Representante de Servicio Al Cliente

hace 3 semanas

Hermosillo, México Intugo A tiempo completo

**Job Summary**We are seeking a bilingual (English/Spanish) Patient Support Representative to join a high-performing healthcare support team. This role involves assisting patients and families by handling high call volumes in a fast-paced environment with professionalism, empathy, and efficiency. You will play a key role in helping underserved communities navigate healthcare services, including medical appointment scheduling, transportation coordination, and interdepartmental communication.**Key Responsibilities**- Respond to inbound calls regarding medical appointments, scheduling, cancellations, and provider availability.- Schedule patient transportation and coordinate with medical facilities, pharmacies, and insurance providers.- Provide accurate information about specialty services and behavioral health programs.- Transfer calls and direct inquiries to the appropriate departments as needed.- Escalate complex cases to supervisors or management with clarity and context.- Ensure compliance with internal regulations, protocols, and HIPAA standards.- Participate in a structured training program (2 weeks of training + 2 weeks of nesting).- Maintain a positive, solution-focused approach while managing a high volume of calls.**Qualifications**- Fluent in both English and Spanish (written and spoken) - **required**.- Previous customer service or call center experience, preferably in healthcare - **preferred but not required**.- Ability to work in a fast-paced, high-call-volume environment with patience and professionalism.- Clean personal background (must not contain any history that could negatively affect clients or patients).- Strong attention to detail and problem-solving skills.- Availability to work 6 days per week across varying shifts, including weekends.- High school diploma or equivalent.- THIS IS AN ON SITE POSITION FOR HERMOSILLO, SONORATipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 - $18,500.00 al mesBeneficios:- Ayuda o servicio de transporte- Vales de despensaIdioma:- Inglés Avanzado (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Hermosillo, México LACSA Laboratorios A tiempo completo

    El representante de Servicio al Cliente es el punto de contacto principal entre la empresa y sus clientes. El objetivo principal es proporcionar un servicio excepcional al cliente, resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente en todas las interacciones. Esto incluye manejar consultas, reclamaciones y proporcionar información sobre productos...

  • Representante de Ventas

    hace 4 semanas

    Hermosillo, México CALL CENTER A tiempo completo

    Representante de Ventas Resumen Buscamos un Representante de Ventas dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de ayudar a los clientes potenciales con sus necesidades, programar citas, proporcionar información sobre servicios y ayudar a convertir las consultas en clientes, todo ello garantizando una...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Hermosillo, México LACSA LABORATORIOS A tiempo completo

    _**Responsabilidades y Funciones**:_- **Registro de Interacciones**: Registrar de manera precisa y completa todas las interacciones con los clientes para mantener un historial detallado y facilitar un seguimiento efectivo.- **Cumplimiento de Metas de Servicio**: Cumplir con los objetivos de rendimiento establecidos en términos de calidad de servicio,...

  • Representante de Servicio Al Cliente Ii

    hace 2 semanas

    Hermosillo, México Hiscomex, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Objetivo** Proporcionar información en respuesta a las consultas de los clientes sobre el estado de la cuenta, los productos, servicios, órdenes de compra y envíos. Resolver las cuestiones y problemas relacionados con los productos y los servicios de manera oportuna y profesional. **Responsabilidades Esenciales** - Interactúa con los clientes y...

  • Representante Médico

    hace 4 semanas

    Hermosillo, México ADMINISTRACIÓN STENDHAL, S.A. DE C.V A tiempo completo

    Somos una compañía farmacéutica enfocada a ofrecer medicamentos innovadores. Nuestro propósito es dar solución a problemas específicos que afectan la salud del ser humano y nos encontramos en busca de talento para el lanzamiento de una nueva línea terapéutica.**REPRESENTANTE MÉDICO HERMOSILLO****Requisitos**:- Experiência de más de 3 años como...

  • Representante Médico

    hace 3 semanas

    Hermosillo, México ZYDUS MEXICO A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA**REPRESENTANTE MEDICO**Indispensable manejo de auto estándar y disponibilidad de viaje.**Con 1 Año como Representante Médico o sin experiência en el ramo**Escolaridad: Licenciatura administrativa (Mercadeo o Ventas)Inglés deseable, no limitativoACTIVIDADES:Efectuar visitas a los médicos objetivos, farmacias y hospitales en...

  • Representante de Ventas

    hace 3 semanas

    Hermosillo, México Medica de la Ciudad A tiempo completo

    Solicitamos**Representante de Ventas - Comisionista**Adquiere tu independencia financiera sin horario establecido, conforme a resultados.Lugar de trabajo: HermosilloAutomóvil propioCapacitación a sus funciones.Buena presentación.**Funciones del puesto**: Visitar clientes, empresas para ofrecer nuestros servicios.**Experiência**: Deseable conocimiento un...

  • Representante Médico

    hace 2 semanas

    Hermosillo, México ZYDUS MEXICO A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA**REPRESENTANTE MEDICO**Indispensable manejo de auto estándar y disponibilidad de viaje.**Con 1 Año como Representante Médico en venta de Sistema Nervioso Central**Escolaridad: Licenciatura economico administrativa (Mercadeo o Ventas)-no limitativoInglés deseable, no limitativoACTIVIDADES:Efectuar visitas a los médicos...

  • Representante de Ventas

    hace 2 semanas

    Hermosillo, México POLIESTIRENO ALFA GAMMA S.A DE C.V A tiempo completo

    Empresa Mexicana dedicada a la producción y fabricación de materiales para la construcción, busca tu talento como:**Representante de Ventas****Requisitos**:- Experiência mínima de 2 años en el área comercial, preferiblemente en el sector industrial- Ingeniería industrial o a fin concluida- AutoCAD nível básico (lectura de planos)- Manejo de...

  • Representante Médico

    hace 2 semanas

    Hermosillo, México ZYDUS MEXICO A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA **REPRESENTANTE MEDICO** Indispensable manejo de auto estándar y disponibilidad de viaje. **Con 1 Año como Representante Médico en venta de Sistema Nervioso Central** Escolaridad: Licenciatura economico administrativa (Mercadeo o Ventas)-no limitativo Inglés deseable, no limitativo ACTIVIDADES: Efectuar visitas a los...