Ejecutivo de Customer Service

hace 1 día

Miguel Hidalgo, México LACC A tiempo completo

**VINOTECA****Ejecutivo de Customer Service****OBJETIVO**Garantizar la captura en tiempo y forma de todas las Órdenes de Compra que generan nuestros clientes, validar los precios de la Orden, catalogo de códigos activos Vs sistema e identificar posibles desviaciones, dar seguimiento al flujo del pedido hasta su facturación y entrega con el cliente.**FUNCIONES**Administrar órdenes de compra: recepción de Órdenes de Compra, generación y procesamiento, facturación y embarque, tiempos de entrega.Revisar Portales web (EDI y de los clientes) para descargar Órdenes de Compra disponibles.Visualizar y reportar devoluciones en tiempo y forma al la Gerencia de Administración de Ventas y Área Comercial.Revisar en el correo electrónico el formato de pedidos de Canal Mayoreo que llegan de KAM, KAE o del mismo cliente.Guardar en servidor órdenes de Compra y/o formato de Pedido de Canal Mayoreo, Autoservicio, otros y llevar control de estas.Seguimiento 360° desde la captura del pedido hasta su entrega con el cliente Mantener estrecha comunicación con clientes externos e internos para lograr acuerdos de mejora de nível de servicio Priorizar Orden de Compra de Autoservicio con base a vigencia.Documentar las incidencias y proveer de esta información a los equipos de ventas, CPFR, Mesa de Control y al Gerente de Administración de Ventas. Actualizar diariamente la bitácora de pedidos ingresados a sistema.**PERFIL.**Licenciatura Terminada Titulado Área Económico Administrativo.Sexo IndistintoOffice AvanzadoAtención y servicio a clientes Media (1-3 años)Comercialización y Ventas - Cotizaciones Básica (0-1 años)Servicio al Cliente AvanzadoComunicación Escrita AvanzadoCoordinación de Actividades AvanzadoOrientación Comercial Avanzado**SUELDO Y PRESTACIONES**$ 17,864.00 BRUTO$ BONO VARIABLE BRUTO$ VALES DE DESPENSAFONDO DE AHORRO DEL 7% PAGO SEMESTRAL MARZO Y SEPTIEMBREAGUINALDO DE 30 DIASLUGAR DE TRABAJO DELEGACION MIGUEL HIDALGO COL ANZURESHORARIO DE OFICINATipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $17,864.00 - $21,564.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinido- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono mensual

  • Ejecutivo Customer Service

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Everest W S A tiempo completo

    **Empresa: Distribuidora de vinos, destilados y agua**Ejecutivo Customer service / Ejecutivo servicio al clienteRetail - Manejo de portales de clientes**Requisitos para el puesto**Edad: de 25 a 35 añosSexo: IndistintoEstado civil: IndistintoEscolaridad: Licenciatura concluida en Área AdministrativasExperiência en Manejo de:Retail Link - Wal MartTener...

  • Logistica Customer Service

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Ejecutivo de atencion al cliente y logística**: Customer service representative Excel: Avanzado Importante tener conocimiento en logística Responsabilidades:Responsable del área de Customer service Elevar la productividad del área. - Manejo del área de CSR - Reingeniería de...

  • Ejecutivo Customer Service

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Recursos humanos RH A tiempo completo

    Empresa: Distribuidora de vinos, destilados y agua**Solicita:**Ejecutivo Customer service****Requisitos para el puesto**Edad: de 25 a 35 añosSexo: IndistintoEstado civil: IndistintoEscolaridad: Licenciatura concluida en Área AdministrativasExperiência**mas de un año**en Manejo de:**SAP**para realizar facturas.Recepción de ordenamiento (pedidos),...

  • Ejecutivo Customer Service

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Everest W S A tiempo completo

    **Empresa: Distribuidora de vinos, destilados y agua** Ejecutivo Customer service / Ejecutivo servicio al cliente Retail - Manejo de portales de clientes **Requisitos para el puesto** Edad: de 25 a 35 años Sexo: Indistinto Estado civil: Indistinto Escolaridad: Licenciatura concluida en Área Administrativas Experiência en Manejo de: Retail Link -...

  • Analista de Customer Service

    hace 1 día

    Miguel Hidalgo, México T P V. A tiempo completo

    **Empresa: Distribuidora de vinos, destilados y agua**Solicita:**Analista Customer service****Requisitos para el puesto**Edad: de 25 a 35 añosSexo: IndistintoEstado civil: IndistintoEscolaridad: Licenciatura concluida en Área AdministrativasExperiência **mas de un año **en Manejo de:**SAP**Recepción de ordenamiento (pedidos), Verificar cantidades,...

  • Analista de Customer Service

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México T P V. A tiempo completo

    **Empresa: Distribuidora de vinos, destilados y agua** Solicita: **Analista Customer service** **Requisitos para el puesto** Edad: de 25 a 35 años Sexo: Indistinto Estado civil: Indistinto Escolaridad: Licenciatura concluida en Área Administrativas Experiência **mas de un año **en Manejo de: **SAP** Recepción de ordenamiento (pedidos), Verificar...

  • Customer Service en Retail

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Everest W S A tiempo completo

    **Empresa: Distribuidora de vinos, destilados y agua**Customer service / Ejecutivo servicio al clienteRetail - Manejo de portales de clientes**Requisitos para el puesto**Edad: de 25 a 35 añosSexo: IndistintoEstado civil: IndistintoEscolaridad: Licenciatura concluida en Área AdministrativasExperiência en Manejo de:Retail Link - Wal Mart, ejemploTener...

  • Customer Service Coordinator

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México PepsiCo A tiempo completo

    Overview:PepsiCo products are enjoyed by consumers more than one billion times a day in more than 200 countries and territories around the world. PepsiCo generated more than $79 billion in net revenue in 2021, driven by a complementary beverage and convenient foods portfolio that includes LAY’S ®, DORITOS ®, CHEETOS ®, GATORADE ®, PEPSI ®, QUAKER ®...

  • Customer Service Coordinator

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México PepsiCo A tiempo completo

    **Overview**PepsiCo products are enjoyed by consumers more than one billion times a day in more than 200 countries and territories around the world. PepsiCo generated more than $79 billion in net revenue in 2021, driven by a complementary beverage and convenient foods portfolio that includes LAY’S ®, DORITOS ®, CHEETOS ®, GATORADE ®, PEPSI ®, QUAKER...

  • Gerente de Customer Service

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Manager, Customer Experience, Americas is responsible for building and managing the Customer Experience Team based in Mexico City. He/she will help build the Customer Experience Team whic will support all the Americas Order Intake, Preferred and Regular customers. Manager, Customer...