Coordinador de Contenidos

Overview SEMPRA INFRAESTRUCTURA. Nuestra misión de ser la empresa líder de infraestructura energética en Norteamérica se materializa a través de nuestros valores: hacer lo correcto, impulsar a las personas y formar el futuro. Facilitamos el acceso a suministro de energía segura y sustentable que mejora la vida, inspira a las personas y abre posibilidades en todas partes. Sé parte de nuestro gran equipo y llénate de energía. Postúlate a nuestra vacante como: Coordinador de Contenidos. Objetivo del puesto Garantizar la correcta gestión, creación y adaptación de contenidos para canales internos de comunicación tradicionales y digitales, asegurando coherencia con los lineamientos de estilo y marca. Este rol contribuye a fomentar una cultura organizacional sólida y alineada, y propone soluciones innovadoras para enriquecer los medios internos, optimizando la experiencia de comunicación y fortaleciendo la conexión entre equipos en México y Estados Unidos. Responsabilidades Creación y edición de contenidos: redactar, traducir (inglés ↔ español), revisar y corregir estilo de documentos para Comunicación Interna y otras áreas; adaptar mensajes a diferentes audiencias según ubicación, nivel jerárquico y línea de negocio. Gestión de traducción e interpretación: coordinar servicios de traducción e interpretación simultánea para eventos y entrenamientos en México y EE.UU. Coordinación con agencias externas: supervisar la creación de contenido para canales internos en colaboración con agencias en ambos países. Aplicación de lineamientos: administrar y garantizar el cumplimiento del manual de estilo en todos los canales internos. Producción audiovisual: crear guiones y producir videos internos en inglés y español, incluyendo subtitulaje; manejo básico de equipo fotográfico y videográfico, así como producción con dispositivos móviles. Diseño gráfico: elaborar materiales visuales (banners, infografías, pantallas) utilizando herramientas como Canva (experto), InDesign e Illustrator (deseable). Gestión de plataformas: publicar y editar contenidos en intranet (SharePoint); administrar pantallas digitales en México y EE.UU. (Appspace o plataformas similares); apoyar en la producción editorial del newsletter semanal (Staffbase o plataformas similares). Organización de eventos y comunicación digital: coordinar eventos virtuales vía Teams en conjunto con TI; gestionar invitaciones y confirmaciones en Outlook. Innovación y mejora continua: proponer soluciones creativas y tecnológicas para enriquecer los canales internos; implementar herramientas que optimicen la colaboración y la administración de información; deseable experiencia en Power BI, Power Automate y programación básica; conocimiento en uso responsable de Inteligencia Artificial para mejorar la comunicación interna; reporte y análisis de resultados de contenidos publicados; proponer mejoras a partir de estos reportes. Habilidades técnicas Redacción y edición; dominio de corrección de estilo y gramática en español e inglés; traducción profesional inglés ↔ español; adaptación de mensajes para diferentes audiencias y canales. Herramientas de diseño y contenido: Canva (nivel experto); Adobe InDesign, Photoshop e Illustrator (deseable); conocimiento básico de edición de imágenes y videos (p. ej., Premiere, iMovie, CapCut). Producción audiovisual: manejo básico de equipo fotográfico y videográfico; creación de guiones y subtitulaje bilingüe; edición de videos para canales internos; coordinación con proveedores de fotografía, video y edición para proyectos complejos. Administración y gestión de archivos gráficos (SharePoint y OneDrive); manejo de intranet (SharePoint) y pantallas digitales (AppSpace); herramientas de e-mailing interno (Staffbase y Outlook); coordinación con agencias; liderazgo en implementación de nuevas plataformas de gestión de contenidos. Herramientas de colaboración y organización: Microsoft Teams (eventos virtuales); Outlook (calendarios, invitaciones); Microsoft 365 (Word, PowerPoint, Excel). Innovación y tecnología: reconocimiento de Power BI y Power Automate; familiaridad con herramientas de programación básica para automatización; uso responsable de Inteligencia Artificial para optimizar procesos y gestión de contenidos. Habilidades Soft