Ejecutiva de Call Center

hace 2 días

Durango, México ARTHUMAN A tiempo completo

**Objetivo**:Realizar llamadas salientes a prospectos con el fin de ofrecer, asesorar y concretar la venta de membresías que brindan servicios y apoyos en caso de fallecimiento, asegurando un trato empático, profesional y orientado al cierre efectivo.**Funciones principales**:- Realizar llamadas telefónicas a base de datos de prospectos para ofrecer servicios de previsión funeraria.- Brindar información clara y detallada sobre los beneficios, coberturas y costos de la membresía.- Identificar las necesidades del cliente y generar empatía para facilitar el proceso de venta.- Registrar adecuadamente la información de cada llamada en el sistema CRM.- Cumplir con las metas diarias, semanales y mensuales de ventas.- Dar seguimiento a interesados hasta concretar la venta.- Canalizar correctamente los casos que requieran atención especial o seguimiento externo.- Participar en capacitaciones constantes para mejorar habilidades de venta y conocimiento del producto.**Requisitos del puesto**:**Educación**:- Bachillerato terminado (mínimo); se valoran estudios superiores en áreas comerciales o de comunicación.**Experiência**:- Al menos 6 meses a 1 año en ventas telefónicas, idealmente en productos intangibles (seguros, servicios funerarios, previsión, etc.).**Conocimientos técnicos**:- Manejo de CRM o plataformas de Call Center.- Técnicas de ventas y cierre.- Buen manejo de objeciones y trato con clientes difíciles.**Habilidades**:- Comunicación clara, empática y persuasiva- Escucha activa- Tolerancia a la frustración- Enfoque a resultados- Organización y responsabilidad**Ofrecemos**:- Sueldo base competitivo + atractivo esquema de comisiones- Bonos por cumplimiento de metas- Prestaciones de ley y superiores- Capacitación pagada- Buen ambiente laboral y oportunidades de crecimientoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $6,000.00 - $10,000.00 al mesPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 8 horasExperiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutiva de Call Center

    hace 2 días

    Durango, México ARTHUMAN A tiempo completo

    **Objetivo**: Realizar llamadas salientes a prospectos con el fin de ofrecer, asesorar y concretar la venta de membresías que brindan servicios y apoyos en caso de fallecimiento, asegurando un trato empático, profesional y orientado al cierre efectivo. **Funciones principales**: - Realizar llamadas telefónicas a base de datos de prospectos para ofrecer...

  • Call Center

    hace 1 semana

    Durango, México BVAB A tiempo completo

    Solicitamos personal para Call Center en la campaña de Recordatorio de pago (Chat/Llamada).Preparatoria en cursoEs necesario contar con RFC.OfrecemosSueldo base de 7,000Hasta 4000 de bonos (asistencia, Puntualidad, Productividad)1000 Vales de despensaContrato directo con la empresaAguinaldoVacaciones superiores a las de la leyPrima...

  • Ejecutiva De Call Center

    hace 3 semanas

    Durango, México Arthuman A tiempo completo

    ObjetivoRealizar llamadas salientes a prospectos con el fin de ofrecer, asesorar y concretar la venta de membresías que brindan servicios y apoyos en caso de fallecimiento, asegurando un trato empático, profesional y orientado al cierre efectivo.Funciones principalesRealizar llamadas telefónicas a base de datos de prospectos para ofrecer servicios de...

  • Ejecutiva De Call Center

    hace 3 semanas

    Durango, México Arthuman A tiempo completo

    ObjetivoRealizar llamadas salientes a prospectos con el fin de ofrecer, asesorar y concretar la venta de membresías que brindan servicios y apoyos en caso de fallecimiento, asegurando un trato empático, profesional y orientado al cierre efectivo.Funciones principalesRealizar llamadas telefónicas a base de datos de prospectos para ofrecer servicios de...

  • Ejecutiva De Call Center

    hace 3 semanas

    Victoria de Durango, México Arthuman A tiempo completo

    Objetivo Realizar llamadas salientes a prospectos con el fin de ofrecer, asesorar y concretar la venta de membresías que brindan servicios y apoyos en caso de fallecimiento, asegurando un trato empático, profesional y orientado al cierre efectivo. Funciones principales Realizar llamadas telefónicas a base de datos de prospectos para ofrecer servicios de...

  • Atencion a Cliente Medio Tiempo Matutino

    hace 3 semanas

    Durango, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Durango, Durango**:**IMPORTANTE EMPRESA LIDER SOLICITA PARA SU CONTACT CENTER****ASESOR TELEFÓNICO EN ATENCIÓN AL CLIENTE PARA IMPORTANTE EMPRESA BANCARIA **UNICAMENTE ATENCION A CLIENTE****FUNCIONES**:Apoyar a clientes en dudas sobre servicios de tarjetas de débito (consulta de saldos, estados de cuenta,...

  • Medio Tiempo Desde Secundaria

    hace 3 semanas

    Durango, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Durango, Durango**:**IMPORTANTE CADENA COMERCIAL SOLICITA PARA SU CONTACT CENTER****ASESOR TELEFÓNICO EN ATENCIÓN AL CLIENTE****FUNCIONES**Apoyar a clientes en dudas sobre servicios de tarjetas de débito (consulta de saldos, estados de cuenta, movimientos, bajas del servicio) 100 % atención al...

  • Coordinador De Contact Center

    hace 2 semanas

    Durango, México Ingenes A tiempo completo

    Responsabilidades del puesto Coordinar las operaciones del equipo de Contact Center a su cargo Supervisar al equipo de call center y asegurar un servicio de calidad Incrementar la productividad del equipo, establecer metas, manenjo de KPIs Monitoreo de las actividades de supervisión Realizar seguimiento de métricas de desempeño y reportes de resultados...

  • Coordinador De Contact Center

    hace 2 semanas

    Durango, México Ingenes A tiempo completo

    Responsabilidades del puesto Coordinar las operaciones del equipo de Contact Center a su cargo Supervisar al equipo de call center y asegurar un servicio de calidad Incrementar la productividad del equipo, establecer metas, manenjo de KPIs Monitoreo de las actividades de supervisión Realizar seguimiento de métricas de desempeño y reportes de resultados...

  • Líder de Contact Center: Optimiza equipos y KPIs

    hace 2 semanas

    Durango, México Ingenes A tiempo completo

    Una empresa de salud en Victoria de Durango busca un Coordinador de Call Center para supervisar y coordinar un equipo de 50 personas. Se requiere experiencia mínima de 3 años en el puesto y conocimientos en CRM Omnicanal, indicadores de call center y Excel avanzado. La modalidad de trabajo es híbrido, y se ofrece un sueldo competitivo entre $25,000 y...