Analista Senior Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Importante empresa Mexicana del ramo de TI, dedicada a la creación de ambientes virtuales. Se encuentra en búsqueda de Especialista Sr de GOC:Ingeniería en Sistemas Computacionales o carrera afín. **Con Titulo y Cédula****Especialidad**- Telecomunicaciones- Bases de Datos- Desarrollo de Software- Seguridad informática**Experiência laboral**:- Mínimo de 3 años de experiência en funciones de atención de tickets de soporte bajo los puestos de Analista Sr, Ingeniero de Soporte N2, Ingeniero de Operaciones, Especialista de Soporte, etc. para gestión de infraestructura de al menos 4 de las siguientes plataformas:- Almacenamiento- Redes- Respaldos- Procesamiento- SAP- Desarrollo- Procesamiento x86 virtualización- Procesamiento High End (AIX, Mainframe)- Middleware- Bases de Datos- Mínimo 3 años de experiência en atención de operación Nível 1 y Nível 2 en ambientes productivos.- El contar con experiência mínima de 1 año en algun Centro de Datos, será un diferenciador importante al momento de la selección.- Experiência implementando soluciones tecnológicas de complejidad media-alta, será un diferenciador importante al momento de la selección**Conocimientos técnicos específicos**Mesa de Ayuda- Herramienta de tickets como: Service Now, Remedy, etc.- Sentido de urgencia, experiência en seguimiento y escalación de tickets.Almacenamiento- Almacenamiento SAN de las marcas Hitachi, Dell EMC- Administración de Switches de SANRespaldos- Herramientas de Replicación y Respaldos como: Veritas, Commvault, Veeambackup, etc.- Experiência en habilitación de soluciones de DRP.Procesamiento x86 y Virtualización- Virtualización (Hyper-V, VMWare) e Infraestructura Hyperconvergente- Construcción, ambientación y actualización de nuevos servidores virtuales de la infraestructura Unix/Linux/Windows- Administración de discos (RAW, LVM, iSCSI, Fibre channel, ASM, NFS)- Implementación de servicios de Directorio activo, DNS, FTP, TCP/IP, archivos compartidos, políticas de seguridad, administración de características y roles, Internet Information Server (IIS), clúster, firmwares, protocolos de comunicación, almacenamientoMiddleware- Experiência en soluciones como: tomcat, jboss, weblogic y/o WASBases de Datos- Experiência en Bases como: Postgres, Oracle, SQL Server y MySQLDesarrollo- Shell Script- Python- AnsibleTelecomunicaciones- Configuración de VLAN- Implementación y Configuración de redes LAN/WAN- Configuración de switches, access points, WLCs, routers y firewalls- Manejo de Balanceadores F5- Protocolos de ruteo dinámico (EIGRP, OSPF, BGP, etc.)- Conocimientos en esquemas de alta disponibilidad (HSRP, VRRP, GLBP)Seguridad- Administración de Firewalls- Conocimientos intermedios de DHCP, DNS, ACL, NAT, STP, VLAN, LACP, VPC, VPN site to site y Remote Access- Conocimientos en mecanismos de seguridad en capa 2 y capa 3Procesos- Incident Management- Problem Management- Change Management**Certificaciones Deseables**Contar con alguna de las siguientes certificaciones será un diferenciador importante al momento de la selección.- ITIL Foundations- CCNATipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $18,000.00 - $19,000.00 al mesHorario:- RotativoPrestaciones:- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono anualLugar de trabajo: Empleo presencial
-
Analista Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Toluca, México Atalait A tiempo completoEmpresa Mexicana del ramo de TI, se encuentra en búsqueda de Analista de Mesa de Ayuda¿Qué buscamos?- Ingenieros en Sistemas o afín, Titulados con cédula- Disponibilidad para rol de turnos**Experiência mínima de un año en**:**Mesa de Ayuda**- Herramienta de tickets como: Service Now, Remedy, etc.- Sentido de urgencia, experiência en seguimiento y...
