Lider de Control Operativo

hace 3 semanas

Miguel Hidalgo, México Kiimak MAY A tiempo completo

**KONIBIT (Empresa Multinacional) solicita**:**Líder de Control Operativo**Escolaridad**: Lic Concluida en carrera Económico administrativa (TITULADO)**Experiência: Mínimo de 5 años como gerente en áreas de Administración de ventas, Business inteligence, Mesas de Control.Conocimiento y manejo de métricas de call center, AHT, SLA, ASA, %ABANDONO, CSAT, FCR, Calidad 85% -90% CSAT, NPS calificación, apego, fidelización de marca*,- **Conocimientos técnicos en herramientas de gestión de datos, Tableau, Power BI, Excel, Bases de Datos, Software de dimensionamiento de personal,**_**Inglés Intermedio-Avanzado**Funciones:1. Gestionar el grupo que genera, administra y mejora los diferentes reportes referentes al análisis de data de los proyectos internos de la compañía.2. Gestionar el grupo que administra las bases de datos para las campañas hacia los clientes.3. Definir las políticas de Administración de ventas y gestión del grupo orientado a monitorear el pago de compensaciones fijas y variables de los asesores de activaciones, tmkt y otros grupos que generen compensación variable.4. Definir las políticas junto con las áreas operativas y Monitorear la cantidad de personal necesario de Call Center para atender la demanda de llamadas, chats y correos, tanto en inbound como outbound.5. Conocer, cumplir y hacer cumplir las políticas y procedimientos en el área. Reportar operaciones relevantes, inusuales apegándose a las políticas, normas y filosofía institucionales.6. Determinar los indicadores de desempeño del personal a cargo, envió de mail con la tipificación al cliente, control de asistencia y desempeño de los analistas de datosHorario de trabajo: Lunes a Viernes 9 a 6 pmZona de trabajo: Metro San JoaquínTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $30,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horas

  • Control operativo

    hace 1 día

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México TÜV Rheinland Group A tiempo completo

    2. Objetivo del PuestoGarantizar la correcta ejecución, operación y supervisión de los trabajos de soporte operativo en obra, asegurando la continuidad de los servicios generales, el cumplimiento de los procedimientos de seguridad, mantenimiento y operación, así como la atención inmediata a incidencias que puedan afectar el desarrollo del proyecto.3....

  • Ejecutivo de Logística Operativo

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México FUMIRED, Control Ecológico de Plagas. A tiempo completo

    En **FUMIRED Manejo Integrado de Plagas**, nuestra pasión es transformar el entorno y mejorar la calidad de vida de las personas a través del control de plagas. Somos una **empresa 100% mexicana en constante expansión y crecimiento**, te invitamos a que seas parte de nuestro equipo de trabajo como:**Ejecutivo de logística operativo****Zona a laborar:...

  • Auditor Operativo

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Sanborns S. A de C.V A tiempo completo

    **SI BUSCAS UNA EMPRESA LÍDER ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!** Es tu oportunidad de unirte a la Familia Sanborns como**:Auditor Jr. operativo** **¿QUÉ OFRECEMOS?** - Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit, Fonacot, vacaciones, aguinaldo, utilidades). - Prestaciones Superiores (Vales de despensa, seguro de vida, caja de ahorro, servicio de comedor,...

  • Líder de Equipo Planeación y Control de Producción

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Nexum A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nexum en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **️**Líder de Equipo - Planeación y Control de Producción**: **Ubicación**: Santa Fe, CDMX (Modalidad 100% Home Office) **Industria**: Logística / Planeación / Inventarios **Modalidad**: Tiempo completo - Trabajo remoto ***Propósito del Puesto**: Serás responsable de...

  • Auditor Jr. Operativo

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México Sanborns S. A de C.V A tiempo completo

    **SI BUSCAS UNA EMPRESA LÍDER ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!**Es tu oportunidad de unirte a la Familia Sanborns como**:Auditor Jr. operativo****¿QUÉ OFRECEMOS?**- Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit, Fonacot, vacaciones, aguinaldo, utilidades).- Prestaciones Superiores (Vales de despensa, seguro de vida, caja de ahorro, servicio de comedor,...

  • Auditor Jr. Operativo

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México Sanborns S. A de C.V A tiempo completo

    **SI BUSCAS UNA EMPRESA LÍDER ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!** Es tu oportunidad de unirte a la Familia Sanborns como**:Auditor Jr. operativo** **¿QUÉ OFRECEMOS?** - Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit, Fonacot, vacaciones, aguinaldo, utilidades). - Prestaciones Superiores (Vales de despensa, seguro de vida, caja de ahorro, servicio de comedor,...

  • Auditor Jr. Operativo

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, México Sanborns S. A de C.V A tiempo completo

    **SI BUSCAS UNA EMPRESA LÍDER ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!** Es tu oportunidad de unirte a la Familia Sanborns como**:Auditor Jr. operativo** **¿QUÉ OFRECEMOS?** - Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit, Fonacot, vacaciones, aguinaldo, utilidades). - Prestaciones Superiores (Vales de despensa, seguro de vida, caja de ahorro, servicio de comedor,...

  • Coordiandor Operativo

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México Black Operadores de seguridad privada SA de CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Black Operadores de seguridad privada SA de CV en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: ¡Black Operadores Solicita Coordinador Operativo Armado! Ofrecemos: - Salario: $20,000 mensuales libres - Prestaciones de ley - Uniformes sin costo - Pagos quincenales - Oportunidad de crecimiento - Capacitación...

  • Coordiandor Operativo

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México Black Operadores de seguridad privada SA de CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Black Operadores de seguridad privada SA de CV en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:¡Black Operadores Solicita Coordinador Operativo Armado!Ofrecemos:- Salario: $20,000 mensuales libres- Prestaciones de ley- Uniformes sin costo- Pagos quincenales- Oportunidad de crecimiento- Capacitación constante**Requisitos**:-...

  • Coordinadora de Control Hospitalario

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México OPERADORA DE HOSPITALES ANGELES SA DE CV A tiempo completo

    Operadora de Hospitales Ángeles SA de CV, líder en el sector salud en México, está buscando un Coordinador de Control Hospitalario para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México en Hospital Ángeles Mocel.**Requisitos**:1. Licenciatura en Administración de Empresas, Hotelería o carrera a fin.2. Mínimo de 1 año de experiência en un puesto similar...