Analista Back Office

hace 3 semanas


Mérida, México Macropay A tiempo completo

**Analista Back Office****Requisitos**:- Mínimo Preparatoria concluida (certificado).- Domínio de marcadores predictivos, monitoreo en tiempo real y generación de reportes operativos.- Alta atención al detalle y seguimientos para la gestión de incidencias y carga de campañas.- Disponibilidad de horario y adaptabilidad a turnos según requerimientos operativos.- Capacidad para tomar decisiones.- Conocimiento de KPI´s en Call center.**Experiência**:- 2 año en puesto similar.- Manejo de bases de datos para control, análisis y soporte operativo.- Entrega y análisis de reportes.- Experiência básica en sistemas de callcenter (marcadores predictivos, SMS, Push etc.)**Actividades**:- Monitorear las diferentes estrategias de cobranza asegurando el cumplimiento de las mismas.- Creación e inactivacion de usuarios en las diferentes plataformas del call center.- Revisar y validar la correcta distribución del reloj de cobranza en la diferentes estrategias.- Compartir la correcta distribución de la estrategia diaria.- Atender y escalar en tiempo las incidencias reportadas del callcenter, para una correcta ejecución de las estrategias.- Cargar y monitorear el cumplimiento de las estrategias de cobranza mediante las plataformas del call center (marcador predictivo, SMS, Blaster, Push, Flash, WhatsApp) por medio de la campaña de welcome.**Zona de Trabajo**: Plaza Odara, Av. Yucatán 555, Jardines de Vista Alegre II, 97135 Mérida, Yuc.


  • Back Office

    hace 3 días


    Mérida, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Mérida, Yucatán**: **‍ Consultor/a de Implementación PEO**:** Ubicación**: Merida Yucatán/ Chihuahua **Tipo de empleo**: Jornada completa **Horario laboral**: Lunes a viernes (disponibilidad de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.) **Descripción del Rol**: Buscamos un/a **Consultor/a de Implementación PEO**...

  • Back Office

    hace 1 día


    Mérida, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Mérida, Yucatán**:**‍ Consultor/a de Implementación PEO**:** Ubicación**: Merida Yucatán/ Chihuahua**Tipo de empleo**: Jornada completa**Horario laboral**: Lunes a viernes (disponibilidad de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.)**Descripción del Rol**:Buscamos un/a **Consultor/a de Implementación PEO** con...

  • Scheduler-back Office

    hace 4 semanas


    Mérida, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Montecristo -Mérida, Yucatán**:We are Hiring!Remote position from Monday To Friday.**Scheduler**Some of your responsibilities would be:- Schedule caregivers based on availability and geographic location.- Ensure caregivers clock in/out on time.- Communicate with caregivers about lateness, sick days, or...

  • Analista Back Office

    hace 2 semanas


    Mérida, México Macropay A tiempo completo

    Solicitamos Analista Back Office para unirse a nuestro equipo en Macropay. En esta posición, serás responsable de analizar datos críticos y supervisar las estrategias de cobranza. Tu capacidad para detectar incidencias en el call center y aplicar marcadores predictivos será fundamental para mejorar nuestros procesos. Además, deberás gestionar y...


  • Mérida, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Merida - Mérida, Yucatán**: **Vacante: Talent Acquisition Associate**:** Tipo de Contrato**: Término indefinido **Remuneración Total**: $18,000 MXN mensuales + **comisiones sin techo** (pagadas a mes vencido) **Horario Laboral**: Lunes a viernes, Disponibilidad de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. (para organizar...

  • Analista Back Office

    hace 2 semanas


    Mérida, México Macropay A tiempo completo

    **En Macropay ¡Tenemos una nueva oportunidad para ti!**: En Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido e innovador. Si estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad. ¡Queremos...


  • Mérida, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Merida - Mérida, Yucatán**: ¡Atención Amigos de Mérida y su zona limitrope! ¡Solvo Global está reclutando talento humano para cumplir con necesidades de multinacionales americanas en donde puedes participar! Estamos buscando a alguien con atención al detalle, un poco de atención al cliente, y...


  • Mérida, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Mérida, Yucatán**:¡Atención Amigos de Barranquilla y su área metropolitana!¡Solvo Global está reclutando talento humano para cumplir con necesidades de multinacionales americanas en donde puedes participar!Estamos buscando a alguien con atención al detalle, un poco de atención al cliente, y...


  • Mérida, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Mérida, Yucatán**:¡Atención Amigos de Barranquilla y su área metropolitana!¡Solvo Global está reclutando talento humano para cumplir con necesidades de multinacionales americanas en donde puedes participar!Estamos buscando a alguien con atención al detalle, un poco de atención al cliente, y...

  • Analista back office

    hace 3 días


    Mérida, Yucatán, México MacroPay A tiempo completo

    En Macropay Tenemos una nueva oportunidad para tiEn Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido e innovador.Si estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad. Queremos conocerteVacante...