-
Analista Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Toluca, México Atalait A tiempo completoEmpresa Mexicana del ramo de TI, se encuentra en búsqueda de Analista GOC (mesa de ayuda)¿Qué buscamos?- Ingeniería en Sistemas o afín- Áreas de conocimiento: Almacenamiento, respaldos, mesa de ayuda, monitoreo- Contar con al menos 2 años de experiência demostrable en uso de tecnología de almacenamientos y respaldos.- Conocimientos comprobables en:...
-
Analista Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Toluca, México Atalait A tiempo completoEmpresa Mexicana del ramo de TI, se encuentra en búsqueda de Analista de Mesa de Ayuda para nuestro Proyecto con SAT.¿Qué buscamos?- Ingenieros en Sistemas o afín, Titulados con cédula- Disponibilidad para rol de turnos**Experiência mínima de dos años en**:**Mesa de Ayuda**- Herramienta de tickets como: Service Now, Remedy, etc.- Sentido de urgencia,...
-
Analista Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Toluca, México Atalait A tiempo completoEmpresa Mexicana del ramo de TI, se encuentra en búsqueda de Analista de Mesa de Ayuda para nuestro Proyecto con SAT.¿Qué buscamos?- Ingenieros en Sistemas o afín, Titulados con cédula- Disponibilidad para rol de turnos**Experiência mínima de dos años en**:**Mesa de Ayuda**- Herramienta de tickets como: Service Now, Remedy, etc.- Sentido de urgencia,...
-
Analista Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Toluca, México Atalait A tiempo completoEmpresa Mexicana del ramo de TI, se encuentra en búsqueda de Analista de Mesa de Ayuda para nuestro Proyecto con SAT. ¿Qué buscamos? - Ingenieros en Sistemas o afín, Titulados con cédula - Disponibilidad para rol de turnos **Experiência mínima de dos años en**: **Mesa de Ayuda** - Herramienta de tickets como: Service Now, Remedy, etc. - Sentido de...
-
Analista Mesa de Ayuda
hace 28 minutos
Toluca, México Atalait A tiempo completoEmpresa Mexicana del ramo de TI, se encuentra en búsqueda de Analista de Mesa de Ayuda para nuestro Proyecto con SAT. ¿Qué buscamos? - Ingenieros en Sistemas o afín, Titulados con cédula - Disponibilidad para rol de turnos **Experiência mínima de dos años en**: **Mesa de Ayuda** - Herramienta de tickets como: Service Now, Remedy, etc. - Sentido de...
-
Analista Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Toluca, México Atalait A tiempo completoEmpresa Mexicana del ramo de TI, se encuentra en búsqueda de Analista de Mesa de Ayuda para nuestro Proyecto con SAT.¿Qué buscamos?- Ingenieros en Sistemas o afín, Titulados con cédula- Inglés Técnico**Experiência mínima de dos años en**:**Mesa de Ayuda**- Herramienta de tickets como: Service Now, Remedy, etc.- Sentido de urgencia, experiência en...
-
Analista de Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Toluca, México Atalait A tiempo completoAtalait es la plataforma que conecta requerimientos estratégicos de negocio que pueden ser solventados mediante soluciones tecnológicas, permitiendo a las organizaciones enfocarse en su relevancia en el mercado, a través de la Operación, Innovación y Protección.“En Atalait promovemos la igualdad de oportunidades y el desarrollo, los procesos de...
-
Analista de Mesa de Ayuda
hace 2 días
Toluca, México Atalait A tiempo completoAtalait es la plataforma que conecta requerimientos estratégicos de negocio que pueden ser solventados mediante soluciones tecnológicas, permitiendo a las organizaciones enfocarse en su relevancia en el mercado, a través de la Operación, Innovación y Protección. “En Atalait promovemos la igualdad de oportunidades y el desarrollo, los procesos de...
-
Analista de Monitoreo y Mesa de Ayuda Proyecto
hace 1 semana
Toluca, México Atalait A tiempo completoAtalait es la plataforma que conecta requerimientos estratégicos de negocio que pueden ser solventados mediante soluciones tecnológicas, permitiendo a las organizaciones enfocarse en su relevancia en el mercado, a través de la Operación, Innovación y Protección.“En Atalait promovemos la igualdad de oportunidades y el desarrollo, los procesos de...
