Administrador Propiedades Airbnb

**Estamos contratando**¿Eres responsable, organizado(a) y proactivo(a)? ¿Tienes experiência gestionando apartamentos de descanso y sabes cómo aumentar reservas sin perder de vista la rentabilidad? Queremos conocerte**Perfil ideal**:Buscamos una persona con excelentes habilidades de analisis y gestion de tarifas y precios en plataformas de renta en línea (Airbnb, Booking, Expedia) que tenga la experiência en atencion a clientes en el sector turistico (hoteles, restaurants, agencias de viajes...) para poder llevar nuestras propiedades a un mejor nível de ocupacion enfocado en la mejora continua. El objetivo es incrementar reservas, asegurar alta ocupación y mantener las propiedades en óptimas condiciones.**Responsabilidades**:**Gestión de Reservas**:- Administración de calendarios y precios en plataformas como Airbnb, Booking, Expedia y VRBO.**Promoción y Marketing**:- Implementar estrategias para alcanzar un nível óptimo de ocupación.- Promocionar propiedades en Facebook/Meta, canales de reserva en línea y mediante ventas directas.**Administración General**:- Supervisión y/o ejecución del mantenimiento, limpieza y logística.- Gestión eficiente de propiedades ubicadas en el Centro de Monterrey y cerca de Expo Guadalupe.**Atención al Cliente**:- Brindar atención personalizada a los huéspedes antes, durante y después de su estancia.- Resolver solicitudes, emergencias o incidencias de forma efectiva y con empatía.**WhatsApp Business & Redes Sociales**:- Planificación y ejecución de estrategias de promoción.- Creación de contenido para Facebook y atención continua a los huéspedes mediante WhatsApp.**Funciones Específicas**:- Asegurar un optimo nível de calidad, atencion y servicio a huespedes.- Asegurar el buen mantenimiento de las instalaciones y atencion a quejas,- Gestionar anuncios de propiedades, reservas y comunicación con huéspedes.- Brindar una experiência excepcional al huésped desde el check-in hasta la salida.- Organizar y supervisar tareas de limpieza y mantenimiento.- Promover las propiedades a través de redes sociales y otros canales.- Atender solicitudes de facturación, concilacion de reservas y nível de ocupacion.**Community Manager - Digital Marketing**:- Promocion y gestion de plataformas para asegurar un nível optimo de ocupacion.- Gestionar perfiles en múltiples plataformas para alquileres vacacionales.- Estrategia, creacion y generacion de contenido para la pagina de Facebook.- Mantener una comunicación rápida y efectiva con los huéspedes.- Crear plantillas de bienvenida y mensajes automatizados para los huéspedes.- Coordinacion de reabastecimientos, Control de Inventarios y logística de servicios.- Mantener los listados con alta calificación y ocupación.- Resolver de manera eficiente cualquier retroalimentación negativa de huéspedes.- Investigar e implementar estrategias comparando con listados similares.- Gestionar calendarios de reservas, programacion de limpieza, mantenimiento preventivo y reparaciones de las instalaciones.**Ofrecemos**:- Un entorno de trabajo dinámico y profesional.- Un lugar donde quedarse en caso de ser foraneo.- Oportunidades de desarrollo profesional.- Sueldo competitivo acorde a la experiência y habilidades.- Prestaciones de ley.- Comisiones por alcance de objetivos.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $12,000.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Ayuda o servicio de transporte- Horarios flexibles- Teléfono de la empresaPago complementario:- Bono de permanencia- Bono de productividad- Bono mensualTipo de jornada:- Disponibilidad en noches- Incluye días feriados- Rotativo- Todos los fines de semanaLugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 15/07/2025