Dispatch/planner

**Descripción de Puesto: Dispatch Planner****Puesto**: Dispatch Planner / Planeador de Despacho**Área**: Operaciones - Transporte**Reporta a**: Gerente de Operaciones / Logistics Manager**Ubicación**: Guadalupe, NL**Objetivo del Puesto**Gestionar, coordinar y planificar el movimiento de cargas **northbound (México → USA)** y **southbound (USA → México)**, asegurando la asignación eficiente de operadores y unidades, maximizando la productividad y reduciendo tiempos muertos, al mismo tiempo que se cumplen los requerimientos del cliente y las regulaciones de transporte.**Responsabilidades Principales**- **Bookeo de cargas**: Negociar, confirmar y programar cargas con clientes directos, brokers y proveedores de logística.- **Planeación de rutas**: Asignar operadores y unidades a las cargas considerando tiempos de tránsito, disponibilidad de equipo y regulaciones.- **Gestión de operadores**: Mantener comunicación constante con los choferes para dar instrucciones claras, monitorear estatus y resolver imprevistos.- **Monitoreo de viajes**: Dar seguimiento en tiempo real a las cargas northbound y southbound, asegurando entregas a tiempo.- **Control documental**: Verificar que se cuente con la documentación requerida (BOL, CMR, pedimentos, cartas porte, etc.).- **Relación con clientes y brokers**: Brindar atención oportuna, informar incidencias y garantizar un servicio confiable.- **Optimización de recursos**: Reducir viajes vacíos y tiempos de espera, maximizando la rentabilidad de la flota.- **Cumplimiento normativo**: Asegurar que los movimientos cumplan con las regulaciones de **DOT, FMCSA y SCT**, así como con los requisitos aduanales.- **Reportes de operaciones**: Generar reportes de cargas, desempeño de operadores y estatus de viajes.**Perfil Requerido**- **Educación**: Carrera técnica o profesional en Logística, Comercio Internacional, Administración o afín (deseable).- **Experiência**: 1-3 años en despacho, coordinación de transporte, freight forwarding o logística internacional.- **Conocimientos**:- Transporte transfronterizo (northbound / southbound).- Uso de plataformas de freight matching (DAT, Truckstop, etc.).- Regulaciones de transporte en México y USA.- Manejo de software TMS / GPS Tracking.- **Habilidades**:- Negociación con clientes y brokers.- Organización y planeación de recursos.- Comunicación efectiva (español - inglés intermedio/avanzado).- Resolución de problemas bajo presión.- Trabajo en equipo y multitasking.**Competencias Clave**- Orientación a resultados.- Servicio al cliente.- Capacidad de análisis y toma de decisiones.- Adaptabilidad a cambios e imprevistos.- Proactividad.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $28,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial