Team Leader

hace 3 semanas

Miguel Hidalgo, México Instituto Audiologico Audiotech A tiempo completo

**Descripción del puesto**:Buscamos un **Team leader de Call Center,**con experiência en la gestión de equipos de agentes telefónicos enfocado en alcanzar resultados garantizando una atención de calidad. Será responsable de supervisar y dar seguimiento al desempeño del equipo, asegurando el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño (KPIs).**Responsabilidades**:**Funciones principales**:- Supervisar y dar seguimiento al desempeño individual de los agentes.- Monitorear llamadas en tiempo real y proporcionar retroalimentación efectiva.- Elaborar reportes de productividad y rendimiento del equipo.- Asegurar el cumplimiento de protocolos, scripts y políticas de calidad.- Gestionar incidencias operativas (ausencias, pausas, desvíos).- Motivar y fomentar un buen clima laboral.- Escalar incidencias técnicas o de operación al supervisor.**Requisitos**:- Mínimo 1 año como agente de call center.- Deseable experiência previa como líder o en funciones similares.- Deseable conocimiento de indicadores de desempeño (KPI) y métricas de call center.- Manejo de Excel y word.**Ofrecemos**:- Sueldo base.- Prestaciones de ley.- Excelente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento.- Capacitación constante.

  • Team Leader Ti

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México OPPO A tiempo completo

    **Experiência** Tener 3 o más años de experiência liderando equipos de sistemas Team Leader. Conocer herramientas de monitoreo de Help desk **Habilidades** - Actitud de servicio - Trabajo en equipo. - Comunicación fluida y asertiva - Resolución de problemas. - Pensamiento lógico. - Capacidad de análisis. - Orientado al detalle. **Ingles...

  • Team Leader

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México CGS CONSULTORES A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la venta de alimentos Gourmet, solicita:- ** Team Leader**Lugar de trabajo: Polanco, Miguel Hidalgo**Requisitos**:Lic. Concluida ConcluidaExperiência de 2 años en cuentas de canal modernoEstrategia comercialManejo de incidencias y KPIImportación y distribución de productos GourmetDisponibilidad para de viajarManejo de...

  • Team Leader Ti

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Linkeazi A tiempo completo

    **_ OPPO_** es una empresa china de electrónica de consumo y comunicaciones móviles con sede en Guangdong. Sus principales líneas de productos incluyen teléfonos inteligentes, dispositivos inteligentes, dispositivos de audio, bancos de energía y otros productos electrónicos.**: **Funciones**: Ayudar con la capacitación y apoyo de los agentes. -...

  • Team Leader Call Center

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México SGGA Analista de Negocios S.A de C.V A tiempo completo

    Team Leader de Call Center- Tiempo completoRequisitos.- Escolaridad: Bachillerato Concluido- Experiência previa como Supervisor (A) de cobranza en call center. Mínimo 6 meses- Uso de Office intermedio- Compromiso y liderazgo**Ofrecemos**:Trabajo de **Lunes a Viernes de 08:50 a 18:00****Descanso fijo en Domingo**- Sueldo Base $8500 al mes (pago quincenal)-...

  • Team Leader de Credito

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México BNP Paribas A tiempo completo

    TEAM LEADER DE CREDITO (NÚMERO DE PUESTO: CTLM MX OP 020)** Descripción**Nombre de Puesto:**Team Leader de Crédito****Dirección a la que pertenece**:**Área:**Reporta a:Dirección de OperacionesPlataforma de Crédito**Supervisor de Crédito****Supervisa a**:Asesor de CréditoAsesor de Crédito Sr.- **Objetivo del Puesto:Supervisar que el equipo de...

  • Team Leader

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Plasticos Carcal S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Plasticos Carcal S.A. de C.V. en Escandon - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Empresa 100% mexicana integrada y especializada en la Inyección de PlásticoSe encuentra en busqueda de Talento, para el area de producción:**TEAM LEADER**Mayor de 25 añosEscolaridad Preparatoria y/o TSUExperiência 1 a 3 años en inyección y...

  • Team Leader Call Center

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, México CALLYTEK A tiempo completo

    Team Leader de Call Center sueldo: 15000 netos Manejo de personal ofrece seguro de vida gastos medicos mayores aguinaldo Vacaciones Callyteck somos una empresa que se dedica a el asesoramiento y atencion a clientes de la mano a las ventas, cerca de metro Tacuba linea Azul. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $15,000.00 al...

  • Team Leader de Credito

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, México BNP Paribas A tiempo completo

    TEAM LEADER DE CREDITO (NÚMERO DE PUESTO: CTLM MX OP 094) ** Descripción BNP PARIBAS es líder europeo en servicios bancarios y financieros, considerado uno de los 6 bancos más sólidos del mundo. En Cetelem, trabajamos día a día para ser la empresa **referente del mercado** en financiamiento automotriz, apoyando a nuestros **socios y clientes**,...

  • Team Leader de Cobranza

    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, México BNP Paribas A tiempo completo

    TEAM LEADER DE COBRANZA (NÚMERO DE PUESTO: CTLM MX OP 001) ** Descripción **Nombre de Puesto**: **Team Leader de Cobranza** **Dirección a la que pertenece**: **Área**: **Reporta a**: Operaciones Cobranza Responsable de Cobranza **Supervisa a**: Asesor de Cobranza Ejecutivo de Cobranza - **Objetivo del Puesto**: Supervisar al equipo de Cobranza a...

  • Outbound Sales Team Leader

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México Doctoralia Mexico A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** DOCTORALIA** **es la plataforma de reserva de citas médicas online donde pacientes de todo el mundo encuentran el especialista que mejor se adapta a sus necesidades. Tenemos oficinas en diferentes ciudades y presencia en internet a nível mundial.Tu talento y tú serán los encargados de transformar el modo en que accedemos a...