Responsable Regional De Integraciones

Descripción General del Puesto BlackHawk Industrial está buscando un Responsable Regional de Integraciones de ToolCrib proactivo y experimentado para unirse a nuestro equipo en México. Esta posición crítica es responsable de liderar la implementación, gestión y optimización de soluciones de ToolCrib (almacenes de herramientas) en las instalaciones de nuestros clientes. Responsabilidades Clave Liderazgo de Personal de ToolCrib: Supervisar y gestionar directamente al personal asignado a los ToolCrib de los clientes. Gestión de Inventario y Consignación: Ser responsable de las operaciones donde se manejan inventarios en consignación. Gestión de Formularios de Stock Add y Ciclos de Conteo: Definir y revisar los formularios de "stock add" (adición de stock). Implementación y Puesta en Marcha: Gestionar proyectos de integración de toolcribs, incluyendo la definición de alcances, establecimiento de cronogramas, asignación de recursos, monitoreo de progreso y resolución de problemas para asegurar la entrega a tiempo y dentro del presupuesto. Análisis y Optimización: Realizar análisis de los procesos actuales del cliente para identificar oportunidades de mejora en la gestión de inventario, consumo de herramientas y eficiencias operativas a través de la solución de toolcrib. Servicio al Cliente y Relación: Proporcionar un excelente servicio al cliente durante y del proceso de integración. Construir y mantener relaciones sólidas con el personal clave del cliente, abordando sus necesidades y garantizando su satisfacción. Gestión de Cotizaciones y Precios: Preparar y presentar cotizaciones detalladas para las soluciones de integración y los productos asociados. Colaboración con Clientes: Actuar como principal asesor y contacto escalado ante dudas o temas operativos con los clientes, asegurando una comunicación efectiva y la satisfacción del cliente. Capacitación y Soporte: Capacitar al personal del cliente en las partes del proceso que son conjuntas y proporcionar soporte continuo para asegurar el máximo aprovechamiento de la operación. Integración de Sistemas: Colaborar con los equipos de TI y operaciones de BlackHawk y del cliente para asegurar la integración exitosa de los sistemas de toolcrib con Epicor P21 y otros ERP, MES u sistemas de gestión del cliente. Comunicación con Sede Central: Comunicarse continuamente con los Project Managers y los equipos de integraciones y centralización en USA para alinear procesos, compartir actualizaciones, resolver desafíos y asegurar la adopción de los estándares globales de BlackHawk Industrial. Mejores Prácticas: Desarrollar y promover mejores prácticas en la gestión de ToolCrib y el inventario de herramientas para garantizar la eficiencia y la optimización continua, basadas en los estándares corporativos. Asegurar estándares de entrada y salida de material. Generación de Ahorros: Asegurar se identifican y cuantificar los ahorros de costos y las eficiencias generadas para el cliente a través de la implementación de la solución de ToolCrib. Reportes: Proporcionar reportes regulares sobre el estado de las operaciones en clientes: métricas de rendimiento y beneficios para el cliente, incluyendo el desempeño del personal del ToolCrib, el estado de los inventarios, stock-outs e E&O. Viajes: Viajar frecuentemente dentro de México para visitar las instalaciones de los clientes y supervisar las integraciones y al personal de ToolCrib, así como para reuniones con proveedores y ocasionalmente a los Estados Unidos para coordinar con los equipos centrales. Cualificaciones y Habilidades Educación: Licenciatura en Ingeniería Industrial, Cadena de Suministro, Administración de Empresas o un campo técnico relacionado. Maestría (MBA) es una ventaja. Experiencia: Mínimo de 5 años de experiencia relevante que incluya: Gestión de proyectos y/o integración de soluciones en el entorno industrial; Experiencia específica con sistemas de toolcribs, vending industrial o VMI (Vendor Managed Inventory) es altamente deseable. Conocimiento Industrial: Sólido entendimiento de las operaciones de fabricación, mantenimiento y/o distribución industrial. Idiomas: Nivel de inglés avanzado (C1 o nativo) es indispensable para la comunicación con los equipos de USA y la comprensión de procesos y estándares globales. Habilidades de Gestión de Proyectos: Experiencia en metodologías de gestión de proyectos. Certificación PMP (Project Management Professional) o equivalente es una ventaja. Habilidades Interpersonales: Orientación a Resultados, Análisis de Datos, Adaptabilidad, Liderazgo. Por seguridad la comunicación referente a la vacante y su proceso se mantendrá por llamada y en correo organizaci #J-18808-Ljbffr