It Infrastructure Specialist

Job Description:

Misión:

Como Especialista de Infraestructura serás responsable garantizar la excelencia operativa y la evolución tecnológica de la infraestructura de IM de Airbus en México, liderando proyectos innovadores que respondan a las necesidades del negocio bajo un marco estricto de Ciberseguridad-por-diseño para asegurar la continuidad y resiliencia de la organización.

Responsabilidades:

1. Gestión de Redes y Ciberseguridad

Operación de Red: Administrar plataformas LAN, WAN (Spider WAN), conectividad a Internet y servicios de red (DNS, Active Directory).

Seguridad Proactiva: Implementar estrategias de \"Ciberseguridad-por-diseño\", gestionando firewalls, NAC, VPN y políticas de prevención de pérdida de datos.

Cumplimiento: Realizar evaluaciones de seguridad, auditoría de bitácoras y gestión de antivirus bajo estándares globales de Airbus.

2. Infraestructura de Servidores y Continuidad del Negocio

Administración de Sistemas: Gestionar servidores físicos y virtuales, almacenamiento y procesos de parcheo.

Resiliencia: Diseñar, probar y ejecutar planes de Recuperación ante Desastres (DRP) y sistemas de respaldo (Backup) para garantizar la disponibilidad de la información.

3. Comunicaciones Unificadas y Audio Visual (AV)

Colaboración: Administrar sistemas de telefonía IP (Cisco), herramientas de colaboración (G-Suite, Jabber) y dispositivos móviles.

Soporte AV: Garantizar el funcionamiento de salas de videoconferencia y sistemas de cámaras para eventos y operaciones diarias.

4. Atención al Cliente y Soporte Técnico

Gestión de Servicio: Supervisar la mesa de ayuda (Service Now), asegurando el cumplimiento de KPIs y la resolución ágil de incidentes de hardware y software.

Ciclo de Vida del Usuario: Coordinar la configuración de equipos para nuevas contrataciones, gestión de imágenes corporativas y actualización de activos.

5. Gestión de Proyectos y Administración de TI

Liderazgo de Proyectos: Definir alcances, presupuestos y recursos para proyectos de infraestructura locales y regionales (LATAM/Europa).

Gestión de Activos: Administrar el inventario de licencias, contratos con proveedores externos, compras de IT y garantías.

6. Calidad, Seguridad y Medio Ambiente (EHS)

Cumplimiento Normativo: Asegurar el cumplimiento de las políticas de Control de Exportaciones y estándares de seguridad operativa.

Sostenibilidad: Contribuir al Sistema de Gestión Ambiental mediante el manejo adecuado de residuos electrónicos y el uso eficiente de recursos energéticos.

Requerimientos:

Formación Académica

Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Electrónica o afín.

Certificación ITIL.(Deseable)

3 a 5 años de experiencia en puesto de Coordinador o con equipo a cargo.

3 a 5 años de experiencia preferentemente con Cisco con Checkpoint y/o Palo Alto (Deseable)

5 a 8 años de experiencia en el diseño, implementación y soporte de infraestructura de TI.

5 a 8 años de conocimiento en ciberseguridad.

3 a 5 años de Administración de Proyectos.

Cableado estructurado.

Configuración de Router / Switch.

Administración de Mesa de Ayuda.

Administración de infraestructura virtual (VMWare).

Administración de Active Directory (AD).

Administración de Firewall.

Comunicación efectiva.

Capacidad analítica y pensamiento crítico.

Liderazgo.

Toma de decisiones.

Trabajo en equipo.

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En AIRBUS promovemos la igualdad laboral y la no discriminación. Todas nuestras vacantes están abiertas a personas sin distinción de origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otra condición protegida por la ley. En nuestros procesos de reclutamiento y selección no solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH

Mission:

As Infrastructure Specialist, you will be responsible for ensuring operational excellence and the technological evolution of Airbus IM infrastructure in Mexico. You will lead innovative projects that meet business needs under a strict Cybersecurity-by-Design framework to ensure the organization's continuity and resilience.

Responsibilities: 1. Network Management and Cybersecurity

Network Operations: Manage LAN and WAN (Spider WAN) platforms, internet connectivity, and network services (DNS, Active Directory).

Proactive Security: Implement \"Cybersecurity-by-Design\" strategies by managing firewalls, NAC, VPNs, and Data Loss Prevention (DLP) policies.

Compliance: Conduct security assessments, log auditing, and antivirus management according to Airbus global standards.

2. Server Infrastructure and Business Continuity

Systems Administration: Manage physical and virtua