Instructor de Capacitación

hace 3 semanas


Letrán Valle, México Grupo Scanda A tiempo completo

_**Grupo Scanda**_ es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiência en el Mercado de Tecnologías de la Información.Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores socios.Con nuestras 6 empresas, cubrimos los Principales Nichos de TI.Grupo Scanda es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiência en el Mercado de Tecnologías de la Información.Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores socios.Con nuestras 6 empresas, cubrimos los Principales Nichos de TI.Buscamos un **Capacitador** proactivo y con excelentes habilidades comunicativas para formar parte de nuestro equipo.Será responsable de diseñar, impartir y evaluar programas de capacitación dirigidos a agentes de call center o mesa de ayuda, enfocados en servicio al cliente, herramientas de soporte, procesos internos.**Responsabilidades**:- Diseñar e implementar planes de capacitación inicial y continua para personal de atención y soporte N1 y N2.- Impartir sesiones teóricas y prácticas (presenciales y virtuales).- Evaluar conocimientos adquiridos mediante pruebas, monitoreos o retroalimentación directa.- Crear materiales de capacitación conforme a cambios en procesos, herramientas o productos.- Detectar necesidades de mejora en habilidades técnicas y de comunicación.- Acompañar y brindar coaching a agentes nuevos durante su proceso de inducción.- Colaborar con supervisores y líderes para mantener la calidad del servicio.**Requisitos**:**Experiência mínima de 1 año como capacitador en call center, mesa de ayuda o área similar.**- Habilidades de comunicación verbal y escrita.- Deseable manejo de metodologías de aprendizaje.- Manejo de plataformas de videoconferencia (Zoom, Meet, Teams).- Formación en Psicología, Pedagogía, Comunicación, Administración o afines.**Competencias clave**:- Facilidad de palabra y escucha activa.- Liderazgo y orientación al detalle.- Capacidad de análisis y resolución de problemas.- Empatía y vocación de servicio.- Creatividad en la enseñanza y adaptación a distintos estilos de aprendizaje.**Horarios**- Lunes a Sábado: 9 am a 6 pm.**Ubicación**:- Miguel Laurent 804, Col. Letrán Valle C.P. 03650 Benito Juárez, Ciudad de México.**Ofrecemos**- Sueldo mensual de $14,000 brutos mensuales.- Prestaciones de ley.- Contratación permanente.Si la vacante es de tu interés, postularse por este medio.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: Hasta $14,000.00 al mesTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Estás de acuerdo con el horario y salario?- ¿Cuánto tiempo realizas de traslado al centro de trabajo?Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Del Valle Norte, México CONSULTORIA, ASESORÍA Y CAPACITACIÓN ROBLES Y ASOCIADOS S.C., A tiempo completo

    **INSTRUCTOR / ABOGADO NAVAL**Institución académica/empresa de capacitación solicita **Instructor con perfil de Abogado Naval** para impartir cursos y capacitaciones especializadas en derecho marítimo y naval.**Requisitos**:- Licenciatura en Derecho (indispensable).- Especialización o experiência comprobable en **Derecho Naval y Marítimo**.-...


  • , Del Valle Norte, CDMX, México CONSULTORIA, ASESORÍA Y CAPACITACIÓN ROBLES Y ASOCIADOS S.C., A tiempo completo

    INSTRUCTOR / ABOGADO NAVALInstitución académica/empresa de capacitación solicita Instructor con perfil de Abogado Naval para impartir cursos y capacitaciones especializadas en derecho marítimo y naval.Requisitos:Licenciatura en Derecho (indispensable).Especialización o experiencia comprobable en Derecho Naval y Marítimo.Experiencia profesional en el...


  • , Del Valle Norte, CDMX, México CONSULTORIA, ASESORÍA Y CAPACITACIÓN ROBLES Y ASOCIADOS S.C., A tiempo completo

    Se solicita Instructor(a) en Inteligencia ArtificialInstitución de capacitación solicita instructor(a) con experiencia para impartir cursos de Inteligencia Artificial y áreas afines, tales como machine learning, análisis de datos, automatización, ciencia de datos, IA aplicada a negocios o programación.Requisitos:Experiencia comprobable impartiendo...


  • Del Valle Sur, México CONSULTORIA, ASESORÍA Y CAPACITACIÓN ROBLES Y ASOCIADOS S.C., A tiempo completo

    Buscamos instructores(as) y facilitadores(as) especializados(as) en diversas áreas para impartir cursos y talleres dirigidos a adultos en modalidad presencial y/o virtual.Si tienes experiência compartiendo tu conocimiento, habilidades para comunicar de forma clara y dinámica, y deseas colaborar en proyectos de impacto formativo, esta oportunidad es para...


  • Rincón del Valle, México Omnibus de Mexico S.A de C.V A tiempo completo

    **INSTRUCTOR TÉCNICO DE CAPACITACION A CONDUCTORES** **Descripción del puesto**: Buscamos Instructor Técnico responsable de formar, capacitar y evaluar a conductores, asegurando el cumplimiento de los estándares de seguridad, operación y servicio establecidos por la compañía, contribuyendo a la prevención de incidentes y accidentes mediante...

  • Instructor en Ing. Naval

    hace 2 semanas


    Del Valle Norte, México CONSULTORIA, ASESORÍA Y CAPACITACIÓN ROBLES Y ASOCIADOS S.C., A tiempo completo

    **INSTRUCTOR EN INGENIERÍA NAVAL**Empresa de capacitación solicita **Instructor en Ingeniería Naval** para impartir cursos y/o capacitaciones especializadas.**Requisitos**:- Licenciatura o Ingeniería en Ingeniería Naval o carrera afín (deseable posgrado).- Experiência comprobable en el área de ingeniería naval.- Experiência previa como instructor,...


  • , Rincón del Valle, Chih., México Omnibus de México A tiempo completo

    INSTRUCTOR TÉCNICO DE CAPACITACION A CONDUCTORESDescripción del puesto:Buscamos Instructor Técnico responsable de formar, capacitar y evaluar a conductores, asegurando el cumplimiento de los estándares de seguridad, operación y servicio establecidos por la compañía, contribuyendo a la prevención de incidentes y accidentes mediante capacitación...

  • instructor en ing. naval

    hace 1 semana


    , Del Valle Norte, CDMX, México CONSULTORIA, ASESORÍA Y CAPACITACIÓN ROBLES Y ASOCIADOS S.C., A tiempo completo

    INSTRUCTOR EN INGENIERÍA NAVALEmpresa de capacitación solicita Instructor en Ingeniería Naval para impartir cursos y/o capacitaciones especializadas.Requisitos:Licenciatura o Ingeniería en Ingeniería Naval o carrera afín (deseable posgrado).Experiencia comprobable en el área de ingeniería naval.Experiencia previa como instructor, docente o...


  • Letrán Valle, México MADISON AGENCY PARTNERS SA DE CV A tiempo completo

    ¡En Madison, buscamos tu talento! Somos una agencia dedicada a construir experiências de marca con 9 años de en el mercado... Buscamos tu talento como DO **Requisitos**: - Mínimo 3 años de experiência en Desarrollo Organizacional. - Experiência en manejo de grupos en talleres y capacitación. - Responsable de supervisión de procesos de...


  • Del Valle Norte, México Lenimentus A tiempo completo

    Auxiliar de Capacitación Funciones y responsabilidades - Ejecutar las tareas relacionadas con los servicios de capacitación y formación del recurso humano. - Apoyar en la revisión para la actualización de los procedimientos, manuales, guías y presentaciones. - Apoyar en las programaciones de cursos. - Revisar e integrar de manera física y digital el...