - Asegurar la operación ininterrumpida de los diversos servicios para los canales de TLV, Cuentas Clave y WhatsApp, servir como enlace entre las...

  • Analista de Datos

    hace 7 días

    Tlalnepantla, México ASERTIVIDAD EN GESTION DE PERSONAL A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la venta de instrumentos de medición se encuentra en búsqueda de tu talento como analista de datos comercial. Tu objetivo principal es alimentar, procesar y mantener bases de datos, tablas y análisis de uso comercial actualizados, para la generación de Listas de precios, tabuladores, análisis comerciales y...