Ejecutiva De Cuenta
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ESTAMOS CONTRATANDO | Ejecutiva de Cuenta y Atención a Clientes
Ubicación:
Col. Jardines del Bosque, Guadalajara, Jal.
Horario:
Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h (1 hr de comida) Modalidad: Presencial (con visitas locales y viajes ocasionales) Tu misión: Fidelizar y brindar una atención de excelencia a nuestras cuentas y unidades médicas, asegurando la calidad del servicio y el crecimiento comercial. Actividades principales: Atención, seguimiento y resolución oportuna a requerimientos o quejas de clientes. Visitas de seguimiento a unidades médicas, laboratorios y cuentas clave. Coordinación con áreas internas (Ventas, Facturación, etc.) para el cierre de casos. Elaboración y control de contratos, cotizaciones y propuestas comerciales. Aplicación y monitoreo de encuestas de satisfacción (planes Back On Track). Respaldo documental bajo procesos y normas de calidad (ISO). Apoyo comercial: prospección, benchmarking y asistencia a congresos del sector.
Requisitos:
Licenciatura terminada (Administración, Comercio, Mercadotecnia o afín). Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes y 1 año en ventas/seguimiento post-venta. Manejo intermedio de Excel/Office y elaboración de contratos. Conocimiento o noción en sistemas de gestión de calidad (ISO). Disponibilidad para visitas locales y viajar de forma ocasional. Gusto genuino por capacitarse constantemente.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo Bono de puntualidad y asistencia Vales de despensa Prestaciones de ley Viáticos cubiertos en visitas y traslados Días de descanso extras Capacitación continua Excelente ambiente de trabajo ¿Te interesa formar parte del equipo? -Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior
- Licenciatura 1 año de experiencia Edad: A partir de 23 años Conocimientos: Administración de ventas, Administración de atención al cliente, Gestión de documentos Disponibilidad de viajar: Si Palabras clave: care