Hostess Recepcionista

SOLICITUD RECEPCIONISTADe Aguiar Dental StudioSomos una empresa Dental con profesionistas calificados a nível mundial con mas de 20 años de experiência. Nos dedicamos a transformar vidas por medio de procesos integrales de odontología, rehabilitación y estética; priorizando el valor de tu sonrisa y tu salud bucal.Tu comodidad y confianza son muy importante para nosotros, nuestras instalaciones están diseñadas para brindarte la mejor experiência.Ven y conócenos. Obtén tu mejor versiónMisiónNuestra misión es proporcionar a nuestros clientes servicios dentales de la más alta calidad, al mismo tiempo que ofrecemos un servicio ético y personalizado, utilizando tecnología de vanguardia para llevarlos a experimentar la confianza de tener una hermosa sonrisa y una excelente salud oral.VisiónPerpetuar nuestra marca y legado a través de sus sonrisas. Expandir nuestra presencia y ser la clínica dental líder en México con referencia internacional por nuestra excelente gestión, con estándares de eficiencia y calidad en la industria dental.Valores- HONESTIDAD- LEALTAD A LA EMPRESA- TRABAJO EN EQUIPO- RESPETO AL PACIENTE- PASIÓN POR TU EJECUCIÓNCompetencias Técnicas (Hard Skills)- Gestión Administrativa y de Equipos de Oficina:- Manejo avanzado de paquetería de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) para la creación y gestión de documentos, hojas de cálculo, y comunicación por correo electrónico.- Dominio en el uso de central telefónica, escáner y copiadora para la gestión de comunicaciones, documentación y duplicación de archivos.- Gestión administrativa básica: control de agendas físicas y digitales, manejo de correspondencia, organización de archivos y procesamiento de facturas simples.- Manejo de Agendas Digitales y Plataformas de Gestión:- Experiência en el uso de software de gestión de citas, calendarios compartidos y sistemas para el registro de la evolución de tratamientos.- Habilidad para la organización de consultas de las distintas especialidades (endodoncia, implantología, ortodoncia, etc.) y comunicación con la coordinación de pacientes para asegurar un flujo de trabajo óptimo.- Conocimiento de Atención al Cliente y Protocolos:- Implementación de protocolos de bienvenida para clientes internos y externos.- Gestión del registro de visitas y solución de solicitudes básicas de información, citas o indicaciones.- Habilidades Lingüísticas:- Nível intermedio de inglés (oral y escrito) para la atención de pacientes extranjeros y la comunicación con proveedores o especialistas internacionales.Competencias Interpersonales (Soft Skills)- Comunicación Efectiva:- Claridad al hablar con un tono cordial y profesional.- Excelente redacción para la elaboración de correos y mensajes, garantizando la correcta transmisión de la información.- Atención al Cliente:- Trato cordial, paciente y empático con clientes internos y externos, entendiendo sus necesidades y preocupaciones.- Capacidad para generar una primera impresión positiva y mantener una relación de confianza.- Resolución de Problemas:- Capacidad para atender imprevistos con calma y eficiencia, ofreciendo soluciones rápidas y adecuadas que minimicen la disrupción en la operación de la clínica.- Trabajo en Equipo:- Habilidad para la coordinación con distintas áreas (ventas, administración, dirección y especialistas) para asegurar una experiência fluida para el paciente.- Colaboración proactiva con el equipo para el logro de objetivos comunes.- Inteligencia Emocional:- Manejo adecuado de la presión y de clientes difíciles, manteniendo la calma y una actitud profesional bajo cualquier circunstancia.- Capacidad de autorregulación emocional para un ambiente de trabajo armonioso.OfrecimientoLa posición de Coordinador(a) de Paciente requiere una disponibilidad de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 6:30 p.m., con una pausa de una hora para la comida, totalizando una jornada de 9 horas diarias. Adicionalmente, se trabajará los sábados en un horario de 10:00 a.m. a 1:00 p.m.Durante el periodo de prueba de tres meses, la remuneración será de $8,000 mensuales. Tras la conclusión satisfactoria de dicho periodo y la formalización de la relación contractual, el salario se incrementará a $10,000 mensuales, complementado con las prestaciones de seguro social y la posibilidad de generar ingresos adicionales a través de un atractivo sistema de comisiones vinculado al desempeño en ventas y al logro de objetivos.Pay: From $12,000.00 per monthWork Location: In person