Responsable de Valoración y Gestión de Casos

**Descripción**OBJETIVO GENERALBrindar atención a las personas solicitantes asilo, beneficiarias de protección complementaria, refugiadas y apátridas, con el fin de generar acceso a mecanismos de protección y asistencia humanitaria, acordé a las necesidades de protección específica y la valoración de riesgos. Desde un marco que permita desarrollar e implementar en conjunto con diversos actores aliados, estrategias que promuevan mejores condiciones para la recepción y acogida de Personas de Interés bajo un esquema de trato digno.ACTIVIDADES Y RESULTADOS ESPERADOSEn coordinación técnica con el área de la Coordinación de valoración y la Subdirección de programa humanitario CDMX, el(la) prestador(a) de servicios entregará los siguientes resultados:EtapaObjetivo específicoResultados esperados (entregables)1Valorar inicialmente riesgos y SPNsEfectuar entrevistas de protección basadas en el modelo PERCE, para la identificación de necesidades específicas de protección (SPNs) y la evaluación del nível de riesgo de daño (bajo, medio, alto o inmediato), que oriente la toma de decisión e intervención.Brindar asesoría a las personas con riesgo bajo, a fin de ser canalizadas a los servicios especializados relevantes, tanto servicios internos a PCR, como con otros actores u organizaciones aliadas.Brindar asesoría a las personar para iniciar un proceso de gestión de casos, cuando se identifica necesidades de protección específica con un nível de riesgo de medio a inminente.2Gestionar casos con necesidades de protección específicaSiguiendo las guías técnicas de SOPs, elaborar en conjunto con la persona, un plan personalizado de protección que priorice y proponga una ruta de atención a las necesidades específicas, que promueva la autonomía, e independencia de la persona y grupos familiares. Desde el reconocimiento de derechos y el respeto de las preferencias y decisiones de la persona.Canalizar a servicios y asistencia apropiados a las necesidades, informando a las persona las opciones de acceso disponibles, priorizando la comprensión de la persona y la toma de decisiones informadas (canalización interna en PCR / canalización externa).Efectuar la entrega de apoyos sectoriales de protección, acorde a los lineamientos de los SOP y la Guía Rápida de Apoyos Sectoriales de Protección.Efectuar entrevistas y llamadas de seguimiento a fin de brindar un monitoreo continuo y cercano con la persona, del plan de protección, realizando los ajustes y adecuaciones que se consideren para el logro de los objetivos.Fomentar con las PI, la transparencia organizacional de los límites y alcances en la gestión del caso.Implementar los enfoques esenciales de PCR (ver los enfoques esenciales).Identificar y canalizar a PF de RST, perfiles potenciales para participar en el Programa, siguiendo los criterios de confidencialidad.Mantener el autocuidado y seguir las recomendaciones de seguridad indicadas.3Colaborar en la Gestión de Casos, con otras áreas de PCR e instituciones aliadasSolicitar al PF de alojamientos, la canalización a espacios de alojamiento, brindando acompañamiento y orientación sobre las necesidades específicas (SPNs), conformación familiar y características de las personas a canalizar.Canalizar a la población a servicios internos según la ruta de protección planteada en la Gestión del Caso, manteniendo una colaboración con colegas y áreas de PCR.Canalizar a la población a servicios externos según la ruta de protección planteada en la Gestión del Caso.Coordinar en colaboración con las personas, las actuaciones entre los distintos níveles de atención y los actores involucrados en el otorgamiento de servicios, tanto de PCR como aliados.Participar en la planificación de rutas de protección, mediante la Comités institucionales y reuniones interinstitucionales.4Identificar actores relevantes en el fortalecimiento de rutas de protección acorde al PFIdentificar y proponer la vinculación hacia servicios u otro tipo de actuaciones institucionales que fortalezcan y amplíen las ruta de protección.Representar a PCR en actividades del punto focal, cuando así sea delegado.Promover la corresponsabilidad con otras instituciones y servicios en la ruta de protección.Identificar y proponer mecanismos de protección comunitaria.5Documentar las gestiones y mantener actualizado el registro de accionesSistematizar en tiempo y forma, información sobre los servicios prestados y las actividades realizadas, haciendo el registro en las bases de datos (Weekly) y herramientas de gestión de casos (ProGres), de acuerdo a los sistemas confidenciales de monitoreo y evaluación de la organización.Actualizar la información de la Gestión de cada caso en ProGres y en los expedientes físicos y digitales estipulados, haciendo el registro en ProGres de cada contacto y acción realizada, respetando los criterios y