Coordinador Operaciones Unidades Médicas

**Vacante para la empresa 21st Human Resources en Lomas Altas - Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**:Destacado Grupo Médico require un especialista en operaciones administrativas para la eficiencia de sus unidades médicas.Objetivo del Puesto:Garantizar la operación eficiente, segura y orientada al paciente en la clínica, asegurando el cumplimiento de procesos administrativos, normativos y de servicio, optimizando recursos y apoyando al equipo médico y de nutrición para brindar una experiência integral y de calidad.Responsabilidades Principales:Gestión Operativa y de Calidad:- Coordinar y supervisar la operación diaria de la clínica (recepción, enfermería, citas, procesos de atención, etc.).- Supervisar la correcta ejecución de la agenda clínica (horarios, consultas, seguimientos, talleres).- Garantizar que el servicio brindado sea cálido, ético y empático.- Gestionar quejas, sugerencias y retroalimentación de pacientes.- Garantizar que se cuente con la plantilla completa y apoyar el proceso de reclutamiento.Administración y Control:- Coordinar las incidencias para pago de nómina (asistencias, vacaciones, permisos, incapacidades).- Realizar el análisis de la encuesta de satisfacción y proponer planes de mejora continua.- Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos del equipo médico e infraestructura.- Optimizar los recursos y apoyar a que la clínica sea rentable.- Asegurar la ejecución de procesos clínicos y administrativos (consentimientos, expedientes, controles, etc.).- Participar en la planeación estratégica de la empresa.Inventarios y Pagos:- Coordinar inventarios de suplementos, material médico y de oficina.- Registrar y dar seguimiento a los gastos, pagos y solicitar a proveedores los complementos de pago, notas de crédito o refacturaciones.- Coordinar en las áreas la validación de facturas para programación de pagos.Perfil del Candidato(a):Escolaridad y Experiência:- Nível Académico: Licenciatura (Administración, Enfermería, Medicina, Química Farmacéutica Biológica o afín). Título y/o Cédula indispensable.- Experiência Mínima: 2 a 4 años de experiência deseable en Administración de Instituciones de Salud o similar. Mínimo 3 años como Coordinador en unidades médicas.Conocimientos Específicos:- Experiência en liderazgo de equipos médicos y administrativos.- Administración de equipos médicos e infraestructura clínica.- Control de ausentismo, normas y obligaciones laborales básicas (LFT).- Buen manejo de herramientas de Office y sistemas administrativos de salud.- Manejo de sistemas administrativos (ERP o CRM).- Conocimientos básicos en normatividad sanitaria (COFEPRIS, NOM's).- Inglés intermedio (Nível de dominio).- Manejo de Office 365.Competencias Blandas (Soft Skills):- Comunicación efectiva (oral y escrita) y resolución de problemas.- Orientación a resultados y hacia el paciente.- Empatía y calidez humana.- Actitud de servicio.- Liderazgo y capacidad de influir en otros.- Toma de decisiones y solución de problemas.Ofrecemos:Sueldo base $22,000. pesos netos mensualesPrestaciones de leyHorario Laboral: L-J: 09:00 a 18:00 V: 09:00 a 15:00 D: 09:00 a 14:00 Formar parte de un equipo enfocado en la calidad de la atención.Oportunidades de desarrollo profesional.Ambiente de trabajo profesional y de crecimiento.**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Manufactura / Operaciones**Industria**:Hospital y Cuidados de la Salud**Habilidades**:- operaciones médicas- Unidades médicas- ERP- administración