Agente de Contact Center

hace 3 semanas

Guadalajara, México Bradescard Mexico S. de RL. A tiempo completo

Trabaja para Bradescard, empresa con más de 10 años en México que forma parte de Bradesco, uno de los mayores y más experimentados bancos de toda América Latina.**¿Cuál es el objetivo del puesto?**Generar analisis y reportes que permitan ganar eficiencia financiera y operativa al contact center, monitoreo continuo de la operación analisis especifico de la tecnologia aplicada a contact center, seguimiento al performance los proveedores y las campañas actuales del contact center**¿Qué buscamos?**Licenciatura terminada**Experiência**:Mínima de 6 meses en atención a clientes en Call Center.**Actividades**- Diseñar y generar análisis numéricos, sean de un solo evento o periódicos, con el fin de sustentar propuestas de mejora en los procesos analizados; dichos análisis, constituyen la reporteria analítica; proceso asociado: minería de bases de datos, armando de sabanas de información y representación gráfica.- Mantener actualizados los diferentes procesos relacionados con prevención de fraudes.- Gestionar todo aquel incidente o problemática, que se suscite con el (los) proveedor(es) de Contact Center o Cliente final, con el fin de resolver el tema en el menor tiempo y desgaste posible, al mismo tiempo, mapear su solución para futuros incidentes o proceso asociado.- Análisis minucioso de cada caso, con todos los datos o reportes disponibles para la toma de decisión.**Ofrecemos**Horario de Martes a Sábado de 12:00pm a 09:00pmAtractivo Salario MensualPrestaciones: Vales de despensa, 13 días vacaciones, 20 días de aguinaldo, 15 días de prima vacacional al 100%Beneficios adicionales: Seguro de Gastos Médicos Mayores, Seguro dental y Seguro de vidaComedor subsidiadoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 - $12,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de gastos médicos- Seguro dental- Seguro de vida- Servicio de comedor- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensa

  • Agente de Contact Center

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Humana 11 A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR TURÍSTICO SOLICITA**AGENTE DE CONTACT CENTER****Perfil**:Género Indistinto.Edad de 18 a 25 años.Preparatoria terminada o estudiante de licenciatura.Conocimiento de puntos turísticos (deseable).Gusto por las ventas.Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.Excelente ortografía y redacción.Gusto por el servicio...

  • Agente De Contact Center

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Bradescard Mexico S. De Rl. A tiempo completo

    Trabaja para Bradescard, empresa con más de 10 años en México que forma parte de Bradesco, uno de los mayores y más experimentados bancos de toda América Latina.**¿Cuál es el objetivo del puesto?**Generar analisis y reportes que permitan ganar eficiencia financiera y operativa al contact center, monitoreo continuo de la operación analisis especifico...

  • Agente de Contact Center

    hace 5 días

    Guadalajara, México People and Telecommunications services A tiempo completo

    Importante call center en Guadalajara con cede en la cd. de Vancouver Canáda, está en búsqueda de nuevos talentos para cubirir la posición "AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE" **Requisitos**: - Bachillerato terminado - Experiência en el área mínima de 1 año - Excelente atención y servicio al cliente mediante llamadas - Entusiasta, proactivo, con...

  • Agente de Contact Center

    hace 4 días

    Guadalajara, México servipress A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR TURÍSTICO SOLICITA****AGENTE DE VENTAS (CONTACT CENTER)****Perfil**:- Sexo Indistinto.- Edad de 20 a 35 años.- Preparatoria terminada o estudiante de licenciatura.- Conocimiento de puntos turísticos (deseable).- Gusto por las ventas.- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.- Excelente ortografía y...

  • Agente de Contact Center

    hace 4 días

    Guadalajara, México servipress A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR TURÍSTICO SOLICITA** **AGENTE DE VENTAS (CONTACT CENTER)** **Perfil**: - Sexo Indistinto. - Edad de 20 a 35 años. - Preparatoria terminada o estudiante de licenciatura. - Conocimiento de puntos turísticos (deseable). - Gusto por las ventas. - Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. - Excelente ortografía...

  • Agente de Soporte Contact Center

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México SPORTIUMBET MÉXICO A tiempo completo

    SPORTIUMBET, **somos la mejor casa de apuestas deportivas on-line**, ofrecemos la mejor y más amplia oferta en **apuestas deportivas en línea.****Agente de Soporte Contact Center**El objetivo principal es brindar un servicio de calidad, ofrecer promociones y bonos que apoyen la conversión y retención de clientes. Dar solución a los problemas de los...

  • Agente De Soporte Contact Center

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Sportiumbet México A tiempo completo

    SPORTIUMBET, **somos la mejor casa de apuestas deportivas on-line**, ofrecemos la mejor y más amplia oferta en **apuestas deportivas en línea.****Agente de Soporte Contact Center**El objetivo principal es brindar un servicio de calidad, ofrecer promociones y bonos que apoyen la conversión y retención de clientes.Dar solución a los problemas de los...

  • Agente de Soporte Contact Center

    hace 2 días

    Guadalajara, México SPORTIUMBET MÉXICO A tiempo completo

    SPORTIUMBET, **somos la mejor casa de apuestas deportivas on-line**, ofrecemos la mejor y más amplia oferta en **apuestas deportivas en línea.** **Agente de Soporte Contact Center** El objetivo principal es brindar un servicio de calidad, ofrecer promociones y bonos que apoyen la conversión y retención de clientes. Dar solución a los problemas de los...

  • Agente De Contact Center Administrativo-Recepcion

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Expo Guadalajara A tiempo completo

    Expo Guadalajara es una empresa con más de 35 años siendo el motor estratégico de la industria de reuniones en nuestro destino en la que se realizan Exposiciones, Eventos y Congresos Nacionales e Internacionales, cuenta con la cocina más grande a nível Nacional con oportunidad de atender a más de 10,000 comensales en temas de banquetes, coffee break,...

  • Supervisor Contact Center

    hace 3 semanas

    Guadalajara, México Ma VIU A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**:Supervisar y coordinar al equipo de Agentes de Contact Center, garantizando que se cumplan los estándares de calidad, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente. El puesto asegura la correcta ejecución de procesos de atención y ventas, contribuyendo a la fidelización de los clientes de Viajes Lili.- Bachillerato concluido,...