Gestor Marketplaces

Empresa con más de 40 años de experiência en fabricación y distribución de equipos para la industria gastronómica, te invita a ser parte del equipo como:**Gestor Marketpalces**:Principales funciones:Administrar, optimizar y operar las cuentas de marketplaces (Amazon, Mercado Libre, Claro Shop, entre otros) de INMEZA, garantizando una correcta gestión de inventarios, precios, publicaciones, campañas publicitarias y atención al cliente para contribuir al crecimiento de las ventas digitales, asegurando la competitividad comercial y congruencia con los lineamientos de marca**Gestión de Cuentas de Marketplaces**- Publicar, actualizar y optimizar productos en los diferentes marketplaces.- Controlar inventarios, precios, promociones y catálogos digitales.- Dar seguimiento a pedidos, devoluciones y casos de servicio al cliente.**2. Análisis Comercial y Reporteo**- Cumplir objetivos y KPI periódicos- Monitorear ventas, márgenes, rotación y métricas de desempeño en cada canal.- Elaborar reportes de ventas, campañas y comportamiento del mercado.- Detectar oportunidades de mejora en precios, surtido y posicionamiento.- Benchmarking en temas de Marketplaces.**3. Publicidad Digital en Marketplaces**- Crear y gestionar campañas publicitarias dentro de los marketplaces (Sponsored Products, Product Ads, etc.).- Analizar resultados y optimizar inversiones publicitarias según rentabilidad.- Estudio de real trends y diversas herramientas para monitoreo.- Diseñar y proponer paquetes, campañas y productos para cross-selling y up-selling**4. Coordinación de Contenidos y Visuales**- Coordinar con el área de Diseño y Multimedia la generación de contenido visual (fichas, imágenes, videos y banners) para optimizar la experiência de compra.- Supervisar que las publicaciones cumplan con los estándares de marca y políticas de cada marketplace.**5. Atención al Cliente y Reputación**- Atender mensajes, dudas, quejas y devoluciones en los marketplaces en tiempo y forma.- Gestionar calificaciones y reputación de cuentas, buscando mantener indicadores óptimos.**6. Optimización y Mejora Continua**- Mantenerse actualizado en tendencias de marketplaces, políticas y herramientas digitales.**Conocimientos requeridos**:- Manejo de marketplaces (Amazon, Mercado Libre, Claro Shop, entre otros).- Herramientas de administración de cuentas y publicidad en marketplaces.- Gestión de inventarios y precios online.- Análisis de métricas digitales (ventas, CTR, ACOS, ROAS, ranking).- Deseable: conocimientos de SEO para marketplaces y plataformas de análisis de competencia.- Básico de diseño gráfico y edición de imágenes.- Deseable: Conocimiento de plataformas eCommerce (Shopify, WooCommerce).- Regulaciones y Normas: Conocimiento de normativas locales e internacionales relacionadas con comercio electrónico, impuestos, garantías y atención al cliente.Escolaridad: Lic. en marketing, comercio internacional, o a finHorario**:Lunes a viernes 8 am a 6:30 pm Pago semanal**Tipo de puesto: Tiempo completoBeneficios:- Descuentos con instituciones públicas.- Uniformes gratuitosTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,700.00 al mesBeneficios:- Teléfono de la empresa- Uniformes gratuitosTipo de jornada:- Diurno- Lunes a viernes- Turno de 10 horasLugar de trabajo: Empleo presencial