Ejecutivo de Cuenta en Promotoria Retail

**Vacante: Ejecutivo de Cuenta en Promotoria Retail****Objetivo del Puesto**: buscamos un **Ejecutivo de Cuenta** altamente motivado para llevar a cabo la operación y administración en el ámbito retail. Esta posición es clave para el éxito de nuestras estrategias y ejecución en puntos de venta. Su objetivo es asegurar la satisfacción del cliente y fomentar relaciones sólidas.**Sueldo**: $15,000 - $18,000 (dependiendo de la experiência).**Actividades y Responsabilidades**:- Atender y dar seguimiento a los requerimientos de clientes, incluyendo reservas, cotizaciones, viáticos y logística de materiales.- Capacitar a supervisores de PDV e inplant sobre los requerimientos del cliente para asegurar el cumplimiento adecuado.- Verificar y asegurar el cumplimiento de actividades a través de reportes de supervisores de PDV e inplants.- Coordinar con proveedores y gestionar la logística de distribución para asegurar la entrega oportuna de materiales y uniformes.- Mantener el control de asistencias del personal y gestionar incidencias de nómina para garantizar la correcta remuneración.- Reportar movimientos de personal, incluyendo bajas, altas y cambios de puesto, manteniendo actualizada la información de la plantilla.- Administrar la cobertura de requisiciones de personal, trabajando en conjunto con el equipo de reclutamiento para asegurar una adecuada dotación de personal.- Gestionar aspectos administrativos del personal, tales como vacaciones, incapacidades y permisos, para asegurar el cumplimiento normativo.- Controlar la nómina y gestionar incidencias de pago, resolviendo errores y asegurando la satisfacción del personal.- Generar reportes periódicos de KPIs relacionados con el personal y la logística, proporcionando información clave para la toma de decisiones.- Capacitar al personal en el uso de plataformas internas, garantizando que todos estén informados y actualizados en su uso.- Coordinar la solicitud y entrega de materiales y uniformes, gestionando eficientemente las entregas de proveedores.- Participar en propuestas de mejora continua para asegurar la satisfacción del cliente y optimizar procesos.- Reportar casos de baja o rescisión de contrato a áreas legales para asegurar el cumplimiento de normativas laborales.**Conocimientos Básicos Indispensables**:- Manejo de programas de Office (Excel y PowerPoint).- Conocimientos en legislación laboral (Ley Federal del Trabajo y Ley del IMSS).- Experiência en administración de personal y cálculo de nóminas.- Habilidades de comunicación, resolución de conflictos y trabajo en equipo.**Competencias Necesarias**:- Disciplina y organización.- Enfoque al cliente y actitud de servicio.- Adaptabilidad al cambio y capacidad resolutiva.- Administración del tiempo y puntualidad.- Inteligencia emocional y resiliencia.**Ofrecemos**:- Sueldo competitivo de $15,000 a $18,000.- Horario de 8:00 a 5:30, 8:30 a 6:00 o 9:00 a 6:30, con 4 días en oficina y 1 día remoto.- Ambiente de trabajo colaborativo.- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.- Prestaciones de ley.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Descuentos y precios preferenciales- Horarios flexibles- Opción a contrato indefinido- Servicio de comedor- Teléfono de la empresaTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 10 horasEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Ejecutivo de cuenta: 2 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 25/02/2025