Product Owner De Asistentes Virtuales

hace 4 semanas


distrito federal, México Santander A tiempo completo
Product Owner De Asistentes Virtuales

Country: Mexico

Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma Sencilla, Personal y Justa.

Objetivo:

Deberá colaborar con un equipo multidisciplinario en la implementación y mantenimiento de la soluciones de asistentes virtuales, definir estrategias para la integración de información, aprendizaje del motor y su depuración. Deberá proponer soluciones asociadas basadas en los diferentes servicios, soluciones tecnológicas, y data que estén disponibles en la organización, buscando aumentar la satisfacción de los clientes.

Funciones:

  • Product Owner de los servicios de asistentes virtuales. Priorización y definición del product backlog.
  • Proponer soluciones basadas en brindar información a los clientes y/o ejecutar transacciones a través del asistente virtual.
  • Coordinar las actividades relacionadas con el ciclo de vida de información y aprendizaje del asistente virtual.
  • Aplicar conocimientos en el análisis y diseño de soluciones en servicios web basados en productos de nube pública.
  • Integrar soluciones a productos de inteligencia artificial.
  • Establecer procedimientos para que la información utilizada cumpla con las políticas del banco.
  • Monitorear y analizar el uso del servicio de asistentes virtuales para identificar áreas de oportunidad en los canales existentes o para nuevos canales.
  • Diseñar e implementar soluciones para proveer información basada en productos de servicios en la nube.
  • Proponer los KPIs necesarios para negocio que permitan ver el rendimiento del asistente virtual.
  • Acompañar a los equipos en el tema de despliegues a diferentes ambientes del asistente virtual. Monitoreo y seguimiento a acciones que se deriven de despliegues a producción.
  • Verificar y ofrecer vistos buenos de las tareas que realiza el equipo multidisciplinario.

Experiencia necesaria:

  • Regulación bancaria
  • Identificación y solución de problemas para atención a clientes
  • Análisis de servicios
  • Servicios WEB/API
  • Fundamentos de IA/ML
  • Metodología SCRUM
  • Motores cognitivos
  • KPIs

Ofrecemos:

  • Atractivo sueldo
  • Estabilidad laboral en una de las mejores empresas en el sector bancario internacional
  • Prestaciones bancarias
  • Contrato directo con el Banco
  • Excelente oportunidad de crecimiento y desarrollo
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  • Product Owner

    hace 4 semanas


    distrito federal, México Orion Innovation A tiempo completo

    Orion Innovation is a premier, award-winning, global business and technology services firm. Orion delivers game-changing business transformation and product development rooted in digital strategy, experience design, and engineering, with a unique combination of agility, scale, and maturity. We work with a wide range of clients across many industries...

  • Product Owner Junior

    hace 2 meses


    distrito federal, México Volaris A tiempo completo

    Feria Virtual de Empleos de Tecnología en México ¡Más de 500 ofertas de trabajo en México, USA y Remoto! Únete a la gran Familia Volaris como Product Owner Junior Nosotros: En Volaris nos importa llegar más lejos y buscar siempre el cómo sí… sin perder de vista la forma de llegar a los resultados que nos ubican donde hoy estamos. Todos estamos a...

  • Product Owner

    hace 1 mes


    distrito federal, México Chubb A tiempo completo

    Product Owner Coordina la promoción de productos digitales para desarrollar nuevos mercados, aumentar la participación de mercado y obtener una posición competitiva, con un pensamiento enfocado en agregar alto valor al usuario. Zona de trabajo: Av. Paseo de la Reforma No. 250, Col. Juárez, CDMX (Capital Reforma). Requisitos del puesto: Ing. en...

  • Technical Product Owner

    hace 4 semanas


    distrito federal, México ADP, Inc. A tiempo completo

    Title: Technical Product OwnerDepartment: Marketplace TeamJob Description: We are seeking a dynamic Technical Product Owner to join our Marketplace team. This role involves maintaining a local backlog, managing stakeholder relationships, and ensuring seamless interactions with our US-based team. The candidate will be responsible for writing user stories,...

  • Product Owner

    hace 2 meses


    distrito federal, México Solera Corporation A tiempo completo

    Solera is a global leader in data and software services that strives to transform every touchpoint of the vehicle lifecycle into a connected digital experience. In addition, we provide products and services to protect life’s other most important assets: our homes and digital identities. Today, Solera processes over 300 million digital transactions annually...


  • distrito federal, México Multiplica Talent A tiempo completo

    ¡Multiplica Talent, te está buscando!Somos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado.  Tenemos 20 años de experiencia reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes. Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA, Europa y África y...

  • Product Owner

    hace 2 meses


    distrito federal, México Grupo Salinas A tiempo completo

    En Grupo Salinas buscamos agentes de cambio con mentalidad positiva e innovadora, dispuestas a trabajar en equipo para la solución de problemas en las diversas industrias en las que tenemos presencia a nivel nacional e internacional. PRODUCT OWNER Objetivo del puesto Mantener homologados los procesos de administración de cartera, para todos los productos...


