Community Manager

**1. Objetivo del puesto.**Es el responsable de la planificación, creación y gestión del contenido en todas las plataformas de redes sociales del resort y sus diferentes áreas (restaurantes, parque acuático, entre otros). El enfoque principal es generar tráfico orgánico, maximizar el alcance del contenido y fortalecer la relación con la comunidad digital. Esto se logrará a través de la optimización del uso de los algoritmos, el análisis de resultados y la generación de contenido que fomente la interacción y el engagement.1. Gestión de Redes Sociales:- Administrar todos los canales de redes sociales: Facebook e Instagram de Las Jaras, Facebook del parque acuático, Instagram de Madre Mía, Facebook de La Tregua y TikTok de Las Jaras.- Publicar contenido orgánico regularmente y asegurarse de que el contenido esté alineado con las tendencias actuales de cada plataforma, utilizando tácticas para beneficiarse de los algoritmos.2. Creación y Curación de Contenido:- Crear contenido atractivo y visualmente impactante que destaque las experiências de Las Jaras (incluyendo el jardín termal, los restaurantes, el parque acuático y eventos especiales).- Colaborar con fotógrafos y videógrafos para obtener material de alta calidad que potencie la imagen del resort y sus actividades.- Diseñar estrategias para TikTok que generen viralidad, como trends, challenges, y contenido de "detrás de cámaras" que muestre las experiências únicas del resort.3. Planificación de Contenidos:- Desarrollar un calendario de contenido mensual, coordinando publicaciones en todas las plataformas para mantener la presencia constante y aprovechar las horas de mayor tráfico.- Crear contenidos temáticos para eventos especiales, promociones, y lanzamientos de nuevos servicios, como el jardín termal y el restaurante.4. Optimización del Algoritmo:- Estar al tanto de los cambios en los algoritmos de Facebook, Instagram y TikTok para asegurarse de que el contenido maximice su alcance orgánico.- Monitorear métricas clave como el engagement, el crecimiento de la comunidad, la tasa de visualización, las conversiones y las interacciones para optimizar la estrategia.5. Generación de Tráfico Orgánico:- Crear estrategias creativas para fomentar el tráfico orgánico, incluyendo campañas de "user-generated content" (contenido generado por los usuarios) y reposteo de contenido creado por los huéspedes.- Desarrollar contenido viral en TikTok aprovechando trends actuales y desafíos populares, manteniendo la frescura y relevancia en cada plataforma.- Generar comunidad en torno a Las Jaras, haciendo que los huéspedes se sientan motivados a etiquetar y compartir su experiência en redes sociales.6. Colaboración y Coordinación:- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de marketing para integrar las campañas digitales con las promociones y eventos offline.- Coordinar con el equipo de reservas y servicio al cliente para asegurar que las respuestas a consultas y mensajes en redes sean rápidas y útiles, mejorando la experiência del usuario.7. Análisis de Resultados:- Medir el rendimiento de cada publicación y campaña, evaluando el impacto del contenido y ajustando estrategias para aumentar el engagement.- Realizar reportes mensuales con métricas clave que muestren el crecimiento de la comunidad, el tráfico generado, y el impacto orgánico de las publicaciones.** Indicadores de medición.**- Porcentaje de impresiones.- Porcentaje de alcance.- Tasa de interacciones.- Porcentaje de la retención de audiencia- Tiempo de respuesta a mensajes y comentarios.Mensual:- Porcentaje del crecimiento de seguidores.- Tasa de conversión de seguidores a clientes- Contenido generado por los usuarios- Número de publicaciones con alto nível de viralidad (especialmente en TikTok)- **(SI CUBRES EL PERFIL. INTEREESADOS MANDAR CV ACTUALIZADO CON FOTO Y PORTAFOLIO AL WHATS )**_**EXPERIENCIA****Mínimo 2 años en puesto similar****Preferente experiência en el sector turístico.****Trabajo por metas.****Ofrecemos**:- **Hospedaje**:- **Alimentos**:- **Crecimiento laboral**:- **Capacitaciones**:- **Uniformes**Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mesBeneficios:- Estacionamiento de la empresa- Opción a contrato indefinido- Programa de referidos- Servicio de comedor- Uniformes gratuitosEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- en puesto similar, Estrategia de redes sociales: 2 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial