Analista de Servicios Integrales

**Job Function**:Customer Management**Job Sub**Function**:External Customer/Product Training**Job Category**:Business Enablement/Support**All Job Posting Locations**:Monterrey, Nuevo León, Mexico**Job Description**:**Acerca de MedTech**Con el impulso por la innovación en la intersección de la biología y la tecnología, estamos desarrollando la próxima generación de tratamientos más inteligentes, menos invasivos y personalizados.**Estamos buscando al mejor talento para la posición Técnico de Hemodinamia que estará localizada en Monterrey.****Propósito**:El propósito de este cargo es asistir de manera oportuna en los procedimientos de Hemodinamia dentro de los hospitales asignados, asegurando el manejo adecuado de los equipos, instrumental y consumibles necesarios para los procedimientos, así como colaborar en el proceso de facturación y cobro de los servicios prestados. Además, se espera garantizar el cumplimiento de los procesos de calidad y la atención integral al paciente durante las intervenciones quirúrgicas.**Principales Responsabilidades**:- Asistir a médicos, enfermeras y demás profesionales de la salud en los procedimientos quirúrgicos dentro del ámbito del hospital asignado.- Controlar y resguardar el inventario de equipo y material desechable, asegurando su disponibilidad durante las cirugías.- Elaborar y entregar los reportes e inventarios requeridos, manteniendo la trazabilidad y el cumplimiento con las normas establecidas.- Apoyar en la capacitación básica del personal de nuevo ingreso en cuanto a la operación de equipos y procedimientos técnicos.- Realizar los reportes de procedimiento, tanto físicos como digitales, así como la captura de los folios correspondientes.- Cumplir con las normativas del sistema de calidad ISO 9001:2015, asegurando la correcta documentación de los procesos y procedimientos quirúrgicos.- Estar disponible para trabajar en turnos rotativos, incluyendo noches, fines de semana y días feriados, en función de las urgencias y las necesidades del hospital.- Realizar las actividades administrativas relacionadas con la atención de procedimientos, incluida la gestión de la información para el proceso de cobro de servicios.- Colaborar con el equipo multidisciplinario para asegurar una atención efectiva y eficiente en los procedimientos. Requisitos:- Deseable: Titulación en carreras relacionadas al área de la salud (técnico en enfermería, técnico quirúrgico, etc.). Ingeniería Biomédica.- No es necesaria experiência previa, pero se valorará experiência en hospitales o en áreas relacionadas a la salud.- Ningún idioma es obligatorio, aunque se valora el conocimiento básico de inglés.**Conocimientos Específicos**- Conocimientos generales en hemodinamia, y equipos.- Manejo básico de herramientas tecnológicas (paquetería Office, Outlook, aplicaciones móviles).**Requisitos**:- Compromiso y responsabilidad: Dedicación y cumplimiento con la atención quirúrgica y normativas.- Atención al detalle: Precisión en el manejo de equipos e instrumental.- Proactividad: Anticipación de necesidades y resolución eficiente de problemas.- Trabajo en equipo: Colaboración con profesionales de la salud para atención integral.- Resolutivita y toma de decisiones: Capacidad para gestionar situaciones críticas durante los procedimientos.- Gestión de la información: Habilidad básica para gestionar datos relacionados con cirugías.- Flexibilidad y disponibilidad: Capacidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo urgencias y feriados.- Comunicación efectiva: Habilidad para transmitir información clara y precisa.- Enfoque al cliente: Orientación a la satisfacción del paciente y equipo médico.- Organización y planificación: Eficiencia en la gestión de recursos y tiempos.