Agente de Soporte Técnico y Servicios

hace 2 semanas


Saltillo, México ALCI Consultores A tiempo completo

Importante empresa de Tecnología por crecimiento de proyectos solicita personal con experiência en el área de**Service Desk**.**Requisitos**:Asegurar la recepción y registro de todas las solicitudes de servicio de usuarios y clientes, asegurar atención, seguimiento y solución de incidentes y peticiones de servicio.- Actividades generales de soporte- Instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones de software.- Mantenimiento preventivo y correctivo.- Asegurar mantener a usuarios y clientes informados sobre avance y solución de su solicitud- Estar disponible o en línea en todos los canales de contacto con cliente- Como especialista de incidentes 1er nível, deberá recibir y registrar incidentes; recabar información, categorizar, hacer diagnóstico inicial y asignar incidentes.- Solucionar incidentes, validar con usuario la solución y realizar una correcta documentación de los incidentes.- Recibir y registrar peticiones de servicio; recabar información, categorizar y asignar peticiones de servicio.- Aplicar la solución de la petición, validar con usuario la solución y realizar una correcta documentación de las peticiones de servicio.**OFRECEMOS**:Sueldo: $12,500 a $15,500 mensuales.Bonos: 20% sobre el sueldo mensual.Prestaciones superiores a las de Ley.Ambiente joven de trabajo, actividades sociales de integración, cultura laboral positiva, incentivos.Horario de trabajo rotativo, tunos de 12 horas presencial.Zona de trabajo San Pedro Garza García, Valle Ote.Contratación inmediata.



  • Saltillo, México Proyectos y Obras Jaza A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana con sede en Nuevo León; especializada en la operación de sistemas de alumbrado público mediante el modelo de Asociaciones Público-Privadas (APP) Estamos en búsqueda de un _**Agente de Soporte Operativo**_ - **Requisitos del puesto**_ Bachillerato Técnico/Licenciatura (Sistemas, Computación o afín) Resolución de...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas


    Saltillo, México Open Service A tiempo completo

    **Solicitamos Agente Service Desk Edad**: 20-30 años Escolaridad: técnico en sistemas, carrera a fin a sistemas (terminada, titulado o trunco) Experiência en soporte técnico remoto o en sitio (6 meses a 1 año pueden ser practicas o servicio) Experiência en actividades como: Altas, bajas y reseteo de cuentas de active Directory Configuración de accesos...


  • Saltillo, México Modatelas A tiempo completo

    Agente de soporte técnicoSoporte técnico en campoMODATELAS, empresa 100% mexicana especializada en telas y mercería, con presencia en a nível nacional y en constante crecimiento busca talento.**Ingeniero Soporte Técnico a Sucursales****principales responsabilidades**:Brinda soporte técnico a sucursalesConfigura equipos de cómputo de tiendas.Brinda...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Saltillo, México Servicios Reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Reclutamiento en Ciénega - Ciénega de Flores, Nuevo León**:Importante empresa comercializadora de productos y servicios en más de 170 países y reconocida como líder mundial en soluciones tecnológicas de imagen e impresión y Managed Print Services.Solicita: Soporte Técnico (Primer y Segundo Nível)**Actividades**-...


  • Saltillo, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción**ALIA****ATRACCIÓN DE TALENTO**Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del siguiente perfil:**Agente de Soporte técnico 1er Nível****Esquema y lugar de trabajo**:Presencial - San Nicolás De los Garza, NL.Disponibilidad para trabajar 5 días por semana (2 días de descanso rotativos)Disponibilidad para trabajar 8 horas en horario diurno...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Saltillo, México Mr. Fix De Office Depot A tiempo completo

    AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO**Requisitos**:Edad: 25 a 40 añosExperiência en reparación de equipo de cómputoExperiência en atención al clienteEscolaridad: BachilleratoACTIVIDADES:Servicios de diagnóstico y reparación para computadorasInstalaciones y actualizaciones de software en computadoraDiagnóstico y reparación de equipos smartphone (nosotros te...


  • Saltillo, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción **ALIA** **ATRACCIÓN DE TALENTO** Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del siguiente perfil: **Agente de Soporte técnico 1er Nível** **Esquema y lugar de trabajo**: Presencial - San Nicolás De los Garza, NL. Disponibilidad para trabajar 5 días por semana (2 días de descanso rotativos) Disponibilidad para trabajar 8 horas en...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Saltillo, México Grupo Nor y Caribe (Transportes Urgentes, Nor y Caribe y Nuevo Mex.) A tiempo completo

    Importante empresa en transporte solicita **Soporte Técnico** - Tareas:_ * - Resolver los errores del sistema operativo reportado por los usuarios. - Reportar al área de desarrollo los errores detectados para evitarlos en futuros proyectos. - Documentar las soluciones implementadas. - Documentar las consultas frecuentes con sus respectivas respuestas. -...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días


    Saltillo, México Grupo Nor y Caribe (Transportes Urgentes, Nor y Caribe y Nuevo Mex.) A tiempo completo

    Importante empresa en transporte solicita**Soporte Técnico**- Tareas: _*- Resolver los errores del sistema operativo reportado por los usuarios.- Reportar al área de desarrollo los errores detectados para evitarlos en futuros proyectos.- Documentar las soluciones implementadas.- Documentar las consultas frecuentes con sus respectivas respuestas.-...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Saltillo, México Nor Y Caribe A tiempo completo

    ¡Buscamos tu talento!Soporte Técnico**Conocimientos necesarios.**- Conocimientos funcionales de aplicaciones tecnológicas.- Conocimientos del proceso de la Gestión de la Configuración del Software.- Conocimientos de Sistemas Operativos.- Conocimientos sobre hardware y software en general (instalar, desinstalar, configuración, etc.)- Reparación de...