Implant Querétaro

**Descripción de la empresa**Somos Kolors Una empresa que utiliza la tecnología para ofrecer distintos servicios.Nuestra vertical Urbvan es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la mas avanzada tecnología y a través de la app. Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y seguro, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades.**Descripción del empleo**- Primer acercamiento con nuestros clientes corporativos en la zona de Querétaro, Toluca y Puebla.- Atención de incidencias en tiempo real que afecten la operación del cliente en el sitio donde se encuentre.- Propuesta de mejora continua de las rutas previamente establecidas.- Gestión de servicios de transporte alternativos como Servicio Especial en sitio y salvamento de rutas.- Revisión de cumplimiento en documentación de las unidades.- Primer contacto con anfitriones para brindar feedback sobre el cumplimiento de las rutas.- Comunicación proactiva con Managers en sitio sobre posibles incidencias.- Cumplimiento de los KPI’s de servicio previamente establecidos.- Ejecución de planes de respaldo para cumplimiento de rutas.- Envío de reportes al finalizar turno sobre las rutas del turno así como actividades realizadas..- Esta ejecución será exclusiva para el sitio donde se encuentre en turno el Implant, los apoyos al resto de los sitios será de manera remota.- Apertura de traslado a Toluca y Puebla para brindar atención personalizada a nuestros clientes.**Requisitos**- Carrera técnica en Administración, Logística u Operaciones.- Inglés básico/intermedio.- Disponibilidad para viajar.- Perfil orientado a la atención al cliente corporativo.- Con licencia para conducir vigente (se asigna vehículo empresarial).**Información adicional**Ofrecemos- Desde el día 1 prestaciones de ley y Acceso a Mina, la aplicación de telemedicina desde la que puedes tener sesiones programadas con nutriólogos, psicólogos o médicos generales- Al pasar el periodo de prueba de 90 días se agrega Seguro de Vida- 15 días de vacaciones al primer año cumplido- Trabajo híbrido mayormente remoto- Horario de 6 días a la semana de 22:00 a 06:00