Analista Intermedio de Continuidad de Negocio

El Analista Intermedio de COB y CM es una función profesional de un empleado en desarrollo. Se ocupa de la mayoría de los problemas de forma independiente y tiene cierta libertad para resolver problemas complejos. Integra conocimientos sólidos del área de especialidad con una comprensión sólida de los estándares y las prácticas de la industria. Tiene buena comprensión del modo en que el equipo y el área interactúan con otros para lograr los objetivos de la subfunción/categoría del puesto. Aplica un pensamiento analítico y el conocimiento de herramientas y metodologías de análisis de datos. Exige atención al detalle al realizar juicios y hacer recomendaciones en función del análisis de información fáctica. En general, debe lidiar con temas variables con impacto potencial más amplio en los negocios. Aplica su juicio profesional al interpretar datos y resultados. Explica la información de manera sistemática y transmisible. Se requieren habilidades desarrolladas de comunicación y diplomacia para intercambiar información potencialmente compleja/sensible. Genera un impacto moderado pero directo mediante un contacto estrecho con las actividades principales de los negocios. La calidad y puntualidad de servicio suministrado afectarán la eficiencia del equipo propio y de equipos estrechamente relacionados.**Responsabilidades**:- El Analista Intermedio de COB y CM respalda la organización de Continuidad de Negocios (Continuity of Business, COB) de Citigroup dentro de la Administración Global de Riesgos de Tecnología y Operaciones (Operations & Technology Risk Management, OTRM).- Administrar riesgos al analizar la causa raíz de problemas, el impacto en los negocios y las acciones correctivas necesarias.- Recopilar y analizar evidencia de riesgo de seguridad y coordinar con los funcionarios/las agencias de auditoría y cumplimiento, a nível interno y externo.- Colaborar con gerentes comerciales, usuarios finales y personal técnico para proporcionar acceso y tomar decisiones independientes durante el análisis, la configuración y el cumplimiento de las soluciones de seguridad requeridas.- Desarrollar manuales de control de procesos y procedimientos. Iniciar y administrar la evaluación, transferencia de conocimiento y transición de nuevos sistemas de seguridad o COB.- Generar métricas y administrar la productividad para asegurarse de que se cumplan las expectativas del cliente y los acuerdos de nível de servicio.- Solucionar y resolver los problemas más complejos y derivados que la mesa de ayuda no puede abordar y que necesitan sólida atención al detalle.- Comprender bien los procedimientos y conceptos de Controles y COB de IS, así como tener un conocimiento básico de otras áreas técnicas; identificar y analizar problemas; recomendar e implementar soluciones.- Resolver problemas o proyectos moderadamente complejos a través de la evaluación de procesos comerciales, procesos de sistema y normas de la industria.- Aplicar una buena comprensión del modo en que el equipo y el área se integran con otros de Controles y COB de IS para lograr los objetivos.- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia**Calificaciones**:- Entre 2 y 5 años de experiência relevante.- Dominio de Microsoft Office con énfasis en MS Excel.- Habilidad para trabajar en múltiples proyectos simultáneamente.- Administración de Proyectos- Análisis de datos.- Capacidad para realizar informes.**Educación**:- Licenciatura/título universitario o experiência equivalente.- **Job Family Group**:Corporate Services- **Job Family**:COB & Crisis Management- **Time Type**:Full time- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.View the **EEO Policy Statement**.View the **Pay Transparency Posting