  • distrito federal, México Chubb Ltd. A tiempo completo

    The Pod Owner is the mini-ceo of the digital product, service, or capability that the digital product team builds and owns. The product owner will create, shape and own the digital vision and roadmap, prioritizing for agent and customer impact and business value to deliver Chubb’s product and coverage solutions digitally. Main responsibilities includes...

  • Sr. Product Owner

    hace 4 semanas


    distrito federal, México Takeda A tiempo completo

    Description The Future Begins Here At Takeda, we are leading digital evolution and global transformation. By building innovative solutions and future-ready capabilities, we are meeting the need of patients, our people, and the planet. Mexico City has been selected to be home to Takeda’s recently launched Innovation Capability Center thanks to its...


  • distrito federal, México PALO IT A tiempo completo

    Who We Are PALO IT is a global innovation consultancy and Agile software development company dedicated to helping organizations embrace tech as a force for good. We work with clients to rapidly launch products and services, create new business models, leadership and culture for the future. We are a community of innovators, designers and technologists across...

  • Product Owner Sr.

    hace 2 meses


    distrito federal, México Orion Systems Integrators A tiempo completo

    Product Owner Sr. Conocimientos y habilidades necesarios: Maestría / MBA Licenciatura, de preferencia Ingeniería en Sistemas, Computación Experiencia en eCommerce proyectos de transformación digital mínimo de 7 años Experiencia en proyectos relacionados a temas de lealtad, colocación de tarjetas Liderando equipos digitales, SCRUM/AGILE es un must...

  • Product Owner- México

    hace 2 meses


    distrito federal, México Raven A tiempo completo

    About us We are Raven , a unique blend of consulting, creative and technology capabilities united with a single focus: Creating the next wave of growth for our clients based on business disruption and acceleration. We untap New Horizons. In a world that faces unprecedented challenges both from a business and market dynamics, with the increasing demand of...


  • distrito federal, México Nagarro Inc A tiempo completo

    Associate Principal Consultant - Product Owner Full-time Service Region: Mexico We are a Digital Product Engineering company that is scaling in a big way! We build products, services, and experiences that inspire, excite, and delight. We work at scale — across all devices and digital mediums, and our people exist everywhere in the world (19000+ experts...


  • distrito federal, México GFT Group A tiempo completo

    ¿Qué buscamos? Título: Technical Product Owner Tus principales responsabilidades a desarrollar: Visión técnica Recopilación de requerimientos técnicos y su traducción a historias de usuario Priorización del Backlog Planificación de Sprints Supervisión técnica y orientación al equipo de desarrollo Documentación técnica y guías de usuario...

  • Gerente Product Owner

    hace 4 semanas


    distrito federal, México COBRANZA Y CRÉDITO A tiempo completo

    Información del empleo Así es como las especificaciones del empleo se alinean con tu perfil.Tiempo completo Descripción completa del empleo Entregar el mejor producto posible de valor a los usuarios digitales. Mediante una mejor experiencia para los clientes, centrado en la comunicación visual, contenido, usabilidad, accesibilidad y diseño. Buscar la...

  • Technical Product Owner

    hace 4 semanas


    distrito federal, México Infosys Limited A tiempo completo

    Knowledge and Skills Preferred: The applicant should have 6+ years of product management or product development experience, with a proven track record of delivering products with a customer-first mindset, emphasising the following areas: Managing projects by defining and achieving project outcomes and meeting project key performance metric targets;...

  • Digital Product Owner

    hace 3 semanas


    distrito federal, México Takeda Pharmaceuticals A tiempo completo

    By clicking the “Apply” button, I understand that my employment application process with Takeda will commence and that the information I provide in my application will be processed in line with Takeda’s Privacy Notice and Terms of Use. I further attest that all information I submit in my employment application is true to the best of my knowledge. Job...

  • Digital Product Owner

    hace 3 semanas


    distrito federal, México Takeda A tiempo completo

    By clicking the “Apply” button, I understand that my employment application process with Takeda will commence and that the information I provide in my application will be processed in line with Takeda’sPrivacy Notice and Terms of Use. I further attest that all information I submit in my employment application is true to the best of my knowledge. Job...

  • Technical Product Owner

    hace 3 semanas


    distrito federal, México GFT TECHNOLOGIES SE A tiempo completo

    Lugar de trabajo: Híbrido ¿Qué buscamos? Tus principales responsabilidades a desarrollar: Visión técnica Recopilación de requerimientos técnicos y su traducción a historias de usuario Priorización del Backlog Planificación de Sprints Supervisión técnica y orientación al equipo de desarrollo Documentación técnica y guías de usuario Gestión...


  • distrito federal, México Teradata Group A tiempo completo

    Our Company At Teradata, we believe that people thrive when empowered with better information. That’s why we built the most complete cloud analytics and data platform for AI. By delivering harmonized data, trusted AI, and faster innovation, we uplift and empower our customers—and our customers’ customers—to make better, more confident decisions. The...