Coordinador de Experiencia Al Huesped

hace 3 semanas

Luis Donaldo Colosio, México Harrison Hospitality Services A tiempo completo

**Coordinador de Experiência al Huésped**Ubicación: Playa del Carmen**Descripción del Puesto**:Como **Coordinador de Experiência al Huésped** en nuestro hotel boutique, tendrás un rol clave en garantizar operaciones fluidas y una experiência excepcional para nuestros huéspedes. Esta posición híbrida combina tareas de recepción, servicio al cliente, supervisión operativa y limpieza, ofreciendo una experiência diversa y enriquecedora en el sector de la hospitalidad.**Responsabilidades Principales**:**Tareas de Recepción**:- Recibir cálidamente a los huéspedes y gestionar procesos eficientes de check-in y check-out.- Comunicarse con los huéspedes a través de teléfono, texto y plataformas digitales para resolver consultas y solicitudes.- Brindar información sobre las amenidades del hotel, atracciones locales y servicios disponibles.**Supervisión Operativa**:- Inspeccionar habitaciones antes del check-in para asegurar limpieza y condiciones óptimas.- Supervisar las áreas comunes, garantizando estándares de limpieza; realizar limpieza adicional si es necesario.- Actualizar ventas diarias de servicios adicionales y gastos operativos en hojas de cálculo Excel.**Gestión de Inventarios**:- Supervisar inventarios de suministros y amenidades, asegurando reabastecimientos oportunos.- Procesar facturas de proveedores y reportarlas al contador.**Atención al Cliente**:- Documentar y gestionar reportes de daños en Airbnb, incluyendo fotos, hasta su resolución.- Inspeccionar y reportar necesidades de mantenimiento para garantizar una experiência impecable.**Limpieza Adicional**:- Apoyar al equipo de limpieza con tareas de aseo de habitaciones según sea necesario.**Tareas Administrativas**:- Mantener registros organizados de las operaciones del hotel y las interacciones con los huéspedes.- Generar reportes detallados sobre actividades diarias, gastos y métricas de desempeño.**Habilidades y Requisitos**:- **Experiência**: Preferentemente en hospitalidad o áreas relacionadas.- **Computación**: Conocimientos en software básico (especialmente Excel).- **Idiomas**: Español fluido; si hablas nível básico de inglés (40-50%) es una plus.- **Organización**: Habilidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico.- **Actitud**: Compromiso con un servicio al cliente excepcional, atención al detalle y profesionalismo.**Compensación y Beneficios**:- **Salario**: $10,000.00 - $16,000.08 MXN mensuales, según experiência.- **Bonificaciones**: Oportunidades de comisiones y bonos por desempeño sobresaliente.- **Crecimiento Profesional**: Capacitación y desarrollo dentro del equipo.- **Ambiente Laboral**: Equipo colaborativo y de apoyo.**¿Cómo Aplicar?****Sé parte de una experiência única en el corazón de Playa del Carmen. Aplica ahora**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,000.00 - $16,000.00 al mesBeneficios:- Aumentos salarialesPago complementario:- Bono de productividad- PropinasTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasIdioma:- Ingles? (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha límite para postularse: 28/12/2024Fecha de inicio prevista: 02/01/2025

  • Supervisor de Entretenimiento

    hace 3 semanas

    Luis Donaldo Colosio, México Secrets Moxche A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Garantizar que todas las actividades recreativas, culturales y de entretenimiento se desarrollen con los más altos estándares de calidad y servicio, brindando experiências memorables, seguras y personalizadas a los huéspedes.**Funciones y Responsabilidades Principales**- Supervisar, coordinar y motivar al equipo de...

  • Coordinador Operativo

    hace 7 días

    Luis Donaldo Colosio, México S.CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Puesto**: Coordinador Operativo**Zona**:Luis Donaldo Colosio, Colima.**Ofrecemos**:- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.- Ambiente dinámico y de trabajo en equipo.**Salario**: $12,000 MXN libres mensuales, mas bonos, mas prestaciones de ley.**Objetivo del Puesto**:- El Coordinador Operativo es responsable de supervisar, coordinar y...

