Soporte Técnico
hace 2 semanas
**¿Qué hace?**Ser el contacto entre el cliente y diversos departamentos relacionados a tecnología. Brindar capacitación, asistencia y/o soporte a los productos y servicios relacionados a tecnología y plataforma que la empresa ofrece a los clientes. Registrar bajo un sistema de tickets, todos los incidentes y solicitudes de servicio.**¿Cómo lo hace?**Remota o presencialmente; Identificando los requerimientos o necesidades del cliente para organizarlos y catalogarlos para apoyarse de diversas áreas.**Requisitos**:Escolaridad: Técnico o Ing. en tecnologías de la información, sistemas o carreras afines.Inglés: básico o intermedio (Deseado mas no indispensable)Disponibilidad de viajar ocasionalmente y que cuente con pasaporte vigente**Experiência laboral en**:- Actitud de Servicio al cliente. (Indispensable)- Experiência práctica con entornos Windows / Mac Os- Atención remota o presencial. (Indispensable)- Soporte técnico (Indispensable)- Trabajo en campo en instalación de diversos dispositivos. (Deseado mas no indispensable).**Conocimientos específicos**:- Uso de plataformas para la gestión de tickets.- Uso de paquetería de ofimática, principalmente: procesador de textos, hojas de cálculo y presentaciones.- Administración en plataformas.- Conocimientos básico de Sistemas Operativos (Windows, MacOS, iOS, Android)- Instalación de software en diversos sistemas operativos.- Conocimientos básicos en redes. configuraciones, tipos de redes, protocolos.**Habilidades**:- Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos básicos- Familiaridad con aplicaciones de escritorio remotas y software de soporte técnico- Habilidad para ofrecer ayuda técnica paso a paso, tanto escrita como oral- Excelentes capacidades comunicativas y para la resolución de problemas- Facilidad de palabra- Capacidad de organizar, expresar y comunicar ideas, instrucciones y datos- Enfoque a resolver las necesidades de los clientes- Disposición para trabajar en equipo, propiciando un ambiente agradable con las personas- Gusto por el servicio al cliente de una manera profesional- Creatividad- Gusto por aprender cosas nuevas**Certificaciones**:Certificación Google (Deseable mas no indispensable)**Ofrecemos**:Horario de Lunes a ViernesSueldo base + bonoPrestaciones de ley y superioresContratación directaEstabilidad laboralFondo de ahorroSeguro de vidaSeguro de gastos médicos mayoresServicio de Cafetería gratuitaComedorEstacionamientoTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $10,000.00 - $10,001.00 al mesHorario:- Diurno- Horario flexible- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Bebidas gratis- Estacionamiento de la empresa- Seguro de gastos médicos- Seguro de vida- Servicio de comedor con descuentoTipos de compensaciones:- Bono de productividad- Bono mensualExperiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial- Health insurance
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Agente de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Zapopan, México Brist soporte en equipos Apple A tiempo completo**Vacante para la empresa Brist soporte en equipos Apple en Av Guadalupe -Zapopan, Jalisco**:**Importante tener en reparación y electronica****Somos Brist**:- Soporte Técnico Especializado en dispositivos Apple está en búsqueda de tu talento, para desarrollarte y especializarte en la marca Apple.**¡Ya somos 12 Sucursales en México!****¿Qué vas a...
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Soporte Técnico
hace 1 semana
Zapopan, México Auto Partes y Más A tiempo completoOferta de trabajo: Soporte Técnico en Auto Partes y Más Auto Partes y Más, una importante empresa del sector automotriz, se encuentra en la búsqueda de un profesional en el área de soporte técnico para integrarse a nuestro equipo de trabajo. Si eres una persona apasionada por los automóviles, con habilidades técnicas y gran capacidad de resolución...
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Soporte Técnico
hace 1 semana
Zapopan, México Alia A tiempo completoImportante consultoría de atracción de talento solicita: Soporte técnico en campo **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Experiência en soporte técnico Experiência en control de inventarios de equipo de computo Facilidad de palabra Disponbilidad de horario Organización Ofrecemos: Sueldo $8,200 + 800 vales Prestaciones de ley
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Soporte Técnico
hace 1 semana
Zapopan, México Auto Partes y Más A tiempo completoOferta de trabajo: Soporte Técnico en Auto Partes y MásAuto Partes y Más, una importante empresa del sector automotriz, se encuentra en la búsqueda de un profesional en el área de soporte técnico para integrarse a nuestro equipo de trabajo. Si eres una persona apasionada por los automóviles, con habilidades técnicas y gran capacidad de resolución de...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Zapopan, México Conection talent & Business A tiempo completoImportante empresa de informática Médica, dedicada a Soporte técnico de software para el área de diagnóstico del sector salud, en búsqueda de **EJECUTIVO (A) DE SOPORTE TÉCNICO**.- Requisitos :_- Técnico en informática, Ing. en sistemas o Lic. Informática- 2 años de experiência en soporte técnico a usuarios, preferentemente del sector...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Zapopan, México Conection talent & Business A tiempo completoImportante empresa de informática Médica, dedicada a Soporte técnico de software para el área de diagnóstico del sector salud, en búsqueda de **EJECUTIVO (A) DE SOPORTE TÉCNICO**. - Requisitos :_ - Técnico en informática, Ing. en sistemas o Lic. Informática - 2 años de experiência en soporte técnico a usuarios, preferentemente del sector...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Zapopan, México MC WORK A tiempo completo**Importante empresa del giro alimenticio solicita: Soporte técnico** **Horario**: Lunes a viernes 8:30am - 6:00pm Sábado 8:30am - 2:00pm **Ubicación**: Ciudad del Sol, Zapopan (5 minutos de Plaza del Sol) **Sueldo competitivo (negociable)** **Beneficios**: - Prestaciones de ley - Bonos de puntualidad y asistencia - Vales de despensa - Fondo de...
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Soporte Técnico
hace 3 semanas
Zapopan, México CONSEDE, CONSULTORES Y SERVICIOS A tiempo completo**Descripción de la vacante**Se busca Soporte Técnico para brindar atención presencial a usuarios en corporativo y sucursales.**Responsabilidades principales**- Soporte técnico a usuarios en sitio y sucursales.- Diagnóstico y solución de incidencias en hardware y software.- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.- Configuración y soporte en...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Zapopan, México McWork A tiempo completoDescripción **Empresa de giro tecnológico Solicita Técnico de Soporte.** **Horario**: Lunes a Viernes de 8:30 am a 6:30 pm. **Zona de Trabajo**: Col. Arcos de Zapopan. **Se ofrece** Sueldo base de 8,000 mensuales libres Prestaciones de ley Capacitación Plan de vida y Carrera dentro de la Organizacion. **Funciones**: Soporte Técnico Servicio al...
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Soporte Tecnico
hace 3 semanas
Zapopan, México EMBOTELLADORA AGA SA DE CV A tiempo completoEMPRESA REFRESQUERA CON MAS DE 70 AÑOS EN EL MERCADO SOLICITA SOPORTE TECNICOObjetivo del puesto:Proporcionar el contacto de primer nível y soluciones a problemas técnicos de los clientes. Derivar adecuadamente las consultas sin resolver a la siguiente nível de soporte. Hacer un seguimiento, encaminar y redirigir problemas a los recursos...
