Analista de Soporte para Atm Banorte

**ANALISTA DE SOPORTE PARA ATM****El Grupo Financiero Banorte,****esta en búsqueda de personas que**:Realicen las siguientes funciones:- Levantar reportes para seguimiento a problemas de servicio (incidencias).- Asignación y llenado de folios.- Análisis, validación, seguimiento, monitoreo y control de los cambios que se apliquen en los cajeros automáticos.- Dar atención telefónica a personal de sucursales y proveedores.- Aplicaciones de acciones remotas a los cajeros.**Experiência y conocimientos**:- Atención a Clientes.- Manejo de equipos de cómputo (atajos).- Conocimiento básico de paquetería Office.**Horario**:- Lunes a domingo con un día de descanso rotativo.- Jornada laboral de 8 horas y 1 hora de comida.- Ventana de servicio de 7 am a 9 pm (horarios rolados en turno matutino y vespertino).**Ofrecemos**:- Sueldo: $7,600.00 bruto + $150.00 vales.- Prestaciones de ley.**Lugar de trabajo**:- Calz. de Tlalpan 2980, Coapa, Ex-Hacienda Coapa, Coyoacán, 04980 Ciudad de México, CDMX**Tipo de puesto**: Tiempo completo, por tiempo indeterminado.**Ventana de operaciones**: Abierta de 7 a 21 horas horas (rotación de turnos).**Horarios**:Matutino y Vespertino (rolado).Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $7,750.00 al mesTipo de jornada:- Rotativo- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial