Administrador de Garantías y Auxiliar de Servicio

hace 3 semanas

Tijuana, México Suecia Car Tijuana A tiempo completo

**Rol en el distribuidor.**Garantizar que la política de garantía de Volvo se ejecute de manera correcta con todas las partes involucradas en el proceso.**Experiência y capacitación.**- Egresado(a) de carrera técnica y/o nível medio superior.- Conocimientos intermedios de tecnología automotriz y administración.- Experiência deseable en área de garantías.- Manejo de paquetería Microsoft Office a nível intermedio.- Facilidad de comunicación con personal del concesionario.**Funciones y actividades principales.**- Gestionar la administración de garantías.- Determinar si el problema o fallo del vehículo puede o no ser cubierto por la garantía de la marca.- Estructurar, redactar, clasificar y codificar los reclamos de garantía con base al manual de operaciones de Volvo Car México.- Asegurarse que el personal del concesionario conozca las políticas de garantía de Volvo Car México.- Archivar las reclamaciones y la documentación de soporte.- Someter las reclamaciones de garantía en el sistema definido por Volvo Car México.- Coordinar con Volvo las fechas de destrucción de partes de garantía, enviando pruebas suficientes para asegurar que las partes destruidas no van al mercado independiente.**Tareas clave y objetivos de rendimiento.**- Verificar que el vehículo cuente con los servicios en tiempo y forma y este se encuentre dentro del periodo regular de garantía.- Registrar y armar los expedientes para la integración de los reclamos de garantía, incluyendo comentarios e inconformidades del cliente.- Dar seguimiento a los reclamos de garantía.**PERSONAL DE SERVICIO**- Controlar el almacén de piezas en garantía.- Asegurarse que en la entrega de un vehículo nuevo esté presente la información vigente de la póliza de garantía.- Asegurar que el personal técnico documente adecuadamente el soporte del trabajo a realizar al vehículo involucrado.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $13,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinidoEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Oficina: 2 años (Obligatorio)- garantías: 1 año (Deseable)

  • Administrador De Garantías Y Auxiliar De Servicio

    hace 2 semanas

    Tijuana, México Suecia Car Tijuana A tiempo completo

    **Rol en el distribuidor.**Garantizar que la política de garantía de Volvo se ejecute de manera correcta con todas las partes involucradas en el proceso.**Experiência y capacitación.**- Egresado(a) de carrera técnica y/o nível medio superior.- Conocimientos intermedios de tecnología automotriz y administración.- Experiência deseable en área de...

  • Administrador de Garantias

    hace 2 semanas

    Tijuana, México ROVAL AUTOMOTRIZ SA DE CV A tiempo completo

    **FUNCIONES/ACTIVIDADES**:- Realizar, verificar y mantener al corriente el archivo y reporte de garantías- Monitorear el reclamo de garantías hasta su pago (facturación)- Darles seguimiento a las garantías y emitirlas en el sistema- Levantar pedido de piezas faltantes- Realización de reportes y facturas- Levantar orden- Recibir el vehículo- Contactar a...

  • Administrador de Garantías

    hace 2 semanas

    Tijuana, México INTERNATIONAL DE BAJA CALIFORNIA A tiempo completo

    Cobrar a proveedores las garantías pendientes de pago. Realizar y revisar los reclamos por garantía Autorizar trabajos por garantía. Asignar orden a garantía. Revisión de órdenes pendientes, actualizar control de reclamos. Experiência mínima de 1 año Seguimiento a pagos y cobros de garantías Licenciatura trunca Manejo de...

  • Administrador de Garantías

    hace 2 semanas

    Tijuana, México INTERNATIONAL DE BAJA CALIFORNIA A tiempo completo

    Cobrar a proveedores las garantías pendientes de pago.Realizar y revisar los reclamos por garantíaAutorizar trabajos por garantía.Asignar orden a garantía.Revisión de órdenes pendientes, actualizar control de reclamos.Experiência mínima de 1 añoSeguimiento a pagos y cobros de garantíasLicenciatura truncaManejo de officeOrganizadoResponsableTipo de...

  • Administrador de Garantias

    hace 4 semanas

    Tijuana, México ROVAL AUTOMOTRIZ A tiempo completo

    **FUNCIONES/ACTIVIDADES**:- Realizar, verificar y mantener al corriente el archivo y reporte de garantías- Monitorear el reclamo de garantías hasta su pago (facturación)- Darles seguimiento a las garantías y emitirlas en el sistema- Levantar pedido de piezas faltantes- Realización de reportes y facturas- Levantar orden- Recibir el vehículo- Contactar a...

  • Administrador de Garantias

    hace 23 horas

    Tijuana, México ROVAL AUTOMOTRIZ A tiempo completo

    **FUNCIONES/ACTIVIDADES**: - Realizar, verificar y mantener al corriente el archivo y reporte de garantías - Monitorear el reclamo de garantías hasta su pago (facturación) - Darles seguimiento a las garantías y emitirlas en el sistema - Levantar pedido de piezas faltantes - Realización de reportes y facturas - Levantar orden - Recibir el vehículo -...

  • Administrador de Garantías

    hace 2 semanas

    Tijuana, México ROVAL AUTOMOTRIZ A tiempo completo

    **FUNCIONES/ACTIVIDADES**:- Realizar, verificar y mantener al corriente el archivo y reporte de garantías- Monitorear el reclamo de garantías hasta su pago (facturación)- Darles seguimiento a las garantías y emitirlas en el sistema- Levantar pedido de piezas faltantes- Realización de reportes y facturas- Levantar orden- Recibir el vehículo- Contactar a...

  • Auxiliar de Garantias

    hace 4 semanas

    Tijuana, México Grupo Optima Autos Tijuana A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Optima Autos Tijuana en Zona Urbana -Tijuana, Baja California**:Auxiliar de Garantías - Honda Optima AutosObjetivo:- Asegurar la asistencia de Clientes para realizar campañas de calidad a Unidades.Funciones:- Contactar a Clientes que tienen llamado de campañas por parte de la agencia.- Solicitar pedidos de refacciones por...

  • Auxiliar De Garantias

    hace 3 semanas

    Tijuana, México Grupo Optima Autos Tijuana A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Optima Autos Tijuana en Zona Urbana -Tijuana, Baja California**:Auxiliar de Garantías - Honda Optima AutosObjetivo:- Asegurar la asistencia de Clientes para realizar campañas de calidad a Unidades.Funciones:- Contactar a Clientes que tienen llamado de campañas por parte de la agencia.- Solicitar pedidos de refacciones por...

  • Administrador De Garantias Automotriz

    hace 3 semanas

    Tijuana, México Tersa Automotriz A tiempo completo

    **FUNCIONES/ACTIVIDADES**:- Realizar, verificar y mantener al corriente el archivo y reporte de garantías- Monitorear el reclamo de garantías hasta su pago (facturación)- Darles seguimiento a las garantías y emitirlas en el sistema- Levantar pedido de piezas faltantes- Realización de reportes y facturas- Levantar orden- Recibir el vehículo- Contactar a...