Administrador de Escritorio de Ayuda

hace 1 día


Saltillo, México DALTILE A tiempo completo

Experiência requerida:- Experiência implementando mesas de ayuda- Experiência de soporte técnico de segundo nível (Windows y MAC)- Manejo de herramientas para soporte remoto- Experiência en la escalación de situaciones para solucionarlos oportunamente.- Manejo de indicadores de atención de llamadas- Manejo de indicadores de solución de problemas en línea.- Orientado 100% a resultados.Habilidades:- Sentido de urgencia- Excelente servicio al cliente- Excelente manejo de estrés- Excelente manejo de clientes difíciles- Capaz de establecer comunicación oral y escrita en Inglés.Funciones y **Responsabilidades**:- Atención de llamadas de los usuarios internos que marcan a la x. 5000- Administración y Registro de tickets en el sistema de escritorio de ayuda, clasificándolo muy bien según la urgencia del negocio y al área de solución.- Coordinación y medición a los agentes de la mesa de ayuda (2 agentes).- Apoyo remoto a todas las plantas con temas urgentes.- Apoyo remoto a los representantes de ventas.- Desarrollo de guías y/o documentos de ayuda a los usuarios finales.- Proyectos estratégicos para traer valor al negocio y generar ventaja competitiva.- Dispuesto a realizar guardias remotas 7x24- Dispuesto a trabajar bajo demanda en horarios fuera de oficina (sábados y domingos)



  • Saltillo, México DALTILE A tiempo completo

    Experiência requerida: - Experiência implementando mesas de ayuda - Experiência de soporte técnico de segundo nível (Windows y MAC) - Manejo de herramientas para soporte remoto - Experiência en la escalación de situaciones para solucionarlos oportunamente. - Manejo de indicadores de atención de llamadas - Manejo de indicadores de solución de...

  • Administrador de Sucursal

    hace 4 semanas


    Saltillo, México DDA DISTRIBUCIONES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Forma parte de la familia DHM Distribución, administrando la sucursal del canal horizontal, contamos con más de 10 años de experiência en el mercado de Nuevo león.Actividades principales a realizar.Administración de sistema de ruteoLiquidacionesComprasCapturaControl de almacénInventariosReportes de VentaSupervision de flotillaAdministracion de...


  • Saltillo, México DDA DISTRIBUCIONES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Forma parte de la familia DHM Distribución, administrando la sucursal del canal horizontal, contamos con más de 10 años de experiência en el mercado de Nuevo león. Actividades principales a realizar. Administración de sistema de ruteo Liquidaciones Compras Captura Control de almacén Inventarios Reportes de Venta Supervision de...

  • Administrador de Ventas

    hace 2 semanas


    Saltillo, México Grupo Insul-Therm A tiempo completo

    **_Empresa Insul Therm solicita: Administrador de Ventas_** **Requisitos para la vacante** Tener experiência en: - Facturación - Inventarios - Atención a cliente - Cobranza - Conocimiento SAP - Ventas mostrador - Manejo de office Ofrecemos: - Prestaciones de ley - Pago por nómina Banorte - Ayuda por nacimiento - Ayuda por matrimonio - Ayuda por...


  • Saltillo, México Insul-Therm A tiempo completo

    **Insul Therm: Empresa comercializadora de materiales para la construcción Líder en Aislamientos, Construcción Ligera, Metales y HVAC****Solicita: Administrador de Sucursal Ventas Mostrador**- **Requisitos para la vacante**_- **Estudios concluidos: Preparatoria/ Licenciatura**_Tener experiência en:- Facturación- Inventarios- Atención a cliente-...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Saltillo, México ONE CARD A tiempo completo

    Empresa importante en brindar soluciones tecnológicas a través de los medios de pagos electrónicos se encuentra en búsqueda de talento para la posición:- **Analista de Mesa de Ayuda**_**Objetivo del Puesto**:**Perfil**- Escolaridad: Lic. o Ing. en Sistemas o Tecnologías de Información, Informática o carrera afín - Titulado o Pasante- **Principales...

  • Administrador de Personal

    hace 4 semanas


    Saltillo, México IRS DE MEXICO A tiempo completo

    Puesto Administrador de personalDpto.: Reclutamiento y selección.Funciones:- Recepción y validación de documentos de personal de nuevo ingreso.- Programación de exámenes y seguimiento de estos.- Solicitar refrigerio al personal de nuevo ingreso.- Asignar área al personal de nuevo ingreso.- Atención a empleados.- Programación de cursos y exámenes de...

  • Administrador

    hace 4 semanas


    Saltillo, México Avant Santé Research Center S.A. de C.V. A tiempo completo

    Somos un centro de Investigación Científica, dedicados al desarrollo de nuevos medicamentos para la salud y estamos muy comprometidos con la sociedad y enfocados en la atención y seguimiento de nuestros procesos en base los requerimientos de nuestras entidades regulatorias.- **Buscamos **_**Administrador de proyectos** con **habilidades de comunicación...


  • Saltillo, México ALTIUS SERVICIOS DE ADMINISTRACION Y COMERCIALIZACION S.A DE C.V A tiempo completo

    Escolaridad: Lic. Administración o afínEstado civil: IndistintoExperiência 1-2 años en administrador de plaza comercial, hotelería etc.Actividades:*Atención al cliente*Control de gastos*Elaboración de comunicados y avisos.*Técnicas de cobranza*Programación de pagos correspondientes*Manejo de personal /seguimiento a las actividades*Gestión de...

  • Administrador de Sucursal

    hace 4 semanas


    Saltillo, México METODO ESCALA NEGOCIOS SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa METODO ESCALA NEGOCIOS SA DE CV en Saltillo, Coahuila de Zaragoza**:Por apertura en Saltillo Coahuila, importante distribuidora de abarrotes solicita**-Administrador de sucursal- Experiência en giro de ventas a detalle**Requisitos**:Indispensable experiência en actividades administrativas de ventas a detalleManejo de ERP internos...