Comunicación efectiva: mensajes claros y adaptados a diferentes audiencias y niveles organizacionales. Pensamiento creativo e innovación: proactividad para proponer soluciones y enriquecer los canales internos. Organización y gestión del tiempo: priorizar tareas y cumplir plazos en entornos dinámicos, de manera independiente. Trabajo en equipo y colaboración: coordinar con áreas internas y agencias externas, fomentando relaciones productivas. Adaptabilidad y resiliencia: flexibilidad para ajustarse a cambios y responder ante retos imprevistos. Orientación al detalle: revisión rigurosa de contenidos y apego a lineamientos. Pensamiento analítico: evaluar procesos y proponer mejoras basadas en datos y tendencias. Empatía y enfoque en la experiencia del usuario interno: comprender necesidades de audiencias para mensajes relevantes. Gestión de proyectos: liderar iniciativas de comunicación interna asegurando calidad y cumplimiento de objetivos. Curiosidad tecnológica: interés por aprender y aplicar nuevas herramientas digitales. Liderazgo y comunicación asertiva: guiar agencias y proveedores y generar confianza en entornos colaborativos. Confianza para hablar en público: enfrentar audiencias en inglés y español. Orientación al servicio: atención proactiva a clientes internos y proveedores. Experiencia Comunicación corporativa: mínimo 3 a 5 años en roles relacionados con comunicación interna, redacción y edición de contenidos; experiencia en adaptación de mensajes para diferentes audiencias (operativos, administrativos, liderazgo). Traducción y corrección de estilo: experiencia comprobada en traducción profesional inglés ↔ español y revisión de documentos corporativos. Gestión de proyectos y coordinación: coordinación con agencias externas para creación de contenido; organización de eventos virtuales y coordinación logística con áreas internas (TI, RRHH). Producción audiovisual y diseño: experiencia en creación de guiones, grabación y edición básica de video; manejo de herramientas como Canva (experto) y deseable conocimiento en InDesign e Illustrator; plataformas digitales: publicación y administración de contenidos en intranet (SharePoint) y sistemas de pantallas digitales (AppSpace). Gestión de newsletters y comunicación multicanal; tecnología e innovación: deseable experiencia en Power BI, Power Automate y herramientas para automatización de procesos; conocimiento básico en Inteligencia Artificial aplicada a comunicación interna bajo lineamientos corporativos. Relación con clientes internos: experiencia en atención y servicio al cliente interno, con enfoque en calidad y resolución de necesidades. Idiomas: inglés avanzado (oral y escrito), con experiencia en presentaciones y atención a audiencias bilingües. Disponibilidad para viajes: experiencia en entornos multinacionales y disposición para viajar a EE.UU. (visa vigente). Otros conocimientos y certificaciones Traducción e interpretación profesional; Certificación en traducción inglés ↔ español (p. ej., ATA, CIATI, o cursos especializados). Certificación en corrección de estilo o redacción profesional. Certificación en Adobe Creative Suite (InDesign, Illustrator, Photoshop). Certificación Project Management (p. ej., PMP, Scrum). Certificación en Microsoft Power BI y Power Automate. Cursos sobre IA generativa y herramientas para optimización de procesos. Certificación en estrategias de comunicación digital y engagement interno. Escolaridad o formación requerida Licenciatura concluida en las siguientes áreas: Comunicación o Comunicación Organizacional; Comunicación o Producción Audiovisual; Periodismo; Relaciones Públicas; Marketing; Traducción e Interpretación; Diseño Gráfico (con enfoque en comunicación corporativa). Notas finales : Postúlate y forma parte del gran equipo de Sempra Infraestructura. En Sempra Infraestructura abrazamos la diversidad y estamos comprometidos a ofrecer igualdad de oportunidades a todos los candidatos y colaboradores sin discriminación por raza, color, nacionalidad, religión, discapacidad, condición médica, información genética, estado civil, sexo, orientación o identidad de género, edad u otras características protegidas por la ley. También señalamos que no habrá discriminación relacionada con COVID-19 o exposición a la enfermedad. #J-18808-Ljbffr