Agente Mesa de Soporte

hace 3 semanas


Morelia, México Eficasia A tiempo completo

Únete a nuestro equipo como Agente de Mesa de SoporteLicenciatura o ingeniería terminada con título y cédula en Informática, ciencias de la computación, programación o afines.**Responsabilidades**:- Proporcionar soporte técnico y resolver consultas de manera oportuna y eficiente a través de varios canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat.- Documentar y registrar los problemas y soluciones proporcionadas en nuestra base.- Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar la resolución rápida y efectiva de los problemas del cliente mediante sistema de Tickets.**Requisitos**:- Experiência previa en servicio al cliente, soporte técnico o roles similares es preferida.- Conocimientos básicos de tecnología y sistemas informáticos.- Conocimientos básicos de sistemas operativos y aplicaciones de software.Ofrecemos:- Sueldo base mensual $10,000- Bono integral $1,000- Prestaciones de ley desde el primer día- Oportunidad de contrato indefinidoTurno- de lunes a domingo de 10:00 a 18:00 descanso rotativo sábado o domingo.(Zona de trabajo Tres Marías)EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.


  • Agente Mesa De Soporte

    hace 2 semanas


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    ¡Únete a nuestro equipo como Agente de Mesa de Soporte!Licenciatura o ingeniería terminada con título y/o cédula en Informática, ciencias de la computación, programación o afines.**Responsabilidades**:- Proporcionar soporte técnico y resolver consultas de manera oportuna y eficiente a través de varios canales de comunicación, incluyendo teléfono,...

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    hace 5 horas


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    ¡Únete a nuestro equipo como Agente de Mesa de Soporte! Licenciatura o ingeniería terminada con título y cédula en Informática, ciencias de la computación, programación o afines. **Responsabilidades**: - Proporcionar soporte técnico y resolver consultas de manera oportuna y eficiente a través de varios canales de comunicación, incluyendo...


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    **Vacante para la empresa EFICASIA en Tres Marías -Morelia, Michoacan de Ocampo**:Agente para Mesa de Soporte**Requisitos**:- Ing. o Lic. en Computación, Informática, Programación o afín.** (indispensable)**:- Experiência deseable en plataforma de ticket´s (deseable)- **Horario de L a D de 10:00 a 18:00 hrs, con 1 día de descanso rotativo en fin de...


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    EFICASIA contrata para su área de soporte técnico Agentes para Mesa de Soporte**Funciones**:Brindará Soporte Técnico de manera remota y dará seguimiento a sistema de Ticket de todas los colaboradores que así lo requieran.**Requisitos**: Licenciatura concluida con presentación de cédula y título profesional en carreras relacionadas a Ing. en sistemas...


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    EFICASIA contrata para su área de soporte técnico Agentes para Mesa de Soporte**Funciones**:Brindará Soporte Técnico de manera remota y dará seguimiento a sistema de Ticket de todas los colaboradores que así lo requieran.**Requisitos**: Licenciatura concluida con presentación de cédula y título profesional en carreras relacionadas a Ing. en sistemas...


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    EFICASIA contrata para su área de soporte técnico Agentes para Mesa de Soporte **Funciones**: Brindará Soporte Técnico de manera remota y dará seguimiento a sistema de Ticket de todas los colaboradores que así lo requieran. **Requisitos**: Licenciatura concluida con presentación de cédula y título profesional en carreras relacionadas a Ing. en...


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    **Vacante para la empresa EFICASIA en Morelia, Michoacan de Ocampo**:En EFICASIA call center buscamos talento para formar parte del equipo como:**Agente telefónico para Mesa de Soporte****Actividades**:Brindar soporte tecnologico vía telefonica a los colaboradores de Institución Gubernamental anível nacional, dar seguimiento al reporte desde su solicitud...


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    **Vacante para la empresa EFICASIA en Tres Marías -Morelia, Michoacan de Ocampo**: En EFICASIA call center nos encontramos en búsqueda de profesionales de las ciencias de la computación, para ocupar un puesto como Agente para Mesa de Soporte Tecnológico, brindando atención a nuestro cliente externo de manera remota y dando seguimiento a su solicitud...


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    **Vacante para la empresa EFICASIA en Tres Marías -Morelia, Michoacan de Ocampo**:En EFICASIA call center buscamos talento para formar parte del equipo como:**Agente telefónico para Mesa de Soporte****Actividades**:Brindar soporte tecnologico vía telefonica a los colaboradores de Institución Gubernamental anível nacional, dar seguimiento al reporte...


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    **Vacante para la empresa EFICASIA en Tres Marías -Morelia, Michoacan de Ocampo**:En EFICASIA call center buscamos talento para formar parte del equipo como:**Agente telefónico para Mesa de Soporte****Actividades**:Brindar soporte tecnologico vía telefonica a los colaboradores de Institución Gubernamental anível nacional, dar seguimiento al reporte...