Asesora de Ventas y Cajera

Empresa con mas de 30 años en el sector de comercialización de acero se encuentra buscando a un nuevo integrante para el equipo de ventas, que disfrute el trato diario con el cliente, aprendizaje continuo, resolver problemas, manejo de efectivo y el trabajo en equipo.**Vacante: Asesora de ventas y caja****Objetivo del puesto**Brindar atención directa y efectiva a clientes en piso de venta (mostrador), canalizar pedidos, procesar transacciones de compra y mantener actualizado el flujo de caja, además de participar en la recepción, registro y control de inventario de materiales y herrajes; este rol requiere de una persona organizada, dinámica y con buena retentiva, ya que se trabajará con un catálogo amplio de productos técnicos cuyo manejo exige precisión en códigos, medidas y características de diversos materiales de acero.**Funciones principales****1. Atención a clientes (presencial y digital)**:- Brindar atención en mostrador, vía telefónica, por WhatsApp y correo electrónico.- Resolver dudas sobre precios, disponibilidad, especificaciones de productos.- Levantar pedidos de forma precisa y asegurar el seguimiento completo hasta la entrega.- Registrar requerimientos especiales, cotizaciones y solicitudes de facturación.**2. Operación de caja y TPV**:- Cobro de mercancía en efectivo y tarjeta a través de terminal punto de venta (TPV).- Apertura y cierre de caja.- Realización de cortes parciales y cierre diario con elaboración de reportes de movimientos.- Facturación.**3. Manejo de ERP (sistema de gestión empresarial)**:- Uso de un sistema ERP para registrar ventas, facturar, realizar entradas y salidas de inventario, consultar existencias y generar reportes.- Se requiere experiência mínima de 1 año en el uso de un ERP.- Requiere precisión en la búsqueda y selección de productos mediante claves o descripciones técnicas.**4. Control de inventario y acomodo de materiales**:- Recepción física de materiales ligeros y herrajes, validación contra factura o pedido.- Acomodo organizado en almacén o piso de venta según categorías.- Registro de movimientos de entrada y salida en sistema ERP y formatos de control.- Participación en inventarios cíclicos o mensuales.**5. Apoyo en seguimiento y logística de pedidos**:- Confirmar entregas programadas.- Coordinar con almacén o reparto para verificar preparación y envío de pedidos.- Dar seguimiento con clientes para asegurar la recepción conforme.**Perfil del puesto****Requisitos indispensables**:- **Escolaridad**: Preparatoria terminada o carrera técnica trunca o concluida en áreas administrativas, técnicas, contables o comerciales.- **Experiência mínima**:- 1 año en ventas y atención al cliente en ferretería, materiales de construcción o similar.- 1 año en manejo de caja, corte, cobros y facturación.- Experiência en uso de algún sistema ERP.- **Manejo de herramientas**:- Caja y Terminal TPV- Correo electrónico y mensajería digital (WhatsApp Business)**Competencias y actitudes esperadas**:- Alta capacidad de aprendizaje y adaptación.- **Memoria retentiva** para aprender medidas de material y usar eficazmente las claves técnicas del catálogo de productos.- Proactividad para resolver situaciones del cliente.- Puntualidad y compromiso con horarios de entrada/salida.- Habilidad para trabajar bajo presión y en ritmo acelerado.- Amabilidad y comunicación clara, orientada al servicio.- Trabajo en equipo y respeto a procesos establecidos.**Horario laboral**- **Lunes a viernes**: 7:45 a.m. - 6:00 p.m. (con 1 hora para comida)- **Sábados**: 7:45 a.m. - 2:00 p.m.**Prestaciones y beneficios**- Sueldo mensual fijo**:$11,000 netos**:- **Vales de despensa**:- **Bono de puntualidad (quincenal)**:- **Bono de asistencia (mensual)**:- **Prestaciones de ley completas**: Seguro social (IMSS), Infonavit, Fonacot- **Estabilidad laboral**: Puesto fijo con oportunidad de permanencia a largo plazo- Capacitación inicial sobre el catálogo de productos y erp.- Catálogo físico de productos como herramienta de apoyo diario**Ubicación**Carretera Estatal Coatepec Las Trancas, con fácil acceso y cercana a transporte público.**Importante**:Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: Hasta $11,000.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaPago complementario:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Obligatorio)Experiência:- Ventas directas: 2 años (Obligatorio)- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)- Facturación: 2 años (Obligatorio)- Uso de ERP: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha límite para postularse: 11/07/2025Fecha de inicio prevista: 14/07/2025