Ejecutivo de Calidad en El Servicio
hace 3 semanas
**Ejecutivo de Calidad en el Servicio**En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.**Objetivo del puesto**:Brindar una integral atención a nuestros clientes, realizando abordaje en sucursal, así como canalizar con el personal que corresponda de acuerdo al trámite que desee realizar.Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:- Administrar el tráfico de clientes en el patio de la sucursal a través del Queue Manager garantizando un servicio rápido de acuerdo a la segmentación de cliente.- Guiar y educar a los clientes en el uso de la nueva tecnología (cajero en lobby de sucursal (ILT), kioscos, tabletas electrónica, aplicaciones móviles, video asistencia, cajeros automáticos) con el fin de que el cliente se adapte y acepte la nueva tecnología- Conocer y comprender los canales y productos bancarios y sus beneficios para poder guiar y comunicar de forma correcta al cliente.- Fomentar el autoservicio para apoyar en la migración de transacciones de ventanilla a otros canales.- Circular activamente por el patio de sucursal y apoyar a los clientes a direccionarlos hacia los canales de atención adecuados.- Consultar información de cliente y direccionar con facultado para autorizar transacciones en equipos de autoservicio - mayor monto de retiro, mayor monto de depósito autorización de cheques para depósito a cuenta o pago.- Monitorear en tiempo real lo que sucede en cada dispositivo de autoservicio de la sucursal referente a tipo de cliente y transacción, con el fin de apoyar cuando sea necesario.- Asegurar el correcto funcionamiento de la nueva tecnología en sucursales y en caso de fallas reportar las incidencias de manera inmediata a las áreas de atención y soporte del banco, para asegurar su correcta operación.Garantizar se cumpla la normatividad de seguridad sobre el uso de celular, gorras o lentes dentro de la sucursal.**Requisitos**:- Preparatoria Concluida o Lic. en áreas administrativas (Administración, Finanzas, Contador Público, Economía, Ingeniero Industrial).- Experiência laboral en Atención a clientes.- Interés por el Sector financiero.- Interés en el área de ventas.**Conocimientos y Habilidades**:Atención a clientes, versatilidad, contabilidad y finanzas.Haz clic en el botón **aplicar **yno pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $9,000.00 - $11,900.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Uniformes gratuitos- Vales de despensaPago complementario:- Bono anualTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasLugar de trabajo: On the road
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Becario de Calidad
hace 2 semanas
Querétaro, México Servicio corporativo martitres A tiempo completo**Responsabilidades**:Apoyo en la documentación y actualización de procesos de RH.Elaboración y revisión de procedimientos, manuales y formatos.Seguimiento a indicadores de desempeño del área.Apoyo en auditorías internas y cumplimiento normativo.**Requisitos**:Habilidades de análisis, organización y redacción.Manejo de Excel y herramientas de...
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Ejecutivo de Ventas y Servicio a Cliente
hace 4 semanas
Querétaro, México Seguridad Total en Accion S.A. de C.V. A tiempo completoEmpresa líder a nível nacional de seguridad privada solicita “Ejecutivo de Ventas y Servicio a Cliente” con alto enfoque a resultados, capacidad de negociación, planeación y seguimiento.**Requisitos**:**Escolaridad**: licenciatura o ingeniería concluida.**Experiência**: deseable vendiendo intangibles (TDC, afores, seguros, préstamos, paquetes...
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Ejecutivo de Servicio Sac
hace 1 semana
Querétaro, México TIERRA Y ARMONIA A tiempo completoSE BUSCA EJECUTIVO DE SERVICIO SAC Perfil: Arq., Ing. Civil, titulado o trunco (Indispensable) Desarrollo Terrasoles y Capital Sur; Tierra y Armonia, Querétaro. Objetivo Principal: Convertir al cliente en un promotor de la marca Excelencia en los procesos de post venta como: - Anteponer la satisfacción del cliente que generen convertir al cliente en...
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Ejecutivo De Calidad En El Servicio
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo**Ejecutivo de Calidad en el Servicio**En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 5 días
Querétaro, México BENEFIT LOGISTIC S.A. DE C.V. A tiempo completoBenefit Logistic empresa dedicada a brindar soluciones en transportación terrestre de mercancías está contratando **EJECUTIVOS DE ATENCION A CLIENTES, su** objetivo es brindar un servicio que exceda las expectativas de los clientes, gestionando sus requerimientos y asegurando la solución de sus necesidades.**Requisitos**:- Ingles intermedio/avanzado-...
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Practicante de Calidad
hace 1 semana
Querétaro, México Especialistas en Turbopartes A tiempo completoEmpresa ubicada en San Pedrito Peñuelas busca practicante para el área de calidad. Horarios : 07:00 - 13:00 hrs. de Lunes a viernes y/o 07:00 - 17:00 hrs. de Lunes a viernes. Ofrecemos. - Apoyo económico mensual. - Servicio de comedor subsidiado - Oportunidad de desarrollo. Perfil. Estudiante de último cuatrimestre o semestre de ing. mecánica o...
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Ejecutivo de Ventas
hace 5 días
Querétaro, México SCRH: Servicios compartidos en recursos humanos A tiempo completoImportante empresa enfocada en recursos humanos en Querétaro. Solicita. **Ejecutivo de ventas.** **Actividades Principales.** - Prospección de clientes. - Identificar y contactar clientes potenciales mediante llamadas en frio y otras fuentes. - Realizar presentaciones comerciales y propuestas personalizadas de servicios de consultoría. - Negociar...
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Ejecutivo de Ventas
hace 3 días
Querétaro, México SCRH: Servicios compartidos en recursos humanos A tiempo completoImportante empresa enfocada en recursos humanos en Querétaro.Solicita.**Ejecutivo de ventas.****Actividades Principales.**- Prospección de clientes.- Identificar y contactar clientes potenciales mediante llamadas en frio y otras fuentes.- Realizar presentaciones comerciales y propuestas personalizadas de servicios de consultoría.- Negociar condiciones...
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Recepcionista Administrativo
hace 1 semana
Querétaro, México Kaizen asesores en calidad y servicio A tiempo completo**Responsabilidades**: Atención presencial a visitantes, proveedores y colaboradores. Apoyo en procesos administrativos del área de Recursos Humanos (archivo, escaneo, actualización de expedientes). Seguimiento a requerimientos del personal (cartas, formatos, solicitudes). **Requisitos**:. Conocimiento básico de herramientas digitales (Excel, Word,...
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Ejecutivo De Ventas Y Servicio A Cliente
hace 3 semanas
Santiago de Querétaro, México Seguridad Total En Accion S.A. De C.V. A tiempo completoEmpresa líder a nível nacional de seguridad privada solicita "Ejecutivo de Ventas y Servicio a Cliente" con alto enfoque a resultados, capacidad de negociación, planeación y seguimiento.**Requisitos**:**Escolaridad**: licenciatura o ingeniería concluida.**Experiência**: deseable vendiendo intangibles (TDC, afores, seguros, préstamos, paquetes...
