Gerente de Monitoreo

hace 3 semanas

Tlahuac, México Asecon S.A. de C.V. A tiempo completo

Importante empresa líder en cobranza, ésta en busca de tu talentoGERENTE DE MONITOREO CALL CENTER**Requisitos**:- Licenciatura terminada. a fines- Experiência de 2 a 3 años de experiência como gerente de monitoreo- Manejo de personal- Experiência en monitoreo y calidad- Experiência en Call center deseable Cobranza- Disponibilidad de tiempo- Conocimientos de ISO9001 o ISO27001- Conocimiento en oficce avanzado- Conocimiento en CRM de grabación de llamadasACTIVIDADES:- Verificar se cumplan las normas de comportamiento y políticas establecidas por la empresa dentro del área correspondiente.- Mantener informado al equipo de calidad, sobre las metas del mes y ofrecer avances periódicos sobre el estatus de los indicadores motivando a la mejora o mantener los buenos resultados.- Atender los casos de clientes como quejas (semáforo de riesgo, buró, sucursales condusef y profeco).- Utilizar el escalamiento de problemas cuando estos surjan y salgan del control del ejecutivo y del propio Coordinador hacia el Gerente Operativo.- Verificar los indicadores de resultados de cada uno de los analistas de calidad.- Implementar el plan de trabajo para el mejoramiento de sus indicadores.- Corregir a los analistas de calidad sobre problemas de rendimiento y planes de acción.- Planear las sesiones de calibración con cliente e internas.- Verificar las incidencias, del personal de calidad.- Elaborar minutas de trabajo y aplicación.- Colaborar en las auditorías internas de calidad.- Apegarse a las disposiciones de la empresa, seguridad de la información, calidad, seguridad en datos personales, anti soborno y gestión de riesgos.OFRECEMOS:- Sueldo Base- Prestaciones de ley y Superiores- IMSS- Aguinaldo- Vacaciones- Seguro de vida- Atención médica particular- Apoyo de gastos funerarios- Desarrollo profesional- Estabilidad laboral- Área de Comedor- Instalaciones con seguridadNuestra empresa valora la diversidad y promueve la igualdad de oportunidades en el empleo.

  • Gerente de Seguridad y Monitoreo

    hace 1 semana

    Tlahuac, México E-CONSULTING NADARI A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Gerente de Seguridad y Monitoreo Ofrecemos - 30,000 pesos mensuales - Prestaciones de Ley - Seguro de vida **Requisitos**: - Ingeniería o licenciatura concluida - Experiência de 3 años como Gerente de Seguridad - Experiência en Transporte y Logística - Disponibilidad de horario Actividades - Asegurar que los protocolos de...

  • Gerente de Seguridad y Monitoreo

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Naro Hunters S.A DE C.V A tiempo completo

    **Gerente de Seguridad para rutas de Transporte**- ** **Requisitos** Indipensable**_**Licenciatura concluida en Derecho, Relaciones Internacionales, Criminalística o Afín****Experiência (comprobable) en seguridad y monitoreo en transportación terrestre**- Conocimientos de protocolos de acción - Conocimiento de rutas locales y foráneas (zonas de alta...

  • Gerente de Monitoreo Logístico

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Sendengo A tiempo completo

    Somos una empresa de Logística que vincula a pequeños transportistas con clientes AAA, a través de nuestra plataforma web.Nos encontramos en una fase de crecimiento y **¡Buscamos tu Talento!!****-- Gerente de Monitoreo Logístico < ---2000- Conocimiento de Monitoreo, coordinación logística y entregas, seguimiento y atención al cliente- Manejo de KPIs...

  • Gerente de Seguridad y Monitoreo

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Human Hantto A tiempo completo

    Somos una consultoría de reclutamiento de personal y estamos en búsqueda de un **GERENTE DE SEGURIDAD Y MONITOREO **para una empresa de logística**Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura concluida- Experiência mínima de 3 años en puesto Gerencial- Indispensable experiência en Transporte y Logística- Disponibilidad de horario- Dominio de paquetería...

  • Gerente de Monitoreo

    hace 1 semana

    Tlahuac, México AUTOTRANSPORTES SA DE CV A tiempo completo

    **Empresa de líder en su ramo de transporte de carga federal busca el el nuevo talento para integrarse a la organización**: **Requisitos**: - 5 años como responsable del centro de monitoreo gps, llevando a cabo, gestión de supervisores y monitoristas GPS, estrategias de seguridad para disminuir robos y frustación de los mismos, seguimiento a...

  • Gerente de Seguridad y Monitoreo

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México ZHER A tiempo completo

    **¡Atención rockstars!****Sobre el empleo**:Estamos en búsqueda un **Gerente de seguridad y monitoreo (transporte de carga de mercancía), **una persona apasionada, pero con un alto sentido de responsabilidad.**Objetivo del puesto**- Salvaguardar la seguridad de los colaboradores, bienes muebles e inmuebles de la empresa, por medio de estrategias de...

  • Gerente de Monitoreo

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México GRUPO AUTOTRANSPORTES A tiempo completo

    **Empresa de líder en su ramo de transporte de carga federal busca el el nuevo talento para integrarse a la organización**:**Requisitos**:- 5 años como responsable del centro de monitoreo gps, llevando a cabo, gestión de supervisores y monitoristas GPS, estrategias de seguridad para disminuir robos y frustación de los mismos, seguimiento a detecciones.-...

  • Monitoreo

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México ZD Apoya SA de CV A tiempo completo

    EMPRESA LIDER EN DISTRIBUCIÓN DE LAS MARCAS PHILIP MORRIS SOLICITA_:_- **""**_**MONITORISTA""****Requisitos**:- 1 Año de experiência comprobable en el área**ACTIVIDADES**:- Monitoreo a choferes vendedores- Revisión de sistema CCTV y GPS- Facilidad de palabra- Reacción ante situaciones de riesgo, resguardando la integridad de nuestros...

  • Monitoreo de Alarmas

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Central de Alarmas de Mexico A tiempo completo

    Central de Alarmas de México Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más...

  • Analista de Monitoreo

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México TRANSPORTES BLINDADOS TAMEME S.A DE C.V A tiempo completo

    TRANSPORTES BLINDADOS TAMEME, EMPRESA CON 37 AÑOS EN EL GIRO DE LA SEGURIDAD PRIVADA, POR EXPANSIÓN EN SUS SERVICIOS SOLICITA:“ANALISTA DE MONITOREO”**Requisitos**:- Documentación oficial en orden- Bachillerato concluido- Experiência :Mínima de 1año en monitoreo, conocimientos básicos en computaciónDisponibilidad de horario- Funciones:...