Analista de Calidad

hace 4 semanas

Miguel Hidalgo, México WorkBox A tiempo completo

**Analista de Calidad - Contact Center****Requerimientos**:- Ingeniería o Licenciatura trunca o concluida- Mínimo 1 años en el mismo puesto o similar**Objetivo general del puesto**:- Monitorear, calificar, informar, cuestionar y proponer los procesos de Contact Center y de Operaciones, con el fin de generar una buena productividad y/o mejora del servicio del cliente.**Funciones y responsabilidades**:- Monitorear el chat y las llamadas de los ejecutivos de Contact Center- Auditar los reportes de unidades (autos) a cargo de la empresa- Auditar el servicio brindado por Servicio Técnico- Generación y envió de reportes de auditorías y monitoreo a supervisión- Dar retroalimentación a ejecutivos de Contact Center y agentes de Servicios Técnico- Seguimiento a auditorias especiales**Habilidades**:- Administración del Tiempo- Análisis de Problemas y Toma de Decisiones- Apego a normas y procedimientos- Calidad de decisiones- Eficiencia y Productividad- Orientación a los resultados del negocio- Enfoque a la Calidad- Establecimiento de prioridades- Habilidades de Instrucción- Juntas efectivas - Capacidad- Visión estratégica- Mejora Continua**Conocimientos**:- Paquetería Office - Excel Intermedio - Avanzado- Procesos de Contact Center- MEUS - RP Contact Center- ISO 9001 - Básico**Beneficios**:- Sueldo base de $7,200 netos- Al 4to mes se otorga contrato indeterminado donde se le otorgan 800 pesos en vales de despensa- Fondo de ahorro- La modalidad es hibrida 60% en oficina, 40% en casa- El horario es de 8:00 am a 6:00 pm de lunes a jueves y viernes de 8 am a 3 pm**Interesados postularse por este medio**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $7,000.00 - $7,200.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasExperiência:- Analista de calidad Contact Center: 1 año (Obligatorio)- MEUS - RP Contact Center: 1 año (Obligatorio)- ISO 9001: 1 año (Obligatorio)

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Codecma A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Codecma en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**TRABAJA CON NOSOTROS COMO ANALISTA DE CALIDAD****EXPERIENCE CENTER INTERNACIONAL****"SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE ANALISTAS, SUELDO BASE DE $12,000 BRUTOS MÁS BONO $3,000****EXCELENTES BENEFICIOS COMO DESCUENTOS EN GIMNASIOS DE PRESTIGIO CON ALBERCA, CLASES DE IDIOMAS, APOYO PARA...

  • Analista de Calidad

    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, México Codecma A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Codecma en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **TRABAJA CON NOSOTROS COMO ANALISTA DE CALIDAD** **EXPERIENCE CENTER INTERNACIONAL** **"SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE ANALISTAS, SUELDO BASE DE $12,000 BRUTOS MÁS BONO $3,000** **EXCELENTES BENEFICIOS COMO DESCUENTOS EN GIMNASIOS DE PRESTIGIO CON ALBERCA, CLASES DE IDIOMAS, APOYO...

  • Analista de Calidad

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV A tiempo completo

    HOSPITAL ANGELES UNIVERSIDAD Somos una empresa 100% Mexicana, líder en ramo del sector salud, requerimos a personal altamente capacitado y con una gran actitud de servicio, estamos en búsqueda de talento para cubrir la siguiente vacante "Analista de calidad" por maternidad ¿Que necesitamos? - Contar con titulo y cedula de licenciatura (INDISPENSABLE) -...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV A tiempo completo

    "HOSPITAL ANGELES MÈXICO" TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO DE TRABAJO, COMO: "ANALISTA DE CALIDAD” **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Escolaridad: Licenciatura en Administración, Enfermería, Químico Farmacéutico Biólogo, Ingeniería Industrial. - Experiência: 2 años - Disponibilidad de horario - Herramientas de calidad - Estadística -...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:¡Estamos buscando tu talento como ANALISTA DE CALIDAD para Call Center!OFRECEMOS:Sueldo base $7468 mensualesBono de $ Capacitación pagadaPrestaciones de leyEmpleo presencialHorario de 09:00 a 18:00 de lunes a Domingo con descanso rolado entre semana**Requisitos**:Actitud para...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México SOLZT S de RL de CV A tiempo completo

    ESTAMOS EN BUSCA DE TU TALENTO COMO:**ANALISTA DE CALIDAD PARA CENTRO DE LLAMADAS****Requisitos**:**1.** Facilidad de palabra**2.** Orientación de ventas**3.** Disponibilidad de horario**4. **Bachillerato concluido**Funciones**:**1.** Escuchar llamadas**2.** Generar reportes con el feedback de dichas llamadas**- Localización**:Polanco- **Horario**:Lunes a...

  • Analista de Ciberseguridad

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México SDC Sistemas de Calidad A tiempo completo

    **Empressa comprometida en ofrecer asesoría de alto grado de especialización y valor agregado mediante productos y servicios legales de alta calidad, esta en busqueda de tu talento!!!!****Analista de Seguridad de la Información****¿Qué buscamos en ti?**- **Experiência mínima de 2-3 años **en roles relacionados con la seguridad de la información,...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México Comdata Group A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo!Por crecimiento estamos contratando analistas de calidad para importa empresa de electrónicos**Ofrecemos**:Sueldo de $7,500 pesos mensuales brutosContamos con comedor, dispensador de agua y todas las herramientas de trabajo necesarias.**Requisitos**:Bachillerato Terminado (Obligatorio)Analista de Calidad en call centerMonitoreo...

  • Analista de Calidad

    hace 2 días

    Miguel Hidalgo, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: ¡Estamos buscando tu talento como ANALISTA DE CALIDAD para Call Center! OFRECEMOS: Sueldo base $7468 mensuales Bono de $1000.00 Capacitación pagada Prestaciones de ley Empleo presencial Horario de 09:00 a 18:00 de lunes a Domingo con descanso rolado entre...

  • Analista Calidad Telefonica/ Call Center

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México CODECMA S.A DE C.V A tiempo completo

    **¿ERES ANALISTA DE CALIDAD EN EL RUBRO DE CALL CENTER?**BUSCAMOS ANALISTA DE CALIDAD PARA BROKER INTERNACIONAL DE SEGUROS**EXCELENTES BENEFICIOS COMO DESCUENTOS EN GIMNASIOS DE PRESTIGIO CON ALBERCA, CLASES DE IDIOMAS, APOYO PARA UTILES ESCOLARES DE CUALQUIER NIVEL EDUCATIVO, ACCESO A CULBS DE DEPORTES Y MÁS****JORNADA LABORAL**:- 8:00 AM A 6:00 PM LUNES...