Native English Speaking Call Center Agent

hace 4 semanas

Playa del Carmen, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

Palmaïa: The house of Aïa Resort is a leading hospitality Hotel located in Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexico. We are dedicated to providing our guests with exceptional vacation experiences through our luxurious resorts and top-notch customer service. Our call center is a crucial part of our operations, as we strive to provide prompt and efficient assistance to our guests before, during, and after their stay.**Job Description**:**Key Responsibilities**:- Assist guests with inquiries, reservations, changes, and cancellations- Provide information about our resorts, amenities, and services to guests- Troubleshoot and resolve any issues or complaints from guests- Collaborate with other departments to ensure guest satisfaction and resolution of any problems- Maintain accurate and detailed records of guest interactions and transactions- Meet and exceed established performance metrics, including call quality, response time, and customer satisfaction ratings- Stay up-to-date on all company policies, procedures, and promotions- Continuously strive to improve and enhance the guest experienceQualifications:- High school diploma or equivalent; post-secondary education in hospitality, tourism, or a related field is preferred- Minimum of 1 year experience in a customer service or call center role- Native Level of English and able to communicate in basic Spanish (verbal and written); additional languages are a plus- Excellent communication and interpersonal skills- Ability to handle multiple tasks and prioritize in a fast-paced environment- Availability to work flexible hours, including evenings, weekends, and holidays

  • Agente de Call Center

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Agente de Call Center- **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad**- - Bachillerato **Conocimientos**- -- Técnicas de Ventas **Habilidades**- -- Atención a Clientes - Comunicación asertiva - Trabajo en Equipo - Enfoque a resultados - Organización **Idiomas**- - Inglés Nível 4-Avanzado **Licencias y Certificados**- - No...

  • Agente para Oficina Call Center

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México TAC&RH A tiempo completo

    **Descripción del empleo**TAC&RH esta en búsqueda de agentes bilingües para oficina call center ubicado en zona céntrica en Playa del Carmen.**Requisitos**:- Ingles fluido indispensable- Sexo: indistinto- Experiência: no indispensable- Ganas de trabajar y gusto por trabajar en oficina**OFRECEMOS**- Sueldo base mensual: $10,000.00-$15000 mensuales-...

  • Agente de Call Center

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Agente de Call Center - Club vacacional **Escolaridad** - Bachillerato **Conocimientos** - Técnicas de Ventas **Habilidades** - Atención a Clientes - Comunicación asertiva - Trabajo en Equipo - Enfoque a resultados - Organización **Idiomas** - Inglés Nível 4-Avanzado **Licencias y Certificados** - No requerido **Software o Herramientas** -...

  • Agente de Call Center

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Agente de Call Center - Club vacacional **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Bachillerato **Conocimientos** - Técnicas de Ventas **Habilidades** - Atención a Clientes - Comunicación asertiva - Trabajo en Equipo - Enfoque a resultados - Organización **Idiomas** - Inglés Nível 4-Avanzado **Licencias y...

  • Agente de Call Center

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Agente de Call Center - Club Vacacional**¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!****Escolaridad**- Bachillerato**Conocimientos**- Técnicas de Ventas**Habilidades**- Atención a Clientes- Comunicación asertiva- Trabajo en Equipo- Enfoque a resultados- Organización**Idiomas**- Inglés Nível 4-Avanzado**Licencias y Certificados**- No...

  • Asistente de Dirección y Call Center

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Bonavista Real Estate Investments A tiempo completo

    **Agente de Call Center y Asistente de Dirección - Bonavista Real Estate** Bonavista Real Estate está en búsqueda de un **Agente de Call Center y Asistente de Dirección** para integrarse a nuestro equipo. Buscamos a una persona responsable, organizada y con excelente actitud, interesada en aprender sobre bienes raíces y crecer dentro del...

  • Agente de Call Center

    hace 2 semanas

    , Playa del Carmen, QRoo., México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Agente de Call Center - Club VacacionalEscolaridadBachilleratoConocimientosTécnicas de VentasHabilidadesAtención a ClientesComunicación asertivaTrabajo en EquipoEnfoque a resultadosOrganizaciónIdiomasInglés Nivel 4-AvanzadoLicencias y CertificadosNo requeridoSoftware o HerramientasPaquetería Office BásicaSalesforceOperaAvayaExperiencia Laboral en...

  • Agente de Call Center Bilingüe

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Agente de Call Center Bilingüe - Club Vacacional**¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!****Escolaridad**- Bachillerato**Conocimientos**- Técnicas de Ventas**Habilidades**- Atención a Clientes- Comunicación asertiva- Trabajo en Equipo- Enfoque a resultados- Organización**Idiomas**- Inglés Nível 4-Avanzado**Licencias y Certificados**- No...

  • Agente de Call Center Ventas

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Agente de Call Center Ventas - Club Vacacional**¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!****Escolaridad**- Bachillerato**Conocimientos**- Técnicas de Ventas**Habilidades**- Atención a Clientes- Comunicación asertiva- Trabajo en Equipo- Enfoque a resultados- Organización**Idiomas**- Inglés Nível 4-Avanzado**Licencias y Certificados**- No...

  • Agente de Call Center Ventas

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Agente de Call Center Ventas - Club Vacacional- **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!****Escolaridad**-- Bachillerato**Conocimientos**--- Técnicas de Ventas**Habilidades**--- Atención a Clientes- Comunicación asertiva- Trabajo en Equipo- Enfoque a resultados- Organización**Idiomas**-- Inglés Nível 4-Avanzado**Licencias y Certificados**--...