Digital Product Owner

hace 6 horas

Nuevo León, México Bayforce A tiempo completo

Role Title: Digital Product Owner - D2C Employment Type: Contract-to-Hire Duration: 3 month contract to hire Preferred Location: Hybrid onsite in Monterrey, Mexico Role Description: Seeking a skilled CX Product Owner to lead the development and execution of digital products that enhance customer experience across the enterprise. This role serves as the critical link between business strategy and technology delivery, ensuring that product backlogs reflect strategic priorities and deliver measurable business value. The CX Product Owner collaborates closely with business product managers, delivery teams, architects, and stakeholders to drive successful outcomes. This role focuses development and execution of a comprehensive Direct-to-Consumer (D2C) digital product that goes beyond selling batteries and adjacent products. This role will design and deliver an integrated customer experience platform that includes services such as home delivery, installation, and other value-added capabilities. The ideal candidate is technically proficient and possesses strong communication, Requirements: Define and own the vision for the D2C digital product, encompassing e-commerce, service delivery, and customer engagement capabilities. Develop a roadmap that integrates product sales with CX services (e.g., home delivery, installation scheduling, loyalty programs). Manage the entire digital product lifecycle from concept to launch, serving as the voice of customer to technology teams. Establish business goals, value propositions, and success metrics (OKRs, KPIs, ROI) in partnership with CX leadership and business stakeholders. Work with business process owners to understand desired/potential business outcomes and then work with cross functional teams to define and prioritize a backlog of product features / functional requirements to meet those outcomes. Collaborate with IT, operations, and regional teams to ensure seamless delivery, launch, and adoption. Validate backlog readiness and feasibility; ensure alignment with business value. Define document Epics and user stories, acceptance criteria as per the IT standards to help start the build process Lead sprint demos and reviews to gather feedback and drive continuous improvement. Oversee execution of product features through build, test, and rollout phases. Ensure robust testing (unit, integration, UAT, regression, performance, security) and manage defect triage and resolution. Validate technical and business readiness for production deployment, including training and communication plans. Act as the primary liaison between business, IT, and delivery teams, ensuring transparency and alignment throughout the product lifecycle. Gather and analyze customer and stakeholder feedback to inform backlog refinement and future enhancements. Plan and prioritize next cycle improvements based on feedback and business outcomes. Conduct market research to identify and prepare for future customer needs and market opportunities. Act as a digital product evangelist to build awareness within the organization. Represent the digital product in steering committees and governance forums.

  • Digital Product Owner

    hace 6 horas

    Nuevo León, México Bayforce A tiempo completo

    Role Title: Digital Product Owner - D2C Employment Type: Contract-to-Hire Duration: 3 to 6 month contract to hire Preferred Location: Monterrey,Mexico Role Description: Seeking a skilled CX Product Owner to lead the development and execution of digital products that enhance customer experience across the enterprise. This role serves as the critical link...

  • Digital Product Owner

    hace 6 horas

    Nuevo León, México Bayforce A tiempo completo

    Role Title: Digital Product Owner - D2C Employment Type: Contract-to-Hire/Contract-to-Full Time Duration: 3-6 months contract, then converts to Full Time Preferred Location: Hybrid in Monterrey, MX Role Description: Seeking a skilled CX Product Owner to lead the development and execution of digital products that enhance customer experience across the...

  • Product Owner

    hace 2 semanas

    Nuevo León, México dmX A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo Buscamos a un Product Owner. Muchas gracias por pensar en dmX para empezar o continuar con tu carrera profesional Somos un holding de marcas financieras que utiliza la tecnología para cuidar de ti, de tus ideas, de crecer eXponencialmente y llegar muy alto . Impulsamos mejores modelos de riesgo, procesos más eficientes y una mejor...

  • Product Administrator

    hace 2 semanas

    Nuevo León, México beBeeExperiencia A tiempo completo

    Objetivo principal: Analizar información cualitativa para alinear el producto con las necesidades reales de los usuarios. Asegurar que los productos se entreguen con calidad y en los tiempos acordados. Actuar como el punto de contacto principal entre interesados internos y externos. Responsabilidades clave del Product Owner:

  • Subdirección Producto Banca Digital

    hace 57 minutos

    Nuevo León, México Banregio A tiempo completo

    Te apasiona liderar la evolución de los servicios financieros digitales? En Banregio buscamos a un estratega digital para ocupar la Subdirección de Producto de Banca Digital Funciones Gestión del portafolio de productos digitales. Definir objetivos de equipo para incrementar el uso de canales digitales. Validar y aprobar diseños de experiencias y nuevas...

  • Gerente de Productos Financieros Digitales

    hace 18 horas

    Nuevo León, México Arca Continental A tiempo completo

    **Yomp!** empresa de grupo**Arca Continental** dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas y de retail a las tienditas de la esquina con la finalidad de empoderarlas, tecnificarlas y apoyarlas en su crecimiento se encuentra en la búsqueda de:**Gerente De Productos Financieros Digitales****Misión**:Diseñar analizar e implementar estrategias de crecimiento...

  • Subdirección Producto Banca Digital

    hace 57 minutos

    Nuevo León, México Banregio A tiempo completo

    Te apasiona liderar la evolución de los servicios financieros digitales? En Banregio buscamos a un estratega digital para ocupar laSubdirección de Producto de Banca DigitalGestión del portafolio de productos digitales.Definir objetivos de equipo para incrementar el uso de canales digitales.Validar y aprobar diseños de experiencias y nuevas...

  • Subdirección Producto Banca Digital

    hace 58 minutos

    Nuevo León, México Banregio A tiempo completo

    Te apasiona liderar la evolución de los servicios financieros digitales? En Banregio buscamos a un estratega digital para ocupar laSubdirección de Producto de Banca DigitalFuncionesGestión del portafolio de productos digitales.Definir objetivos de equipo para incrementar el uso de canales digitales.Validar y aprobar diseños de experiencias y nuevas...

  • Coordinador Negocio Digital B2B Corporativo

    hace 1 semana

    Nuevo León, México Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo

    **Fecha**:21 feb. 2025 **Ubicación**: MX **Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P **Nuestra compañía** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y...

  • Jefe Comercio Electrãnico

    hace 1 semana

    Nuevo León, México Sigma Alimentos A tiempo completo

    Objetivo del Puesto Responsable de administrar el canal digital (Ecommerce B2B) para atraer y desarrollar clientes, operar junto con las sucursales para brindar una excelente experiência de compra a nuestros clientes Responsabilidades del Puesto Lidera y desarrolla un equipo de trabajo encargado de administrar la operación del canal digital (marketing,...