Ingeniero de Soporte Mainframe L2
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Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita: Ingeniero de Soporte Mainframe L2 Inglés conversacional obligatorio Esquema Hibrido (3 días Home Office - 2 presenciales) A laborar a elegir en CDMX o Guadalajara
Requisitos:
- Experiencia en soporte Mainframe L2.
- Conocimientos de z/OS, JCL y procesamiento batch.
- Experiencia con COBOL, CICS y/o DB2.
- Conocimientos de TSO/ISPF y herramientas de monitoreo.
- Experiencia en análisis de logs, abends, errores de jobs y troubleshooting.
- Conocimientos de ITIL, gestión de incidentes y problemas.
- Deseable experiencia con herramientas como Control-M, IBM OMEGAMON o similares.
Responsabilidades:
- Brindar soporte técnico L2 a aplicaciones y procesos ejecutados en ambientes Mainframe.
- Monitorear y analizar jobs, procesos batch y cargas programadas, identificando errores y desviaciones.
- Analizar logs, dumps y mensajes del sistema para realizar troubleshooting y resolución de incidentes.
- Gestionar incidentes, problemas y solicitudes siguiendo SLA y procedimientos operativos.
- Realizar análisis de causa raíz (RCA) y documentar soluciones y procedimientos técnicos.
- Coordinar con equipos L1, L3, desarrollo, infraestructura y aplicaciones para resolver incidentes complejos.
- Ejecutar y validar procesos de recuperación, reintentos y restart de jobs cuando sea necesario.
- Participar en actividades de mantenimiento, cambios y despliegues controlados.
- Mantener documentación técnica, procedimientos operativos y evidencias de incidentes.
- Participar en esquemas de soporte 24/7 o guardias, cuando sea requerido.
Ofrecemos:
- Horario de Oficina
- Esquema 100% nomina
- Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
- Prestaciones de Ley
- Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)
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Ingeniero Soporte Mainframe L2
Hace 11 horas
ciudad de méxico, ciudad de méxico Capital Empresarial Horizonte Jornada completaCapital Empresarial Horizonte, empresa mexicana especializada en Recursos Humanos y TI, busca Ingeniero de Soporte Mainframe L2 con inglés conversacional para trabajo híbrido (3 días Home Office - 2 presenciales) en CDMX o Guadalajara. Se requiere experiencia en Mainframe L2, z/OS, JCL y procesamiento batch, además de COBOL, CICS y/o DB2. Conocimientos...
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Ingeniero En Soporte L1 Y L2
Hace 1 día
méxico, méxico Crh Talento De It Jornada completaSu aportación nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Nuestro cliente busca un diligente Ingeniero de Soporte Técnico Remoto para unirse a su equipo global y brindar asistencia experta a sus usuarios desde la comodidad de su hogar. Serás la primera línea de contacto para resolver problemas técnicos complejos, guiar a los usuarios a través de soluciones...
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Ingeniero de Soporte de Aplicaciones L2
Hace 2 días
Ciudad de México, Ciudad de México DaCodes Jornada completa EUR 223,000 - EUR 402,000 Por obra¡Trabaja en DaCodes! Somos una firma de expertos en software y transformación digital de alto impacto. Durante 10 años hemos creado soluciones enfocadas en la tecnología e innovación gracias a nuestro equipo de casi 300 talentosos #DaCoders, incluyendo desarrolladores, arquitectos, diseñadores UX/UI, PMs, QA testers y más. Nuestro equipo colabora en...
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Ciudad de México, Ciudad de México grupo kabat Jornada completa EUR 201,000 - EUR 335,000 Por obraDescripción:Buscamos a una persona con enfoque técnico sólido y vocación de servicio para integrarse como Ingeniero(a) de Soporte L2. En este rol, serás responsable de atender y resolver incidentes de complejidad media, dando soporte directo a clientes y asegurando la continuidad operativa de sus sistemas.Serás un punto clave entre el soporte básico y...
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Ingeniero de soporte
Hace 2 días
Ciudad de México, Ciudad de México grupo kabat Jornada completa EUR 201,000 - EUR 335,000 Por obraDescripción:Buscamos a una persona con enfoque técnico sólido y vocación de servicio para integrarse como Ingeniero(a) de Soporte L2. En este rol, serás responsable de atender y resolver incidentes de complejidad media, dando soporte directo a clientes y asegurando la continuidad operativa de sus sistemas.Serás un punto clave entre el soporte básico y...
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Ingeniero de Soporte
Hace 8 horas
Naucalpan de Juárez, Estado de México Cybolt-Security Jornada completaIngeniero de Soporte – Fortra TripwireIngeniero especializado en Fortra Tripwire Enterprise, con experiencia en ciberseguridad, File Integrity Monitoring (FIM), gestión de configuración y soporte de plataformas de seguridad empresarial.Responsabilidades:Proporcionar soporte especializado y troubleshooting L2/L3 sobre Tripwire Enterprise, incluyendo...
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Especialista de Soporte Tripwire Enterprise
Hace 3 días
Naucalpan de Juárez, Estado de México Cybolt-Security Jornada completaCybolt-Security busca un Ingeniero de Soporte especializado en Tripwire Enterprise, con experiencia en ciberseguridad, FIM, gestión de configuración y soporte de plataformas de seguridad empresarial.Darás soporte L2/L3, administrarás agentes y servidores, analizarás logs y coordinarás integraciones con Windows/Linux, AD/LDAP y SIEM; trabajarás en...
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Ingeniero de Ciberseguridad FIM Tripwire
Hace 2 semanas
naucalpan de juárez, estado de méxico Cybolt Security Jornada completaIngeniero en Ciberseguridad – FIM / Tripwire En Cybolt estamos en búsqueda de un Ingeniero/a de Soporte en Ciberseguridad con experiencia en soluciones de File Integrity Monitoring (FIM), administración de plataformas de seguridad y soporte técnico especializado. Buscamos profesionales con experiencia práctica en monitoreo de integridad de archivos,...
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Support Engineer
Hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Xepelin Jornada completaXepelin está transformando las finanzas empresariales en Latinoamérica con una suite de productos que automatizan la gestión financiera y facilitan el acceso a liquidez. Con el objetivo de convertirse en el CFO digital de todo negocio, ha desarrollado tecnología financiera que impacta en todo el ecosistema empresarial. Gracias a data obtenida por la...
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Ciudad de México, Ciudad de México Banamex Jornada completa $350,000 - $520,000 Por obraThe Applications Development Intermediate Programmer Analyst is an intermediate level position responsible for participation in the establishment and implementation of new or revised application systems and programs in coordination with the Technology team. The overall objective of this role is to contribute to applications systems analysis and programming...
