Coordinador/a

Importante empresa líder en cobranza, está en busca de tu talento**COORDINADOR OPERATIVO DE CALL CENTER (COBRANZA)**Coordinar y generar el trabajo de estrategia de recuperación y manteniendo el contacto y la estrecha comunicación entre los asesores y gerencia de negocio.**Requisitos**:- Bachillerato o licenciatura terminada.- Experiência mínima 2 años como coordinador de operación de cobranza en call center de cobranza.- Excel intermedio-avanzado (indispensable)**ACTIVIDADES**:- Recepción de bases asignadas.- Analizar, depurar y distribuir la cartera asignada.- Seguimiento con el área de sistemas para la carga de bases en los sistemas de gestión.- Dar seguimiento a las estrategias, para que se cumplan las metas de recuperación.- Elaboración e impresión de listados para la gestión manual y carga de CRM.- Analizar y seleccionar base de datos para la emisión de requerimientos de pago.- Elaboración de requerimientos de pago para envíos masivos a deudores.- Redacción de guion telefónico (para campañas robóticas).- Elaboración y envió de cartas de no adeudo.- Cuantificar y capturar la recuperación de cada asesor y por campaña.**PRESTACIONES Y BENEFICIOS ADICIONALES**:- Sueldo Base $13,000 a $15,000 mensuales- Horario de trabajo tiempo completo (Jornada laboral Lunes a sábado)- Prestaciones de ley y superiores- Aguinaldo- Vacaciones- IMSS- Seguro de vida- Apoyo de gastos funerarios- Membresía de Salud (plan visión, plan dental, plan mascota, plan nutricional) etc.**ZONA DE TRABAJO**:A 5 minutos de Metrobús Perisur, frente al posgrado de CU.Te esperamos, postúlate por este medio