  • Operador de Cuartos

    hace 5 días

    Luis Donaldo Colosio, México Secrets Moxche A tiempo completo

    Brindar atención oportuna y eficiente a las solicitudes de los huéspedes relacionadas con el servicio de habitaciones, coordinando con las diferentes áreas operativas para garantizar una experiência de hospedaje de excelencia bajo los estándares de calidad del hotel.**Funciones y Responsabilidades Principales**- Atender y dar seguimiento inmediato a las...

  • Ayudante General

    hace 4 semanas

    Luis Donaldo Colosio, México Harrison Hospitality Services A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:**Responsabilidades Principales**:**1. Asistencia a los Huéspedes**:- Ayudar a los huéspedes con sus llegadas, asegurando una experiência amigable y de bienvenida.- Procesar los pagos (tarjeta de crédito o en efectivo) durante el check-in y cargos a los huéspedes.**2. Tareas de Mantenimiento de Edificio**:- Llenar el sistema...

  • Concierge Spa

    hace 3 semanas

    Luis Donaldo Colosio, México Secrets Moxche A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Garantizar una atención personalizada y cálida a los huéspedes, asegurando que cada visita sea una experiência relajante, placentera y memorable. Coordinar reservaciones, brindar información sobre tratamientos y servicios, y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y hospitalidad del spa.**Funciones y...

  • Supervisor de Ama de Llaves

    hace 1 semana

    Luis Donaldo Colosio, México Secrets Moxche A tiempo completo

    Supervisar y verificar la limpieza, el orden y la conservación de las habitaciones, pasillos y áreas de servicio, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad e higiene del hotel para garantizar la máxima satisfacción del huésped. Lidera y capacita al equipo de camaristas para optimizar su desempeño y eficiencia. - **Funciones y...

  • Gerente de Restaurante

    hace 4 semanas

    Luis Donaldo Colosio, México Secrets Moxche A tiempo completo

    Garantizar la operación exitosa y eficiente el centro de consumo asignado, cumpliendo con los protocolos y satisfacción del huésped.**Funciones y Responsabilidades Principales**- Supervisar el funcionamiento diario de restaurante asignado.- Garantizar el cumplimiento de estándares de servicio, presentación, higiene y seguridad alimentaria.- Dar...

  • Gerente General de Hotel

    hace 4 semanas

    Luis Donaldo Colosio, México Distinctive Concept Hotels A tiempo completo

    Buscamos un **Gerente General** con experiência en la gestión operativa y administrativa de hoteles. Será responsable de la rentabilidad, calidad del servicio y liderazgo del equipo, asegurando una experiência excepcional para los huéspedes.**Requisitos**:✔ Experiência en dirección hotelera.✔ Habilidades en administración, ventas y atención al...

  • Asistente de Dirección

    hace 1 semana

    Luis Donaldo Colosio, México Group B&d Hotels A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Group B&D Hotels está en búsqueda de una Asistente de Dirección Horario: Tiempo completo **Perfil**: Una persona proactiva, organizada y con mentalidad estratégica, que pueda brindar soporte directo a la Dirección General y al mismo tiempo gestionar áreas clave del entorno digital y de reservas. **Requisitos y...

  • Supervisor de Produccion

    hace 3 semanas

    Luis Donaldo Colosio, México AVANGARD MEXICO S DE RL DE CV A tiempo completo

    **CARRERA TECNICA o EXPERIENCIA DE 1 AÑO EN PUESTO SIMILAR**COORDINAR, SUPERVISAR Y DIRIGIR DE FORMA HONESTA Y HUMANA A SU PERSONAL**HABILIDADES**:ENFOQUE A RESULTADOSLIDERAZGO Y SUPERVISION DE PERSONALANÁLISIS DE INFORMACIÓN Y SOLUCIÓN DE PROBLEMASADMINISTRACIÓN DE INFORMACIÓNTOMA DE DECISIONESINTEGRACION DE EQUIPOS DE TRABAJOTipo de puesto: Tiempo...