Banamex Asesor de Tarjetas de Crédito

**Discover your future at Citi**:Working at Citi is far more than just a job. A career with us means joining a team of more than 230,000 dedicated people from around the globe. At Citi, you’ll have the opportunity to grow your career, give back to your community and make a real impact.**Job Overview**:**Descripción del puesto**Abordar proactivamente a nuestros clientes, logrando generar experiências extraordinarias positivas, a través de la colocación de productos y servicios, apegado a políticas y procesos, tanto de la institución como del socio comercial a fin de lograr los objetivos diarios.**Funciones**:- Identificar y abordar estratégicamente al cliente.- Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.- Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades y, en consecuencia, haga uso de ella.- Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiência del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.- Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.- Lograr los objetivos de experiência del cliente y de colocación de Tarjetas de Crédito.- Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen la práctica de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo con los lineamientos de la institución.- Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio y del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportando cualquier incumplimiento con oportunidad y transparencia.- Conocer y lograr sus metas y objetivos.- Limpieza y orden del lugar de trabajo.**Horarios de trabajo institucionales**:- Lunes a Domingo, con un día de descanso entre semana asignado entre Lunes y Jueves.- Horarios rotativos, de 8 horas diarias.**Requisitos**:- Escolaridad Preparatoria concluida o deseable licenciatura- Deseable experiência en ventas- Deseable atención y servicio al cliente.- Conocimientos deseables en productos financieros básicos y ventas generales.- Conocimientos tecnológicos: Facilidad de uso de Tablet.**Competencias y Habilidades**:- Extraordinaria actitud- Habilidades de comunicación (facilidad de palabra y escucha activa)- Dinamismo- Aprendizaje continuo- Seguridad al ofrecer el servicio y producto- Proactividad- Negociación en las ventas.- Resolutivo / con iniciativa- Creatividad- Adaptación al cambio- Negociación en ventas- Trabajo en equipo- Trabajo por objetivos**Ofrecemos**:- Sueldo base + variable- Seguros: Gastos médicos mayores titular y beneficiarios, hogar, auto, vida, defunciones, algunos con tasa preferencial y sin costo.- Préstamos personales con tasa preferencial bancaria.- Plan de ahorro para el retiro.- Contratación directa con el Grupo Financiero.- Capacitación con herramientas y plataformas de libre acceso para tu desarrollo profesional.- Prestaciones superiores a las de Ley: Aguinaldo 40 días, Vacaciones:15 días, Prima vacacional: 60%.- Servicio de asistencia personal extensivo a familiares (Salud mental, nutrición, finanzas, entre otros).- Convenios y descuentos con diferentes empresas (Ticket máster, Starbucks, Six Flags, Vuelos preferenciales, entre otros).- Total Pass (membresía con costo preferencial para diferentes deportivos, gimnasios, clases particulares).- Oportunidad de participar en los juegos bancarios, voluntariado, red de inclusión.- Reparto de utilidades.- Plan de carrera.- **Job Family Group**:Consumer Sales- **Job Family**:Field Sales- **Time Type**:Full time- **Most Relevant Skills**Please see the requirements listed above.- **Other Relevant Skills**For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.- View Citi’s _EEO Policy Statement_ and the _Know Your Rights_ poster._