Ejecutivo de Atencion a Clientes

hace 3 semanas

San Martín Obispo, México Estafeta Mexicana A tiempo completo

**Descripción del empleo****Objetivo****Principales Funciones**- Informar al cliente individual y empresarial el proceso logístico de su servicio de paquetería como de correspondencia, mediante el sistema Back Office, vía telefónica, chat en línea y correo electrónico, para proporcionar servicio al cliente sobre dudas y estatus del servicio contratado.- Cotizar precios de importación a través de correo electrónico, chat en línea, llamada telefónica y la calculadora en línea, para ofrecer un completo servicio al cliente.- Elaborar reportes por extravío o daño de mercancía contenida en las operaciones, mediante una llamada al Call Center de Estafeta o a través de Interacción Center, con la finalidad de auxiliar al cliente en el trámite de aclaración.- Dar seguimiento a las operaciones registradas en la bodega de Laredo Texas, mediante el sistema BackOffice, actualizando o asignando precios, solicitando autorizaciones de cargo, cobrando operaciones, aplicando devoluciones, etc., ara concluir la importación de la operación ya sea cliente individual o empresarial.- Identificar problemas generados durante el proceso de importación de una operación, mediante la coordinación de información con la bodega de Laredo y la negociación directa ya sea con cliente individual o empresarial, para que el cliente quede satisfecho con el servicio ofrecido.- Resolver dudas sobre facturación electrónica, a través de llamadas telefónicas, correo electrónico y chat en línea, para que al cliente se le facilite la recepción de su factura electrónica.**Requisitos**- Educación: Universitaria concluida, administración o afin.- Experiência mínima 1 año en atención al cliente (empresas de logística) preferente- Idioma: inglés avanzado.- Manejo de PC: intermedio.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 - $17,000.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Uniformes gratuitos- Vales de despensaPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo Atención a Clientes

    hace 1 semana

    San Martín Obispo, México Innova Hunting de México SAS A tiempo completo

    Ejecutivo de Atención a Clientes San Martín Obispo Funciones Atención a solicitudes de promotores para fincar los pedidos asignados por correo Asegurar la correcta facturación de los pedidos asignados Manejo de catálogos y productos para resolver todas las dudas de promotores cumpliendo con los tiempos de respuesta Atención telefónica y por chat de...

  • Ejecutivo Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    San Martín Obispo, México Innova Hunting de México SAS A tiempo completo

    Ejecutivo de Atención a Clientes San Martín Obispo Funciones Atención a solicitudes de promotores para fincar los pedidos asignados por correo Asegurar la correcta facturación de los pedidos asignados Manejo de catálogos y productos para resolver todas las dudas de promotores cumpliendo con los tiempos de respuesta Atención telefónica y por chat de...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 1 semana

    San Martín Texmelucan de Labastida, México AT&T OVD A tiempo completo

    _AT&T TIENE UNA VACANTE PARA TI_**COMO EJECUTIVO DE VENTAS EN TELEFONIA CELULAR**LA SUCURSAL ESTA EN **:SAN MARTIN TEXMELUCAN****Puesto**: Ejecutivo de Ventas**Turno: 8** Horas Fijas, 1 dia de descanso a la semana**Salario base** : $7939.5 (ESTE SUELDO SE DIVIDE EN 2 QUINCENAS)**Comisiones**: Ingresos por comisión desde $7,000 a 12,000 O MÁS SIN TOPE DE...

  • Ejecutivo Comercial y de Comercio Exterior

    hace 1 semana

    San Martín Obispo, México ALMACENADORA MÉXICO, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**:Brindar atención integral a los clientes, desde la gestión comercial y seguimiento de órdenes hasta la coordinación logística y contratación de servicios relacionados con las operaciones de importación y exportación. Asegurar la satisfacción del cliente, el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa.**Funciones...

  • Ejecutivo Comercial y de Comercio Exterior

    hace 2 semanas

    San Martín Obispo, México ALMACENADORA MÉXICO, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**: Brindar atención integral a los clientes, desde la gestión comercial y seguimiento de órdenes hasta la coordinación logística y contratación de servicios relacionados con las operaciones de importación y exportación. Asegurar la satisfacción del cliente, el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa. **Funciones...

  • Ejecutiva de Cuenta Reclutamiento y Selección

    hace 3 semanas

    San Martín Obispo, México SEGESCRED A tiempo completo

    Importante empresa en el ramo solicita:** Ejecutiva de cuenta **Generales:Escolaridad: Lic. Administración de empresas, Psicología terminadaExperiência: 1 año en puesto similarActividades:- Generar reportes de rotación e indicadores operativos para mejora continua.- Atender y resolver solicitudes de clientes internos y externos con enfoque en calidad de...

  • Analista de Atención a Clientes Transporte

    hace 2 semanas

    San Martín Obispo, Méx., México Hellmann Contract Logistics S.A A tiempo completo

    EMPRESA DEL GIRO LOGÍSTICO POR EXPANSIÓN SOLICITA:Analista de Atención a Clientes Transporte / Con experienciaEdad: mayor de 27 añosEscolaridad: Ingeniería o Licenciatura TerminadaZona de trabajo: Cuautitlán Izcalli (San Martin Obispo - CPA)Horario: Lunes a Sábado de 7:00 am a 3:00 pmExperiencia: 2 años en el puestoSueldo: $11,000 + PL+ Bono de...

  • Ejecutivo de Arrendamiento Automotriz

    hace 1 semana

    San Martín Obispo, México TIP México A tiempo completo

    Somos la empresa líder en arrendamiento y administración de equipos de transporte en México. La arrendadora de equipo de transporte más grande de América Latina fundada en 1993. Solidez, disponibilidad y flexibilidad.**Requisitos**- Escolaridad: Preparatoria, Licenciaturas Económico-Administrativas o Ing. Industrial (trunco/pasante/titulado)- Inglés...

  • Ejecutiva de Atención a Clientes

    hace 4 días

    San Lucas, México TRALPIK A tiempo completo

    TRALPIK SOLICITA EJECUTIVA DE ATENCION A CLIENTES **Requisitos**: - Experiência en facturación - Atención a Clientes - Manejo de caja chica Ofrecemos: - Sueldo Semanal Libres - Prestaciones de Ley - Comisión mensual Estabilidad Laboral Interesados postularse por este medio Tipo de puesto: Tiempo completo Horario: - Turno de 8...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    San Andrés Cholula, México BE-Q SERVICES A tiempo completo

    **Ejecutivo/Ejecutiva de Atención a Clientes**Asegurar el cumplimiento de ventas, atención a clientes, atención a siniestros, prospección de clientes etc., mediante el seguimiento con las diferentes áreas de servicio, con el propósito de cumplir con la meta individual de ventas y contribuir al resultado mensual y anual de acuerdo con los objetivos...