Analista de Servicio Al Cliente, Gnp Seguros

hace 3 semanas

Hermosillo, México GNP SEGUROS A tiempo completo

**GNP SEGUROS HERMOSILLO SOLICITA "ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE y AGENTES"**Misión: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo y aclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas, seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar con sentido de urgencia la corrección o ajuste para la resolución, así como ser el soporte administrativo para el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos.Actividades:- 1. Brindar atención y/o asesoría presencial al Cliente y/o Agente y/o DA, reduciendo el tiempo de espera para que sean resueltas todas las dudas y/o consultas satisfactoriamente en el primer contacto y/o solicitud de cobertura de casos complejos. (50%)- 2. Recabar documentación multiramo de la gestiòn de trámites, envío y/o seguimiento para su atención con las áreas internas involucradas en la resoluciòn de siniestros. (25%)- 3. Apoyar en la atención virtual de los clientes permitiendo el cumplimiento las expectativas del servicio y níveles de acuerdo al modelo se servico vigente. (25%)**Requisitos**:- Licenciatura terminada en areas economico administrativas.- Manejo de excel nível intermedio.- Conocimientos en administración y estadísticas.- Experiência en atención al cliente.Ofrecemos:- Excelente salario con aumentos.- Prestaciones superiores a las que marca la ley (Aguinaldo, vacaciones, etc).- Fondo de ahorro al doble, Vales de despensa, Seguro de Vida, etc.- Desarrollo profesional en la principal cadena aseguradora de México.- Horario de trabajo de Lunes a Viernes en modalidad híbrida (casa-oficina).Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $12,600.00 - $14,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Aumentos salariales- Caja de ahorro- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Uniformes gratuitos- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono anualEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- ATENCION AL CLIENTE: 1 año (Deseable)- PROCESOS ADMINISTRATIVOS: 1 año (Deseable)- MANEJO DE MICROSOFT OFFICE: 1 año (Deseable)

  • Agente de Seguros Gnp

    hace 3 semanas

    Hermosillo, México GNP Seguros A tiempo completo

    GNP especialista en Seguros se encuentra en la búsqueda de talentos con visión empresarial. Nos dedicamos a incubar, capacitar y desarrollar asesores en Seguridad Patrimonial, Financiera y Fiscal.Te invitamos a formar parte de nuestra fuerza de ventas élite y desarrollarte en uno de los sectores mejor pagados de México, con comisiones al 50% y Bonos No...

  • Especialista en Suscripción de Seguros Daños, Gnp

    hace 3 semanas

    Hermosillo, México GNP Seguros A tiempo completo

    **GNP Seguros oficina Hermosillo solicita "ESPECIALISTA DE SUSCRIPCIÓN"****MISIÓN**:Garantizar la suscripción de los negocios (Tipo 1 y 2) para asegurar el cumplimiento de la normatividad con los estándares de servicio establecidos y la oportuna operación de los contratos pactados en la compañía.**FUNCIONES**:1- Garantizar la Suscripción del negocio...

  • Asesor de Servicio Gmm, Gnp Seguros Hermosillo

    hace 2 semanas

    Hermosillo, México GNP Seguros Hermosillo A tiempo completo

    GNP SEGUROS HERMOSILLO, SONORA SOLICITA: ASESOR DE SERVICIO GMMMisión:Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital.**Requisitos**:- Carrera terminada en areas economico administrativas.- Experiência en procesos administrativos y de atención al...

  • Analista de Soporte Comercial, Gnp Seguros

    hace 1 semana

    Hermosillo, México GNP Seguros A tiempo completo

    **¡ATENCIÓN!, Empresa Líder en su ramo a nível Nacional****¡BUSCA TU TALENTO!.****Misión u Objetivo**:Brindar seguimiento al proceso de cotización en renovación y/o nuevos negocios con intermediarios, comprobando que la instalación del producto cumpla con las condiciones pactadas permitiendo que se cumplan los níveles de servicio...

  • Visitador de Taller en Gnp Seguros

    hace 2 semanas

    Hermosillo, México VISITADOR DE TALLER GNP HERMOSILLO A tiempo completo

    **¡ATENCIÓN!, Empresa Líder en su ramo a nível nacional y 100% inclusiva SOLICITA VISITADOR DE TALLER EN GNP SEGUROS HERMOSILLO.****Misión**: Apoyar en la supervisión presencial y/o remota en los centros de reparación que permita brindar el seguimiento del estatus de los vehículos siniestrados.**Funciones**:- 1. Validar los procesos de reparación de...

  • Negociador con Proveedores

    hace 4 días

    Hermosillo, México GNP Seguros A tiempo completo

    ¡GNP BUSCA TU TALENTO! MISIÓN: Gestionar la negociación con proveedores implementando las estrategias de contención y reforzando los procedimientos administrativos para la respuesta oportuna a los proveedores y clientes. FUNCIONES: 1) Apoyar en brindar la respuesta oportuna a áreas internas y externas en trámites, ejecutando iniciativas de eficiencia...

  • Gestor de Proveedores

    hace 2 semanas

    Hermosillo, México GNP Seguros A tiempo completo

    ¡GNP BUSCA TU TALENTO!MISIÓN:Gestionar la negociación con proveedores implementando las estrategias de contención y reforzando los procedimientos administrativos para la respuesta oportuna a los proveedores y clientes.FUNCIONES:1) Apoyar en brindar la respuesta oportuna a áreas internas y externas en trámites, ejecutando iniciativas de eficiencia...

  • Ejecutivo de Finanzas y Seguros

    hace 1 semana

    Hermosillo, México Aden Servicios Financieros y Seguros A tiempo completo

    **Construye tu propio camino profesional con Aden Servicios Financieros y Seguros GNP** En Aden no solo te ofrecemos un empleo, sino la oportunidad de convertirte en un asesor financiero exitoso, con respaldo constante, capacitaciones gratuitas y un modelo de trabajo flexible y autogestionado. Aquí tú manejas tu agenda, eliges cómo y cuándo trabajar, y...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 1 semana

    Hermosillo, México GNP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GNP en Guerrero -Hermosillo, Sonora**: CONTRATACION INMEDIATA**Actividad**: Atender llamadas de clientes que requieran algún tipo de asistencia vehicular, a través de una atención personalizada y logrando una experiência excepcional en cada llamada.Pago semanal**$4000**APOYO DE TRANSPORTECOMEDORPRESTACIONES DE LEYVentana de...

  • Agente de Seguros

    hace 2 semanas

    Hermosillo, México RRHH RECLUTAMIENTO + A tiempo completo

    AGENTE DE SEGUROS Grupo Nacional Provincial (VIDA AP-GNP), busca talentos con habilidades comerciales y financieras. Nos dedicamos a desarrollar líderes con impacto social. Las funciones de un agente de seguros son: - Asesoría patrimonial y financiera - Desarrollo de cartera de clientes - Cierre de ventas - Estrategias comerciales - Relaciones...