Soporte Técnico

hace 3 semanas

Mexicali, México E.J.GROUP A tiempo completo

**Título del puesto**: Técnico de Soporte Remoto de Escritorio Nível 1**Empresa**: eJAmerica**Ubicación**: Mexicali B.C. Calzada L. Montejano**Tipo de empleo**: Tiempo completo**Descripción del puesto**:Estamos buscando un Técnico de Soporte Remoto de Escritorio Nível 1 altamente motivado y habilidoso para unirse a nuestro equipo dinámico. Como Técnico de Soporte Remoto de Escritorio Nível 1, serás responsable de proporcionar asistencia técnica y soporte eficiente a nuestros clientes de forma remota. Tu enfoque principal será diagnosticar y resolver problemas de hardware y software de usuarios finales, asegurando un excelente servicio al cliente.**Responsabilidades**:- Brindar soporte técnico remoto a usuarios finales de manera profesional y oportuna.- Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y redes en computadoras de escritorio, laptops, impresoras y dispositivos móviles.- Instalar, configurar y solucionar problemas de sistemas operativos, aplicaciones y dispositivos periféricos.- Colaborar con miembros del equipo para escalar y resolver problemas técnicos complejos.- Seguir procedimientos operativos estándar para garantizar una entrega de soporte consistente y eficiente.- Documentar todas las actividades de soporte, incluyendo descripción del problema, pasos de solución y resolución, en el sistema de tickets.- Comunicarse de manera efectiva con los usuarios finales, asegurando una experiência positiva para el cliente.- Mantener un buen entendimiento de los productos, servicios y políticas de la empresa.**Requisitos**:- Experiência laboral demostrable como Técnico de Soporte Remoto de Escritorio o puesto similar.- Amplio conocimiento de sistemas operativos Windows (**Windows 10, Windows 8, etc.**) y paquete de MS Office.- Familiaridad con herramientas de soporte remoto y sistemas de tickets.- Comprensión básica de principios de redes (**TCP/IP, DNS, DHCP, et**c.).- Excelentes habilidades de resolución de problemas y solución de fallas.- Capacidad para comunicar información técnica de manera efectiva a usuarios no técnicos.- Orientación al servicio al cliente con un enfoque paciente y empático.- Fuertes habilidades organizativas y capacidad para priorizar tareas de manera efectiva.- Certificaciones como CompTIA A+, Microsoft Certified Professional (MCP) o similares son una ventaja.Educación y experiência:Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido. Se prefieren certificaciones o diplomas técnicos relevantes.1-2 años de experiência en un puesto similar de soporte técnico.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 - $22,000.00 al mesBeneficios:- Apoyo para estudios- Aumentos salariales- Días de maternidad superiores a los de la ley- Días por enfermedad- Estacionamiento de la empresa- Horarios flexibles- Programa de referidos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro dental- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoLugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 07/11/2025

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Mexicali, México COMERCIAL DE CARNES FRÍAS DEL NORTE A tiempo completo

    Actividades a desempeñar- Ejecutar actividades y procedimientos relacionados al soporte técnico- Ejecutar actividades relacionados a la administración de seguridad de datos (antivirus, respaldos, auditorias...)- Colaborar y trabajar en conjunto con el resto del equipo de Tecnologías de la Información para la prestación de servicios comunes a múltiples...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    Mexicali, México N& S TRANTOR A tiempo completo

    **Vacante para la empresa N& S TRANTOR en Mexicali, Baja California**:**Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.****Zona de trabajo: Mexicali****¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!**:**Requisitos**:- Experiência: En soporte técnico comprobable- Escolaridad:Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática-...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 semanas

    Mexicali, México N & S Trantor A tiempo completo

    **Vacante para la empresa N & S TRANTOR en Mexicali, Baja California**:**Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.****Zona de trabajo: Mexicali****¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!**:**Requisitos**:- Experiência: En soporte técnico comprobable- Escolaridad:Ing.en sistemas, Técnico en sistemas o Informática-...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Mexicali, México Ingeniería Dennis A tiempo completo

    Ingeniero en Sistemas Carrera trunca con 1 a 2 años de experiência o recién egresado 50% Ingles **Características**: Organizado, Responsable Trabajo en equipo Atención al usuario **Actividades**: Resolución de problemas técnicos: Identificar y solucionar problemas relacionados con hardware, software, redes o sistemas operativos. Asistencia...

  • Analista De Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Mexicali, México Humanneed Mexico A tiempo completo

    **Marca global de juegos de Video, Casinos.Con más de 20 años de experiência en el mercado.Te invita a formar parte de su Equipo como Analista de Soporte Técnico (en campo).****Sólo necesitas**:- Contar con Auto propio (Indispensable)- Carrera ténica en Soporte técnico / Informatica/ Sistemas/ ó a fin.- Experiência mínima de 1 año en Soporte...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    Mexicali, México Grupo Optima Autos Tijuana A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo Optima Autos Tijuana en Mexicali, Baja California**: Objetivo:Dar soporte técnico a equipos de de computó, red y equipos de comunicación asegurando su correcto funcionamiento,asi como, la correcta disponibilidad de equipos tecnológicos a los diversos usuariosFunciones principales:- Dar mantenimiento preventivo y correctivo...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Mexicali, México SEECOM A tiempo completo

    SEECOM es una empresa con amplia experiência en ámbito informático y tecnológico.Descripción¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!Se solicita “Soporte Técnico”Ingeniero en campo con estudios a fines de Ing. en Sistemas computacionales, Ing. Eléctrico, Ing. en Informática, etc.Pueden ser egresados o poca experiência en el área; buscamos una...

  • Especialista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Mexicali, México Tanger A tiempo completo

    **Buscamos incorporar el siguiente perfil**Especialista de soporte It**Ubicación**: Mexicali, Baja California**Horario**: Lunes a Viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.**Tipo de contratación**: Tiempo completo**Prestaciones**: De ley**Descripción del Puesto**Empresa del sector de calidad de software busca un **Especialista de Soporte IT** para brindar...

  • Especialista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Mexicali, México Tanger A tiempo completo

    **Buscamos incorporar el siguiente perfil** Especialista de soporte It **Ubicación**: Mexicali, Baja California **Horario**: Lunes a Viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. **Tipo de contratación**: Tiempo completo **Prestaciones**: De ley **Descripción del Puesto** Empresa del sector de calidad de software busca un **Especialista de Soporte IT** para...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Mexicali, México Corp Ultra Gym And Fitness A tiempo completo

    **REQUISITOS**:- Edad 23- 30 años ( ingreso inmediato )- Recién Egresado preferencial- Carrera Informática, TICS, Ciencas en Computacion, Lic. en Sistemas.- Experiência mínima de 6 meses.- Ambos Sexos- Habilidades informáticas competentes incluyendo manejo de herramientas.- Conocimientos Básicos de Soporte Técnico- Conocimientos Básico uso de Equipo...